Det stigende antal milliardærer fra USA og Indien, der kommer til Vietnam, bringer ikke kun økonomiske fordele, men udgør også en udfordring med hensyn til at forbedre kvaliteten af tjenesterne for turistindustrien.
I 2024 rejste mange af verdens ultrarige til Vietnam. I marts tilbragte milliardæren Bill Gates og hans kæreste fire dage i Da Nang, hvor de spillede tennis og boede på et afsidesliggende resort på Son Tra-halvøen. I august bragte en indisk milliardær 4.500 ansatte til Vietnam på ferie, og han havde selv oplevelser i Da Nang med sin familie.
All Asia Vacation (AAV), et rejsebureau for milliardærer og millionærer, siger, at turisme i Vietnam er ved at blive en trend blandt de superrige.
AAVs administrerende direktør, Nguyen Duc Hanh, udtalte, at virksomheden blandt de ultravelhavende (dem med samlede aktiver på over 30 millioner dollars) har betjent cirka 100 kunder, der besøger Vietnam, en stigning på 12 % i forhold til året før og betydeligt højere end i 2019 – toppen af Vietnams turistindustri. Stigningen i antallet af ultravelhavende kunder i Vietnam efter pandemien indikerer deres efterspørgsel efter unikke oplevelser.
"Mange destinationer rundt om i verden er blevet forældede for de ultrarige, og ustabiliteten i Europa får dem til at ville finde sikre steder," sagde hr. Hanh og bemærkede, at Vietnam har den fordel, at det er en ny turistdestination, der endnu ikke er bredt omtalt på denne gruppes rejsekort.
Vietravel, bureauet der var vært for den 4.500 personer store gruppe ledet af den indiske milliardær, anerkender også Vietnams stærke appel til eksklusive internationale rejsende. I løbet af det seneste år har virksomheden budt adskillige VIP-grupper velkommen, herunder milliardærer og ultrarige fra Sydøstasien, Mellemøsten og Kina, med et "betydeligt stigende antal" sammenlignet med tidligere år.
Fru Nguyen Nguyet Van Khanh, marketingdirektør hos Vietravel, kommenterede, at superrige menneskers rejser nogle gange ikke skaber en udbredt effekt på internationale medier, fordi mange mennesker er diskrete og nøje kontrollerer deres personlige oplysninger og aktiviteter.
Virkningerne af disse rejser fortsatte dog med at sprede sig diskret inden for forretningsnetværket og relationer på højt niveau, hvilket åbnede op for muligheder for at byde andre gæster fra branchen velkommen. Især den indiske milliardærs rejse blev set som en hjælp til at vinde Vietnams gunst i det indiske erhvervsliv.
Ifølge Dr. Trinh Le Anh, leder af afdelingen for eventstyring ved Fakultetet for Turismestudier ved University of Social Sciences and Humanities - Vietnam National University, Hanoi, bekræfter ankomsten af ultrarige turister, at Vietnam er i stand til at konkurrere i det eksklusive turismesegment, som kræver strenge standarder.
Milliardærers tilstedeværelse giver virksomheder mulighed for at fremvise luksuriøse resortejendomme, yachter og andre eksklusive tjenester. Det åbner også op for muligheder for at tiltrække investeringer fra disse ultravelhavende kunder eller deres partnere.
For at tiltrække flere ultravelhavende kunder foreslog hr. Le Anh behovet for mere eksklusive, afsondrede resorts i Phu Quoc, Hoi An, Ninh Thuan eller Quang Ninh, sammen med unikke oplevelser såsom helikopterture, private yachter eller skræddersyede ture til kulturelle og naturlige arvssteder. Produkter, der samarbejder med kunsthåndværkere for diskret at fremvise vietnamesisk kultur og køkken, er også en mulig tilgang.
Ifølge AAV har Vietnam omkring fem "gyldne år" til at forvandle sig fra en ny destination til et yndet stop for de ultra-rige. Hr. Hanh understregede behovet for bæredygtig turismeudvikling med fokus på miljøbeskyttelse og undgåelse af overbelægning, hvilket devaluerer destinationer. I øjeblikket er nogle smukke steder i Vietnam overfyldte; til tider ser man kun skarer af mennesker, hvilket gør det vanskeligt at tiltrække luksusturister.
Hr. Hanh værdsatte modellen med at udpege specifikke eksklusive turistdestinationer i Ha Long meget. Han afslørede også, at Da Nang planlægger et lignende projekt i flere områder.
Udover at finde eksklusive destinationer for luksusturister understregede hr. Hanh behovet for infrastruktur, der kan opfylde velhavende rejsendes behov for at "opleve det bedste på kortest mulig tid", såsom motorveje, lufthavne og havne.
Dieter Buchner, medstifter af Vietnam Detox – som tilbyder helende oplevelser til internationale besøgende i Vietnam – siger, at fokus bør være på oplevelser, der "ikke kan findes andre steder". Han siger, at luksusrejsende ikke kun leder efter traditionelle luksusoplevelser, men også ønsker at "fordybe sig i den lokale kultur". Hvis dette opnås, er de villige til at bruge flere penge på private, eksklusive oplevelser med lokale eksperter.
Med hensyn til fordelene ved at tiltrække ultra-velhavende turister mener AAV, at disse ture genererer profit for mange parter, ikke kun værtsvirksomhederne. For eksempel kunne Vietnam indføre nye regler for entréafgifter, der kræver, at luksusturister betaler 100 gange mere end almindelige turister. Disse penge ville yde et betydeligt bidrag til den lokale økonomi.
Efterhånden som denne gruppe af turister stiger, vil efterspørgslen efter højkvalificerede menneskelige ressourcer helt sikkert stige, hvilket kræver, at turistbranchen forbedrer kvaliteten af uddannelsen. Ifølge hr. Hanh anerkendte Quang Ninh dette problem tidligt og samarbejdede om at åbne skoler for at uddanne personale til den eksklusive turistindustri.
"Den unge og talentfulde arbejdsstyrke lover at drive udviklingen af turistbranchen i fremtiden," sagde hr. Hanh.
Ifølge Dieter mangler luksusturismesegmentet kvalificeret personale, der er i stand til at levere personlig service af høj kvalitet. Mange resortejere i Vietnam prioriterer det ydre, men forsømmer "softwaren" og undlader at fokusere på at rekruttere og udvikle en højkvalificeret, langsigtet arbejdsstyrke.
"Vi har brug for personale, der kan sætte sig ind i kundernes følelser og dermed løfte ferier fra almindelige til ekstraordinære og dermed lægge fundamentet for udviklingen af markedet for luksusturisme i Vietnam," sagde Dieter.
I løbet af det seneste år har Sun Hospitality Groups (SHG) resort-økosystem i Phu Quoc og Da Nang også budt mange forretningsfolk, milliardærer og internationale berømtheder velkommen til ferier, især det 7-dages bryllup for en indisk milliardærfamilie tidligere på året.
For at styrke Vietnams position på kortet over luksusresorter udtalte en repræsentant fra SHG, at samarbejde med industrigiganter for at skabe projekter i verdensklasse er afgørende. "Dette kundesegment har høje krav til faciliteter, sikkerhed og privatliv, så de kræver integrerede turismeøkosystemer, der garanterer en komplet oplevelse," sagde SHG-repræsentanten.
Med en præference for autentiske kulturelle oplevelser bemærker Dieter, at velhavende turister vil skabe betydelige fordele for lokalsamfundene. Han nævner Bản Lác i Hòa Bình som et vellykket eksempel på samfundsbaseret turisme, der giver de lokale et levebrød, samtidig med at deres kultur bevares. Han mener, at denne model, når den anvendes på velhavende internationale turister, lover lignende eller endda større fordele.
Dr. Le Anh kommenterede, at det at tiltrække ultra-velhavende turister er en "strategisk retning". Turismeprodukter til luksusgrupper har typisk et mindre antal kunder, men tilbyder høj værdi, hvilket stemmer overens med tendensen inden for bæredygtig turisme.
Han sagde dog, at denne gruppe af turister ikke bør betragtes som den eneste prioritet for turistindustrien. Vietnam skal opretholde sin styrke på massemarkedet, som er den primære indtægtskilde, samtidig med at de udvikler high-end-segmentet for at generere yderligere indtægter.
"Vi har brug for en afbalanceret, uafhængig strategi for at undgå risici, når markedet ændrer sig," sagde han.
Hr. Pham Hai Quynh, direktør for Asian Tourism Development Research Institute, udtalte også, at det er nødvendigt at forbedre kvaliteten af tjenesterne for både luksus- og budgetbevidste turister for at hæve den overordnede standard for hele turistbranchen. En harmonisk kombination af begge grupper af turister lover langsigtede fordele for Vietnam.
Kilde
![[Video] Solnedgang ved Lap An-lagunen – Hvor solen går ned over fiskenetene](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/05/31/1780192137701_beach-landscape-sea-water-nature-grass-745871-pxhere-com.jpeg)
Kommentar (0)