Mcredit finder muligheder i udfordringer.

Markedet for forbrugerfinansiering står over for sin mest udfordrende periode i årevis. Dette giver dog også en mulighed for finansieringsselskaber, herunder Mcredit, til at fokusere på digital transformation og forbedre kundeoplevelsen.

Udestående saldi på forbrugslån levede ikke op til forventningerne.

Forbrugskreditudlån betragtes i øjeblikket som en "hot" sektor. Ifølge Vietnam Banking Association nåede udestående lån til leveomkostninger ved udgangen af ​​2023 cirka 2,8-2,9 billioner VND, hvilket tegner sig for omkring 21 % af den samlede udestående kredit i økonomien . I begyndelsen af ​​2024 levede vækstraten for udestående kredit i økonomien ikke op til forventningerne, idet udestående lån til leveomkostninger faldt med over 28 %. Af disse er 15 licenserede finansieringsselskaber i drift i Vietnam, og deres udestående forbrugerlån pr. februar 2024 beløb sig til cirka 138,8 billioner VND, hvilket tegner sig for omkring 5 % af de samlede udestående lån til leveomkostninger.

Hovedårsagen er faldet i efterspørgslen efter forbrugerkredit midt i udfordrende økonomiske vækstforhold, der har påvirket individuelle og husholdningsindkomster, hvilket har ført til øget opsparing til fremtidig sikkerhed og reduceret efterspørgsel efter banklån til at øge forbruget.

På den anden side påvirker misligholdte kunder, der bevidst nægter at tilbagebetale gæld, danner "gældsmisligholdelsesgrupper" på sociale medier, modsætter sig og falskeligt anklager inkassobureauer ... bankers og finansielle virksomheders image og omdømme negativt. Derudover står finansielle virksomheder også over for vanskeligheder på grund af politikker og negativ mediedækning.

Bestræbelser på at nå strategiske mål

MB Shinsei Finance Company Limited (Mcredit) blev etableret i 2016 og er et joint venture-finansieringsselskab mellem Military Commercial Bank (MB) og SBI Shinsei Bank (Japan). Mcredit har gjort et stærkt indtryk og steg til 4. pladsen inden for forbrugerfinansieringsmarkedsandel i Vietnam i 2020, derefter til top 3 i 2021, og har fastholdt denne position den dag i dag.

Du vil måske også synes om

Forbrugerfinansieringsmarkedet og "kroneswappen"Efter en periode med langsom vækst og langvarigt pres på gældsudgifter går Vietnams forbrugerfinansieringsmarked ind i en ny genopretningscyklus. Vækstdrivkræfterne ændrer sig dog markant, da kommercielle banker aggressivt accelererer udlån relateret til boliger, mens finansieringsselskaber proaktivt reducerer deres kapital for at fokusere på defensive strategier og forbedre aktivkvaliteten.

Fra begyndelsen af ​​2023 og frem til nu har Mcredit, på trods af de udfordrende markedsforhold, været en af ​​de få finansielle virksomheder, der har opereret effektivt takket være sin urokkelige forpligtelse til en "kundecentreret" strategi, der støtter kunder i vanskelige tider og digital transformation, især med de værdifulde erfaringer og opbakningen fra MB Bank og SBI Shinsei Bank.

Mcredit er fortsat engageret i sin "kundecentrerede" strategi.

For at nå sine mål for perioden 2022-2026, hvor Mcredit er rangeret som nummer 1 inden for effektivitet, nummer 2 inden for skala og betjener 8-10 millioner kunder, er virksomheden gået fra traditionelle servicekanaler til digital servicelevering. Dette er baseret på dataanalyse og kundetilpasning, hvilket muliggør en hurtigere og mere præcis vurdering af kreditrisiko. Gennem de forbrugsvaner, som virksomheden indsamler, kombineret med partnerskaber og kundesamtykke, imødekommes kundernes behov hurtigere, hvilket skaber fordele for både kunder og Mcredit. Dette resulterer i bedre resultater, samtidig med at kundeoplevelsen forbedres betydeligt.

Med det formål at fremme digital transformation og samtidig mindske risici i den finansielle sektor har seks kreditinstitutter, herunder Mcredit, været pionerer inden for implementeringen af ​​en løsning, der anvender befolkningsdata til at vurdere låntageres kreditværdighed og dermed hjælper folk med at få hurtigere og mere effektivt adgang til kapital. Derfor bruger Mcredit ikke længere meget tid på at udarbejde låneansøgninger, da alle nødvendige oplysninger kan leveres via befolkningsdatasystemet.

For at imødekomme situationen med kunder, der oplever reduceret tilbagebetalingsevne på grund af jobtab, arbejdsnedlæggelser eller reduceret arbejdstid, kontakter Mcredit proaktivt kunder, der menes at have vanskeligheder, for at dele deres byrder og tilbyde løsninger vedrørende tilbagebetalingsvilkår og -beløb. Dette er i overensstemmelse med regeringens og statsbankens politik om at omstrukturere tilbagebetalingsvilkår og -beløb for kunder, der har vanskeligheder.

Mr. Le Quoc Ninh, generaldirektør for Mcredit

Du vil måske også synes om

Margingearing på 26,664 milliarder VND: Hvorfor udstedte VPBank obligationer for 1 billion VND lige efter sin rekordbrydende børsnotering?VPBank Securities Joint Stock Company (VPBankS) skaber en ny "spilleregel" på det vietnamesiske aktiemarked med en hidtil uset kapitalrejsningsstrategi. På kort tid gennemførte virksomheden sin børsnotering, arrangerede et massivt internationalt lån og øgede løbende sin indenlandske kapital, hvilket omdannede finansielle ressourcer til rekordoverskud og en dominerende position på markedet for marginudlån.

Hr. Le Quoc Ninh, administrerende direktør for Mcredit, udtalte: "Mcredit har altid været engageret i en human udlåns- og gældsinddrivelsesstrategi, hvor kunderne er i centrum og deres vanskeligheder betragtes som vores egne. Mcredit har implementeret rentefritagelser og gældsrestrukturering for kunder siden Covid-19-pandemien, ikke kun i de sidste et eller to år. Denne periode er også en god mulighed for Mcredit til at reflektere over og forbedre interne processer, øge driftskvaliteten og effektiviteten. Nogle tidligere processer er blevet digitalt transformeret, hvilket reducerer tid og beslutningsprocesser."

2024 forventes at blive endnu et udfordrende år, men Mcredit forbliver sikker på sin strategi og fokuserer på at designe produkter, der opfylder kundernes behov for at sikre, at folk har adgang til pålidelig kapital. Især vil virksomheden altid være fleksibel og tilpasningsdygtig, prioritere investeringer i teknologi, fokusere på kerneprodukter og forbedre risikostyringen for at give den bedst mulige kundeoplevelse.

Kilde: https://baodautu.vn/mcredit-tim-co-hoi-trong-thach-thuc-d215683.html