Del 3: Gennembrud for en serviceorienteret administration

Del 1: Udformning af en ny organisationsstruktur med henblik på service. Del 2: Omfattende reform af personaleledelse.

Ved at drive et todelt lokalt forvaltningssystem og fremme omfattende decentralisering og delegation af magt skaber Dong Thap et spektakulært gennembrud inden for administrativ reform.

Ved modigt at fjerne mellemled, forkorte behandlingstider og fremme digitalisering realiserer Dong Thap sit mål om at opbygge en serviceorienteret regering, der bruger borgernes og virksomhedernes tilfredshed som et mål for succes.

BRING REGERINGEN TÆTTERE PÅ FOLKET OG GRÆSRODDENE.

I mange år har udfordringen med at strømline det administrative apparat og forbedre effektiviteten og produktiviteten af ​​statslig forvaltning været en konstant bekymring for ledere på alle niveauer. Ved at implementere politikken med stærk decentralisering og delegation af magt fra centralregeringen driver Dong Thap et todelt lokalt forvaltningssystem med den højeste politiske beslutsomhed.

Næstformand for Dong Thap-provinsens folkeråd, Tran Thanh Nguyen (anden fra venstre), besøger folk, der udfører administrative procedurer på Hoa Long Kommunes offentlige administrative servicecenter. Foto: NHAT KHANH

Det er ikke blot et spørgsmål om mekaniske nedskæringer, men en omfattende, videnskabelig omstrukturering, der har til formål at bringe regeringen tættere på befolkningen og græsrødderne.

For at konkretisere denne politik modtog og definerede Dong Thap proaktivt 949 statslige forvaltningsopgaver. Heraf er provinsniveauet ansvarligt for at implementere 870 centrale opgaver på makroniveau; kommuneniveauet påtager sig direkte 79 opgaver, der er tæt forbundet med folks liv.

Den 14. april 2026 lancerede Folkekomitéen i Dong Thap-provinsen efterligningsbevægelsen "Fremme af administrativ reform" for perioden 2026-2030 i Dong Thap-provinsen med følgende indhold: "Konkurrence om at fremme propaganda om administrativ reform, øge bevidstheden og ansvaret hos embedsmænd og offentligt ansatte; opmuntre organisationer og enkeltpersoner til aktivt at deltage i implementeringen af ​​administrativ reform; og foreslå løsninger og initiativer til implementering af administrative reformopgaver, skabe klare og banebrydende ændringer, bidrage til at forbedre servicekvaliteten og tilfredshedsniveauet hos mennesker og organisationer med statslige administrative organer."

Især for at sikre en gnidningsløs og ikke-overlappende drift af det todelte lokale forvaltningssystem gennemførte lokalsamfundet en storstilet revisions"kampagne": omorganisering og omdefinering af beføjelserne for 1.164 opgaver og beføjelser for Folkerådet og Folkeudvalget.

Resultatet af denne "store omlægning" var en betydelig overførsel af 859 opgaver ned til kommuneniveau og en omfordeling af 159 opgaver op til provinsniveau.

Folkeudvalget i Dong Thap-provinsen udstedte 16 beslutninger, der decentraliserede statsforvaltningen med 55 specifikke opgaver for agenturer på provinsniveau og folkeudvalg på kommuneniveau. Sammen med disse blev 37 andre delegationsbeslutninger udstedt hurtigt, hvilket sikrede en gnidningsløs administration fra provinsen til græsrodsniveauet uden flaskehalse.

Ifølge Bui Quoc Nam, formand for folkekomitéen i Cao Lanh-distriktet, har den indledende implementering af et todelt lokalt forvaltningssystem medført mange positive fordele.

Du vil måske også synes om

[Video] 500-dages kampagne: Intensivt fokus på at søge, indsamle og identificere jordiske rester af faldne soldater"500-dages kampagnen for at intensivere eftersøgningen, indsamlingen og identifikationen af ​​jordiske rester af faldne soldater" implementeres energisk over hele landet og har i første omgang givet positive resultater og bidraget til udbredelsen af ​​traditionen med at "huske kilden, når man drikker vand" og hylde de heroiske martyrer.

Indbyggerne i Hongzhou er tilfredse med håndteringen af ​​administrative procedurer på kommuneniveau.Efter et år med den todelte lokale forvaltningsmodel er tilfredsheden blandt befolkningen i Hong Chau kommune (Hai Phong) med hensyn til håndteringen af ​​administrative procedurer nået 100 %.

Udsæt ikke folkets anliggender.Efter et år med den todelte lokale forvaltningsmodel håndterer Chau Phong kommune i øjeblikket arbejdsbyrden for over 56.000 mennesker, mens der mangler næsten 40 stillinger. Det nye system fungerer dog fortsat problemfrit og har til formål at undgå forsinkelser i borgernes anliggender og bruge borgertilfredshed som et mål for serviceeffektivitet.

Vejledningen fra provins- til kommuneniveau har været rettidig og problemfri. De lokale myndigheders rolle og ansvar er blevet tydeligt demonstreret, hvilket har bidraget til at gøre de administrative procedurer mere gennemsigtige, forkorte behandlingstider og forbedre borgernes og virksomhedernes tilfredshed.

En af offentlighedens største bekymringer ved ændringer af forvaltningsmodellen er forstyrrelser og afbrydelser i håndteringen af ​​administrative procedurer for borgere og virksomheder.

I Dong Thap viser virkeligheden sig dog anderledes. Takket være proaktiv og videnskabelig forberedelse har processen med at modtage ansøgninger via de offentlige administrative servicecentre, offentlige posttjenester og onlinenetværk været stabil og problemfri for alle 2.075 administrative procedurer (herunder 1.742 procedurer på provinsniveau og 333 procedurer på kommuneniveau).

Det mest betydningsfulde gennembrud i den nye model er hastigheden af ​​den digitale transformation. Strømlining af organisationsstrukturen bliver et "springbræt" for teknologisk udvikling.

Ifølge data fra den nationale portal for offentlig tjeneste er antallet af onlineansøgninger indsendt i Dong Thap steget markant fra 84,65 % (i 2025) til 93,97 % i løbet af de første fire måneder af 2026.

Derudover nåede en række andre understøttende indikatorer i 2026 også imponerende tal, såsom: digitaliseringsraten for dokumenter og resultater af administrative procedurer på næsten 99 %; andelen af ​​elektronisk udstedte dokumenter på over 99 %; andelen af ​​onlinebetalinger i forbindelse med offentlige procedurer på over 78 %; og andelen af ​​genbrug af digitaliserede data på over 96 %.

SKÆR NED PÅ BESVEJER

Det endelige mål med administrativ reform handler ikke om resultatrapporter med tal, men om borgeres og virksomheders tilfredse smil, når de forlader offentlige kontorer.

Siden sin oprettelse har den lokale forvaltning opfyldt behovene for at betjene befolkningen og virksomhederne (på billedet: Personer, der udfører administrative procedurer på Sa Dec Ward Public Administrative Service Center).

I nøje overholdelse af regeringsresolutioner nr. 66 dateret 26. marts 2025 og nr. 66.7 dateret 15. november 2025 om reduktion og forenkling af administrative procedurer baseret på data har Provinsens Folkekomité taget afgørende skridt ved at udstede 14 beslutninger, der annoncerer forenklingsplaner for nøgleområder.

Specifikt reducerede provinsen behandlingstiden for 2.039 administrative procedurer med mindst 30 %. Samlet set opnåede provinsen en gennemsnitlig reduktionsrate på 30,98 %; kommunerne viste en betydelig fordel med en reduktionsrate på op til 32,48 %.

Ifølge vurderinger fra Vinh Huu Kommunes folkekomité er den tid, det tager at behandle administrative procedurer, faldet med 25 % - 40 %. Dette skyldes reduktionen af ​​mellemliggende modtagepunkter.

Endnu mere opmuntrende er det, at denne forandring er mest tydelig på områder, der tidligere blev betragtet som "følsomme" og komplekse, såsom registrering af personer, autentificering, jord og socialpolitik. Takket være betydeligt reducerede ventetider er tilfredshedsraten blandt borgerne forblevet konstant høj og har nået 90% - 95%.

Udover indikatorerne for teknologisk kapløb og digitalisering sikres det humanistiske aspekt af en "serviceorienteret regering" fuldt ud af alle forvaltningsniveauer. For at sikre, at ingen borgere lades i stikken i den digitale transformationsproces, udstedte Cao Lanh Wards folkekomité proaktivt plan nr. 343 dateret 23. januar 2026.

Denne særlige plan har til formål at yde omfattende støtte til sårbare grupper i samfundet, herunder: ældre, mennesker med handicap, analfabeter og dem, der har svært ved at få adgang til moderne teknologi.

USA - Vietnam: Gå ikke glip af

Vietnam opfordrer amerikanske virksomheder til at udvide investeringerne i højteknologi.Om morgenen den 26. juni modtog vicepremierminister Ho Quoc Dung Jeff Place, forsyningskædedirektør for Coherent Group (USA), i regeringens hovedkvarter. Under mødet bekræftede vicepremierministeren, at Vietnam opfordrer amerikanske virksomheder til at udvide investeringerne, især inden for højteknologi, innovation og halvlederindustrier.

Opfordre amerikanske virksomheder til at udvide investeringer i højteknologiske sektorer.Vicepremierminister Ho Quoc Dung sagde, at Vietnam byder amerikanske virksomheder velkommen til at fortsætte med at udvide deres aktiviteter i Vietnam, især inden for højteknologiske industrier og sektorer med høj merværdi.

Vietnam og USA styrker samarbejdet om at håndtere konsekvenserne af krigen.VTV.vn - Den 22. juni modtog generalsekretær og præsident To Lam den fungerende sekretær for den amerikanske flåde, Hung Cao.

På Ward Public Administrative Service Center er det vagthavende personale altid til stede med en imødekommende og proaktiv holdning til at støtte denne sårbare gruppe af borgere: lige fra at søge information og udfylde formularer til at udføre procedurer hurtigt og i overensstemmelse med loven.

Som følge heraf implementeres politikker vedrørende krigsveteraner, social velfærd, sundhedsforsikring og jobskabelse i valgkredsen fuldt ud og hurtigt.

Dette hjælper ikke blot folk med at få deres arbejde gjort, men bidrager også til at styrke tillid og skabe konsensus blandt befolkningen om den lokale forvaltnings aktiviteter lige efter den nye model er etableret.

Hr. Nguyen Van Hoan (Cao Lanh-distriktet), der var til stede på Cao Lanh-distriktets offentlige administrative servicecenter for at udføre jordprocedurer, udtalte: "Jeg føler mig meget godt tilpas, fordi pladsen her er rummelig og har kølig aircondition. Områdets embedsmænd er meget hjælpsomme, venlige og håndterer procedurerne hurtigt og effektivt, uden at jeg skal gå frem og tilbage mange gange."

Når man ser tilbage på det seneste år, har den lokale forvaltnings drift siden dens oprettelse opfyldt kravene om at tjene borgerne og virksomhederne; sikre uafbrudt håndtering af administrative procedurer, implementering af socialpolitikker og relaterede bestemmelser. Administrativ reform, modtagelse og behandling af procedurer har været strengt kontrolleret og effektiv.

DUONG UT
(fortsættes)

Kilde: https://baodongthap.vn/ky-3-dot-pha-vi-nen-hanh-chinh-phuc-vu-a241696.html