Umiddelbart efter at byens folkeudvalg offentliggjorde resultaterne af ranglisten over det administrative reformindeks i 2025 (i slutningen af maj 2026), udviklede enheder og lokaliteter straks planer for at identificere opgaver og køreplaner for at overvinde mangler og begrænsninger med henblik på at forbedre ranglisten over det administrative reformindeks og forbedre kvaliteten af servicen til borgere og virksomheder.
Landbrugs- og Miljøministeriet – den enhed, der rangerede sidst i 2025-indekset for administrative reform – implementerer adskillige løsninger for at forbedre effektiviteten af sine administrative reformindsatser. Ifølge fru Nguyen Thi Thuy Nhi, vicedirektør for Landbrugs- og Miljøministeriet, har ministeriet efter fusionen af tre provinser og byer 3 afdelinger, 8 underafdelinger og 6 offentlige serviceenheder med næsten 2.300 embedsmænd og offentligt ansatte. Reorganiseringen af den organisatoriske struktur, omstruktureringen af offentlige serviceenheder og reformen af den offentlige finans stødte på visse hindringer på grund af tidsbegrænsninger og en læringsproces undervejs. I den indledende periode efter fusionen stødte enheden på mange vanskeligheder med at synkronisere byens informationssystem for administrative procedurer og drive VBDLIS-jordinformationssystemet. Udnyttelsen og genbrugen af digitaliserede data er begrænset; databasen er ikke synkroniseret eller fuldstændig, hvilket reducerer effektiviteten af dataanvendelsen i forbindelse med løsning af administrative procedurer.
For at overvinde disse hindringer og begrænsninger arbejder Landbrugs- og Miljøministeriet på at strømline sin organisationsstruktur for at sikre effektiv og virkningsfuld drift; styrke dialogen med borgere og virksomheder for hurtigt at løse problemer; og fremme digital transformation. Samtidig gennemgår og forenkler ministeriet administrative procedurer; fremmer decentralisering og delegation af myndighed; forbedrer underordnedes evne til at udføre deres opgaver, samtidig med at lederne holdes ansvarlige; og styrker inspektion og tilsyn. "Afdelinger og enheder under direkte tilsyn skal hurtigst muligt gennemgå og straks afhjælpe eventuelle mangler og utilstrækkeligheder; der må absolut ikke forekomme forsinkelser eller flaskehalse i håndteringen af arbejdet, der påvirker borgernes og virksomhedernes legitime rettigheder og interesser," understregede fru Nguyen Thi Thuy Nhi.
Fra slutningen af maj 2026 til i dag har mange kommuner og valgkredse implementeret løsninger til at forbedre servicekvaliteten for borgere og virksomheder. Ifølge hr. Pham Minh Tri, næstformand for Thanh An kommunes folkekomité, har kommunens folkekomité for at forbedre kvaliteten af offentlige tjenester implementeret tre nøglegrupper af løsninger: løsninger til at forbedre effektiviteten af behandlingen af ansøgninger og skabe bekvemmelighed for borgerne; løsninger til at forbedre servicekvaliteten og borgeroplevelsen; og løsninger til at opbygge en venlig og menneskeorienteret regering. Specifikt har kommunens folkekomité implementeret mange modeller: "Øjeblikkelig dokumentbehandling - Ingen ventetid", "Håndtering af administrative procedurer uden for planlagte åbningstider" og "Tre ledsagebreve" (et velkomstbrev til nye borgere, et bryllupslykønskningsbrev og et kondolencebrev). Soc Trang valgkreds og Hiep Hung kommune har implementeret modellen "Lørdag for folket"; Dong Phuoc kommune har implementeret modellen "Administrativ samarbejdspartner i boligområder" (udbredelse og vejledning af folk til at bruge online offentlige tjenester hjemmefra). Vinh Vien kommune har etableret et team til "Vejledning, modtagelse og levering af resultater i hjemmet"...
Ifølge byens folkeudvalg er kapaciteten til administrativ reform på afdelings- og græsrodsniveau ujævn, især på kommuneniveau (forskellen mellem lokaliteter med de højeste og laveste scorer i 2025 Administrative Reform Index er så stor som 48,51%). Nogle ansøgninger er stadig forsinkede; faciliteter og udstyr, der betjener borgerne på one-stop-servicecentret, mangler stadig...
I den kommende periode vil byens folkeudvalg instruere indenrigsministeriet i at implementere løsninger til at forbedre indekset for administrativ reform, indekset for effektivitet i offentlig forvaltning og forvaltning samt tilfredshedsindekset for borgere og organisationer, der benytter sig af statslige administrative myndigheder, med det formål at opnå en placering i "gruppen af lokaliteter med god forvaltningskvalitet". Årligt vil virkningen af administrative reformer på byens socioøkonomiske udvikling blive overvåget; ovenstående indikatorer vil blive gennemgået og analyseret i detaljer, hvorved begrænsninger og vanskeligheder tydeligt identificeres, og byens folkeudvalg vil blive rådgivet om løsninger til at overvinde og løse dem hurtigt. Byen vil resolut forhindre enhver form for ansvarsfravigelse; omgående opdage og strengt håndtere chikane, ulemper, korruption og negative praksisser i udførelsen af officielle pligter og derved konsolidere og styrke borgernes, virksomhedernes og investorernes tillid.
Tekst og fotos: QUOC THAI
Kilde: https://baocantho.com.vn/nang-cao-chat-luong-cai-cach-hanh-chinh-a207331.html









