Tæt på folket, forstå folket.
I midten af juni spredte en atmosfære af digital transformation sig i landsbyerne i Dong Trach kommune. I landsbyens kulturcentre vejledte politibetjente, medlemmer af ungdomsforeninger, lokale digitale teknologiteams og lokale embedsmænd flittigt beboerne i at installere, aktivere og integrere sociale sikringskonti og elektroniske patientjournaler i VNeID-applikationen.
Denne aktivitet er en del af den månedlange kampagne, der har til formål at vejlede borgere i at integrere deres sociale sikringskonti og elektroniske patientjournaler i VNeID-applikationen, og som blev lanceret af Dong Trach Kommunes folkekomité fra 12.-30. juni 2026. Programmet sigter mod at forbedre effektiviteten af brugen af digitale tjenester for befolkningen, bidrage til kontantløse sociale sikringsbetalinger, lette lægeundersøgelser og behandling, bruge sundhedsforsikring og løse administrative procedurer.
Ifølge statistikker havde kun over 41 % af borgerne i kommunen integreret deres elektroniske patientjournaler i begyndelsen af juni 2026, og over 21,8 % havde integreret deres sociale sikringskonti i VNeID. For at skabe et stærkt skifte valgte Dong Trach kommune en tilgang, der er tæt på og forbundet med befolkningen. Efter koncentrerede vejledningssessioner på landsbyens kulturcentre fortsatte arbejdsgrupper med at tage direkte til boligområderne og yde direkte støtte til hver husstand.
![]() |
| Medlemmer af ungdomsforeningen og medlemmer af lokalsamfundets digitale teknologiteam vejleder direkte folk i at integrere og bruge applikationen - Foto: DH |
Mottoet "at gå fra dør til dør, vejlede hver enkelt borger" implementeres synkront i hele kommunen for at sikre, at alle borgere har adgang til information og teknisk support, når det er nødvendigt. Denne model er især effektiv for ældre, sårbare grupper eller dem, der endnu ikke er dygtige til at bruge smartphones. I stedet for at vente på, at borgerne kommer til supportpunkterne, rækker myndighederne proaktivt ud til borgerne, vejleder dem gennem hvert trin og besvarer eventuelle spørgsmål, så integrationsprocessen gennemføres hurtigt og problemfrit.
Ifølge planen vil lokale digitale teknologiteams, Projekt 06-teams, politiet, ungdomsforeninger og relaterede enheder koordinere for at implementere programmet samtidig i 35 landsbyer i området. Hvert medlem får tildelt specifikke opgaver med det fælles mål at bringe digitale forsyningsmuligheder til et stort antal mennesker på kortest mulig tid.
Digital transformation ændrer liv.
Fra tidlig morgen var den 77-årige fru Duong Thi Xuan fra Hamlet 4 til stede i landsbyens kulturcenter for at integrere sin elektroniske patientjournal i VNeID-applikationen. Der modtog hun direkte vejledning fra medlemmer af ungdomsforeningen og medlemmer af lokalsamfundets digitale teknologiteam om integration og brug af applikationen. Fru Xuan fortalte, at hun plejede at være ret tøvende med at bruge applikationer på sin smartphone, fordi hun syntes, at betjeningen var kompliceret. Men efter at have modtaget vejledningen gennemførte hun nemt integrationsprocessen.
"Personalet vejledte mig meget opmærksomt, trin for trin, så jeg kunne gøre det med det samme. Nu, når jeg skal til et helbredstjek, skal jeg bare medbringe min telefon; mine sygeforsikringsoplysninger og patientjournal er alle tilgængelige i appen. Jeg synes, det er meget praktisk og tidsbesparende," sagde fru Xuan.
Da beboerne i landsbyens kulturcenter i Hamlet 4 blev spurgt om fordelene ved VNeID-applikationen, fortalte de alle, at de med integrationen af den elektroniske sundhedsbog i VNeID kan bruge elektroniske medicinske oplysninger i stedet for mange traditionelle papirdokumenter. Hele deres medicinske historie og sundhedsforsikringsoplysninger opdateres og gemmes synkront, hvilket reducerer behandlingstiden på medicinske faciliteter og understøtter mere effektiv personlig sundhedsovervågning og -styring.
Hr. Pham Van Cuoc, beboer i Hamlet 4, mener, at brugen af digitale værktøjer gør det nemmere for folk at få adgang til sociale velfærdspolitikker end før. Ifølge ham skulle folk tidligere medbringe mange dokumenter, hver gang de gennemgik procedurer eller modtog ydelser. Nu, med information integreret i applikationen, er det meget hurtigere at søge og gennemføre procedurer. Ældre mennesker kan nemt bruge det med specifik vejledning.
Engagement i digitalisering starter fra græsrodsniveau.
For at nå de fastsatte mål har Folkeudvalget i Dong Trach kommune identificeret dette som en opgave for hele det politiske system. Fra politiet, kultur- og socialsektoren, sundhed og uddannelse til masseorganisationer og lokale digitale teknologigrupper har alle fået tildelt specifikke opgaver med at formidle information, yde vejledning og støtte befolkningen.
Ifølge planen vil kommunens politi tage føringen i at gennemgå listen over berettigede borgere, der endnu ikke har integreret deres sundhedsforsikring, for at yde passende vejledning; kommunens sundhedsstation vil hjælpe folk med at integrere deres elektroniske patientjournaler og sundhedskort; kommunens offentlige administrative servicecenter vil indsætte personale til at understøtte one-stop-servicen; skolerne vil intensivere propagandaindsatsen blandt forældre og elever; og masseorganisationer vil opfordre deres medlemmer til aktivt at deltage.
Især kommunens ungdomsforening er blevet identificeret som den centrale kraft i at yde teknologisk støtte til ældre, sårbare grupper og dem, der endnu ikke er dygtige til at bruge smartphones. Ungdommens pionerånd bidrager til at mindske den digitale kløft mellem befolkningsgrupper og bringe digital transformation tættere på alle borgere.
Baseret på de indledende resultater accelererer Dong Trach kommune implementeringen af de digitale transformationsmål, der er forbundet med Projekt 06, med det formål at alle borgere skal kunne drage fordel af de praktiske fordele ved det digitale miljø. Specifikt vil 70 % af de berettigede borgere integrere deres elektroniske patientjournaler, 50 % af borgere på 14 år og derover vil integrere deres sociale sikringskonti, og 100 % af krigsveteraner og 90 % af modtagere af sociale ydelser vil modtage deres ydelser via bankkonti.
Ifølge hr. Duong Truong Chinh, næstformand for folkeudvalget i Dong Trach kommune, handler integrationen af sociale sikringskonti og elektroniske patientjournaler i VNeID-applikationen ikke blot om at opfylde et administrativt mål, men et politisk ansvar og en nøgleopgave i processen med at opbygge en digital regering, et digitalt samfund og digitale borgere fra græsrodsniveau. Hver vellykket integreret konto vil medføre mange praktiske fordele for befolkningen, samtidig med at den hjælper dem med at få adgang til tilskudsordninger hurtigt, transparent og sikkert.
"Den største udfordring lige nu ligger ikke i teknologi eller infrastruktur, men i en følelse af ansvar, politisk beslutsomhed og organisatoriske metoder. Hvis vi er virkelig beslutsomme, tæt involveret i græsrødderne, tæt på folket og yder grundig og opmærksom vejledning, tror jeg, at vi kan overvinde enhver vanskelighed og nå ethvert mål," understregede hr. Chinh.
Med konkrete skridt, en systematisk tilgang og befolkningens støtte skaber Dong Trach positiv momentum i den digitale transformationsproces på græsrodsniveau. Når alle borgere nemt kan få adgang til og bruge digitale forsyningstjenester, vil målet om at opbygge en digital regering og et digitalt samfund gradvist blive en realitet, hvilket bidrager til at forbedre livskvaliteten og tjene befolkningen endnu bedre.
Dieu Huong
Kilde: https://baoquangtri.vn/khoa-hoc-cong-nghe/202606/nang-cao-hieu-qua-tien-ich-so-2450e86/









