Afklaring af årsagerne til stigningen i elregninger.

I april og maj 2026 fordobledes elregningerne for mange husstande i forhold til de foregående måneder, hvilket fik mange til at mistænke uoverensstemmelser i deres elektroniske målere.

I april og maj 2026 fordobledes elregningerne for mange husstande i forhold til de foregående måneder, hvilket fik mange til at mistænke uoverensstemmelser i elektroniske målere. For at afklare dette interviewede en reporter fra Can Tho Newspaper og Radio & Television hr. Huynh Huu Ky, vicedirektør for Can Tho City Power Company.

* Kan du forklare den nuværende proces til registrering af måleraflæsninger med henblik på at beregne kundernes elregninger?

- I henhold til regeringsdekret nr. 18/2025/ND-CP registreres elforbruget for private elkunder én gang om måneden. Fra oktober 2025 vil Can Tho City Power Company installere 100 % elektroniske målere med fjernoptagelsesfunktioner til private elkunder i byen.

Det elektroniske målersystem muliggør automatisk registrering af det daglige elforbrug. Ved udgangen af ​​måneden færdiggør systemet automatisk aflæsningerne og samler dataene for at beregne regningen. Før regningen udstedes, kontrolleres og verificeres alle måledata grundigt. I tilfælde af usædvanlige udsving i elforbruget sammenlignet med tidligere perioder sender systemet et advarselssignal til elselskabet for at undersøge, verificere årsagen og håndtere problemet i henhold til etablerede procedurer.

Når dataene er fuldt verificeret, underskrives den elektroniske faktura digitalt og udstedes til kunden. Denne proces bidrager til at forbedre nøjagtigheden og gennemsigtigheden af ​​elmålingen og minimerer fejl forårsaget af manuel måleraflæsning.

Medarbejdere fra Can Tho City Power Company udskifter elektroniske elmålere for kunder i Binh Thuy-distriktet.

* For at forsikre kunderne om nøjagtigheden af ​​elektroniske elmålere, hvilke andre metoder kan folk i øjeblikket bruge til at overvåge deres husholdnings elforbrug?

Du vil måske også synes om

Skift tilgangen til ideologisk arbejde fra informationsstyring til proaktiv styring af social tillid.På konferencen, der opsummerede arbejdet med propaganda og massemobilisering i de første seks måneder af 2026, anmodede medlem af politbureauet, sekretær for partiets centralkomité og leder af den centrale afdeling for propaganda og massemobilisering, Trinh Van Quyet, om, at hele propaganda- og massemobiliseringssektoren nøje følger græsrodsbevægelsen, mestrer cyberspace og forfølger det endelige mål om at opretholde og styrke folkets tillid for at drive landet fremad i den nye æra.

Tuyen Quang Power Company intensiverer installationen af ​​elektroniske elmålere.

Over 500 klager over høje elregninger, siger EVN, at der ikke er blevet opdaget nogen fejl.(Dan Tri Avis) - Efter en indledende gennemgang af klager over høje elregninger i august oplyste EVN, at der ikke er fundet fejl, og at de fortsætter med at gennemgå og specifikt kontrollere de rapporterede problemer.

- Anvendelsen af ​​elektroniske målere og fjernmålingssystemer forbedrer ikke blot nøjagtigheden af ​​elmålingen, men giver også kunderne mulighed for proaktivt at overvåge deres daglige elforbrug. Kunder kan overvåge deres daglige elforbrug på følgende måder:

Tjek oplysningerne på Southern Power Corporations kundeservicewebsted (www.cskh.evnspc.vn).

Tjek kundeservice-appen (EVNSPC Customer Care App eller EVN Customer Care App).

Ring til kundeservice-hotlinen på 19001006 - 19009000 for at anmode om elservice, få svar på dine spørgsmål, modtage vejledning og tjekke din måleraflæsningsplan, elregning osv.

Aflæs måleraflæsningen direkte (På hjemmesiden: pccantho.evnspc.vn, under sektionen om elbranchens nyheder, er der specifikke instruktioner om, hvordan man aflæser måleraflæsningen).

* I tilfælde hvor kunder klager eller rapporterer høje elregninger, hvordan modtager og løser elsektoren disse problemer?

- Can Tho City Power Company modtager og behandler offentligt al kundefeedback og -forslag via fire kanaler: Hotline 19001006-19009000; E-mail: cskh@evnspc.vn; EVNSPC kundeserviceapp; eller direkte på kundeservicekontorerne hos lokale elselskaber.

For kunder, der ringer direkte til hotlinen, vil operatøren kontrollere dataene i systemet og straks give en detaljeret forklaring. For andre former for klageindgivelse vil kundeservicecenteret oprette en anmodningsformular og straks videresende den til det lokale elselskab, der administrerer området, til løsning.

Lokale tekniske teams vil besøge kundernes hjem for at inspicere og verificere hele processen med at modtage måleraflæsninger, kontrollere ledningssystemet efter måleren og samarbejde med kunderne for at finde årsagen. I henhold til reglerne vil alle klager vedrørende elregninger blive løst, behandlet og besvaret endeligt inden for 24 timer efter modtagelsen af ​​anmodningen (eksklusive helligdage).

USA - Vietnam: Gå ikke glip af

Udenrigsministeriet modtog en kopi af akkrediteringsbrevet for den amerikanske ambassadør i Vietnam.Om eftermiddagen den 2. juli modtog hr. Le Cong Dung, direktør for statsprotokol- og udenrigstolkningsafdelingen, på Udenrigsministeriets hovedkvarter en kopi af akkrediteringsbrevet fra fru Jennifer Wicks, Amerikas Forenede Staters ambassadør i Vietnam.

Ambassadør Nguyen Quoc Dung besøger og arbejder i Minnesota, USA.Fra den 28.-30. juni aflagde den vietnamesiske ambassadør i USA, Nguyen Quoc Dung, et besøg og arbejdede i Minnesota.

Vietnam opfordrer amerikanske virksomheder til at udvide investeringerne i højteknologi.Om morgenen den 26. juni modtog vicepremierminister Ho Quoc Dung Jeff Place, forsyningskædedirektør for Coherent Group (USA), i regeringens hovedkvarter. Under mødet bekræftede vicepremierministeren, at Vietnam opfordrer amerikanske virksomheder til at udvide investeringerne, især inden for højteknologi, innovation og halvlederindustrier.

Sammen med regelmæssigt vedligeholdte kanaler til modtagelse og løsning af klager forbedrer elsektoren gradvist gennemsigtigheden i sin elforretning, hvilket bidrager til at sikre kundernes legitime rettigheder.

Tak, hr.!

MIN HOA (samlet)

Kilde: https://baocantho.com.vn/lam-ro-viec-hoa-don-tien-dien-tang-a206930.html