Når kommuneniveauet bliver frontlinjen for service

BAC NINH - At drive et todelt lokalt forvaltningssystem, hvor kommuneniveauet bliver frontlinjen i at betjene borgere og virksomheder, har skabt et klart skift i den administrative græsrodsfunktion.

Strømlin systemet hurtigt.

Tay Yen Tu kommune har et stort geografisk område, vanskelig transport, ujævn befolkningsfordeling og en høj procentdel af etniske minoriteter ... Kommunen anerkender behovet for hurtigt at forbedre og innovere ledelsesmetoder, samt strømline den organisatoriske struktur for effektivitet, og fokuserer derfor på at forbedre kvaliteten af ​​sine medarbejdere ved hjælp af resultaterne af opgaveimplementeringen og befolkningens tilfredshedsniveau som et mål for evaluering.

Kammerat Le Duc Thang (i midten) , sekretær for partikomitéen i Tay Yen Tu kommune, forstår tankerne og forhåbningerne hos befolkningen i Ban Mau landsby.

Hver medarbejder får tildelt klare opgaver med ansvarlighed knyttet til præstationsresultater; samtidig skal 100 % af medarbejderne mestre digitale færdigheder, og der stræbes efter, at over 90 % af arbejdsfilerne behandles online inden for det første år af den nye models drift.

"Udover at fremme administrativ reform og forenkle dokumentbehandlingsprocedurer styrker vi anvendelsen af ​​informationsteknologi og digital transformation i ledelse og drift. Dette bidrager til at forbedre effektiviteten af ​​dokumentbehandling og effektivt støtte mennesker og virksomheder," sagde kammerat Le Duc Thang, sekretær for partikomitéen og formand for Folkerådet i Tay Yen Tu kommune.

I Nenh-distriktet, efter den indledende succes med modellen "Digital Neighborhood Team" i Chua-kvarteret, fortsatte lokalsamfundet fra den 9. april 2026 med at udvide den til andre kvarterer: Nui Hieu, Van Coc 3, My Dien 3 og Sen Ho. Hver dag er medlemmer af online offentlige serviceteams i disse kvarterer på vagt og modtager ansøgninger om administrative procedurer fra borgere direkte i deres boligområder. Til dato modtager medlemmer af disse teams i gennemsnit næsten 600 ansøgninger om administrative procedurer om ugen, hvilket hjælper folk med at undgå rejser og ventetid, især ældre og arbejdere.

Ligeledes har Tu Son Ward Public Administrative Service Center, udover at vedligeholde modtagelsesfaciliteten for ansøgninger, etableret en Zalo OA-kanal for at give information om administrative procedurer, online offentlige tjenester, nye regler og status for ansøgningsbehandlingen. I mellemtiden har Yen Kommunes folkeudvalg afsat næsten 5 milliarder VND til at renovere og opgradere sit offentlige administrative servicecenter til en moderne og integreret model.

Forbedring af forvaltningseffektiviteten på græsrodsniveau.

I praksis har lokale myndigheder vist, at det at drive et todelt lokalt forvaltningssystem ikke kun handler om at strømline administrative strukturer, men, endnu vigtigere, om at forbedre statsapparatets effektivitet og produktivitet. Kommuneniveauet spiller en særlig vigtig rolle, fordi det er tættest på befolkningen og direkte håndterer deres daglige anliggender.

Efter et års drift af det todelte lokale forvaltningssystem registrerede hele provinsen over 182.000 evalueringer vedrørende processen med at modtage og løse administrative procedurer. Heraf blev næsten 178.000 evalueringer vurderet som meget tilfredse, hvilket svarer til 97,75%; over 4.000 evalueringer blev vurderet som tilfredse, hvilket svarer til 2,22%; og utilfredshedsprocenten var kun 0,03%. Det er værd at bemærke, at kommuneniveau opnåede fremragende resultater med næsten 181.000 evalueringer, hvoraf andelen af ​​meget tilfredse nåede 97,76%...

Reduktion af mellemliggende lag forkorter arbejdsprocesser, øger direkthed i ledelse og styring og muliggør hurtigere og mere koordineret implementering af politikker. Takket være større decentralisering og delegering af myndighed kan myndigheder på kommuneniveau proaktivt håndtere opgaver på stedet, hvilket reducerer afhængigheden af ​​højere niveauer og bedre betjener befolkningen. Det online offentlige servicesystem og elektronisk dokumentbehandling fremmes, hvilket bidrager til reducerede omkostninger og tid for borgere og virksomheder…

Ifølge statistikker registrerede hele provinsen efter et års drift af det todelte lokale forvaltningssystem over 182.000 evalueringer vedrørende processen med at modtage og løse administrative procedurer. Heraf blev næsten 178.000 evalueringer vurderet som meget tilfredse, hvilket svarer til 97,75%; over 4.000 evalueringer blev vurderet som tilfredse, hvilket svarer til 2,22%; og utilfredshedsprocenten var kun 0,03%. Det er bemærkelsesværdigt, at kommuneniveau - hvor størstedelen af ​​​​borgernes administrative procedurer håndteres direkte - registrerede fremragende resultater med næsten 181.000 evalueringer, hvoraf andelen af ​​​​meget tilfredse nåede 97,76%...

Når man ser tilbage på et års drift af det todelte lokale forvaltningssystem, peger mange synspunkter på, at det for at modellen kan blive endnu mere effektiv, er nødvendigt at fortsætte med at forbedre mekanismer og politikker samt at gennemgå og ændre juridiske dokumenter, der overlapper hinanden, er utilstrækkelige eller upassende. På kort sigt er det nødvendigt at fokusere på at gennemgå og perfektionere systemet med juridiske dokumenter i provinsen, sikre konsistens, ensartethed og opfylde udviklingskrav.

Fremme decentralisering, delegation af magt og afgrænsning af myndighed ved at tildele opgaver og samtidig delegere magt, kombineret med inspektion, tilsyn og evaluering af hver enkelt agenturs og enheds implementeringskapacitet og sikre tilstrækkelige betingelser med hensyn til menneskelige ressourcer, økonomi, faciliteter og it-infrastruktur til effektivt at udføre tildelte opgaver.

Decentralisering og delegation af magt skal sigte mod at forbedre effektiviteten og produktiviteten af ​​statsforvaltningen, forkorte arbejdsbehandlingsprocedurerne og løse administrative procedurer hurtigt og bekvemt uden at forstyrre driften af ​​myndigheder, organisationer, borgere og virksomheder.

USA - Vietnam: Gå ikke glip af

Ambassadør Nguyen Quoc Dung besøger og arbejder i Minnesota, USA.Fra den 28.-30. juni aflagde den vietnamesiske ambassadør i USA, Nguyen Quoc Dung, et besøg og arbejdede i Minnesota.

Vietnam opfordrer amerikanske virksomheder til at udvide investeringerne i højteknologi.Om morgenen den 26. juni modtog vicepremierminister Ho Quoc Dung Jeff Place, forsyningskædedirektør for Coherent Group (USA), i regeringens hovedkvarter. Under mødet bekræftede vicepremierministeren, at Vietnam opfordrer amerikanske virksomheder til at udvide investeringerne, især inden for højteknologi, innovation og halvlederindustrier.

Opfordre amerikanske virksomheder til at udvide investeringer i højteknologiske sektorer.Vicepremierminister Ho Quoc Dung sagde, at Vietnam byder amerikanske virksomheder velkommen til at fortsætte med at udvide deres aktiviteter i Vietnam, især inden for højteknologiske industrier og sektorer med høj merværdi.

Kammerat Nguyen Van Phuong, vicedirektør for Department of Internal Affairs, udtalte: "De indledende resultater viser, at den todelte lokale forvaltningsmodel er på rette vej og skaber betingelser for, at græsrodsniveauet kan fremme initiativ og kreativitet i ledelse, administration og service. Dette er en vigtig forudsætning for, at provinsen kan fortsætte med at perfektionere en moderne, effektiv og virkningsfuld forvaltningsmodel, der sigter mod at opbygge en serviceorienteret, udviklingsskabende forvaltning, der sætter mennesker og virksomheder i centrum for alle aktiviteter."

Tekst og fotos: Sy Quyet

Kilde: https://baobacninhtv.vn/khi-cap-xa-tro-thanh-tuyen-dau-phuc-vu-postid449067.bbg