iPhone-brugere er for loyale.

En SellCell-undersøgelse af 5.000 amerikanske brugere viste, at iPhone-loyalitetsgraden nåede et rekordhøjt niveau på 96,4 %, mens 13,6 % af Android-brugerne planlagde at skifte til iOS.

Apple har en meget høj kundefastholdelsesrate sammenlignet med Android-producenter. Foto: Apple Insider .

Smartphone-brugere i USA er mere loyale over for brands end nogensinde før, men konverteringstendensen er fortsat skæv mod Apple. Dette er resultatet af en undersøgelse fra 2026 foretaget af SellCell blandt mere end 5.000 iPhone- og Android-brugere i USA.

Følgelig sagde 96,4 % af iPhone-brugerne, at de ville købe en iPhone igen ved deres næste opgradering, mens kun 3,6 % planlagde at skifte til Android. Dette tal repræsenterer en betydelig stigning sammenlignet med 91,9 % i 2021 og 90,5 % i 2019. Omvendt planlægger 13,6 % af Android-brugerne at skifte til iPhone, næsten fire gange så mange iPhone-brugere, der forlader økosystemet.

Da de blev spurgt, hvorfor de forbliver loyale over for Apple, sagde 60,8 % af iPhone-brugerne, at de simpelthen foretrækker iOS. For det andet kom økosystemfaktoren ind på 17,4 %, hvilket afspejler styrken af ​​kombinationen af ​​iPhone, Mac, iPad, AirPods, iCloud og andre tjenester. Andre årsager omfattede produktets pålidelighed, brugervenlighed og tillid til Apples privatlivspolitikker. Det er værd at bemærke, at de to vigtigste faktorer tilsammen tegner sig for over 78 % af motivationerne bag iPhone-brugerloyalitet.

Blandt de få iPhone-brugere, der planlægger at skifte til Android, er den primære årsag prisen. I denne gruppe hælder 69,7% mod Samsung, og 20,2% hælder mod Google Pixel.

Du vil måske også synes om

Udstedelseskriterier og en liste over nationale fælles digitale platforme til brug i offentlige myndigheder.Den nationale fælles digitale platform skal regelmæssigt vedligeholdes, drives, opgraderes og forbedres for at imødekomme praktiske krav og den teknologiske udvikling.

Robo-Advisor boomer og sigter mod at forvalte 6 billioner dollars.VTV.vn - Automatiserede investeringsrådgivningstjenester ved hjælp af AI udvides hurtigt, hvilket bidrager til at forbedre driftseffektiviteten og optimere kundeoplevelsen.

Amazon bruger robotter til at levere ordrer under Prime Day.VTV.vn - Amazon øger brugen af ​​automatiserede robotter under Prime Day 2026, hvilket hjælper med at behandle millioner af ordrer hurtigere, reducere fejl og forkorte leveringstider.

Det integrerede økosystem gør det nemt for Apple-brugere at bruge produktet. Foto: The Street .

Blandt Android-brugere, der planlagde at skifte mærke, valgte 26,8 % iPhone som deres destination, mens 31,5 % ønskede at skifte til et andet Android-mærke. Hovedårsagerne til at forlade deres nuværende Android-mærke omfattede bedre værdi fra et andet mærke (31,8 %), bedre teknologi (27,1 %) og et ønske om en anderledes oplevelse (23,5 %).

Når man ser tilbage på de langsigtede tendenser, faldt brandloyaliteten på tværs af alle smartphones kraftigt i 2021, før den genvandt og nåede et nyt højdepunkt i 2026. Google fulgte et lignende mønster og faldt fra 84 % i 2019 til 65,2 % i 2021, før den genvandt til 86,8 % i 2026. Samsung viste også en betydelig forbedring i forhold til 2021, selvom de ikke offentliggjorde specifikke tal i denne undersøgelse.

Undersøgelsesresultaterne blev offentliggjort midt i en global nedgang på smartphonemarkedet på grund af hukommelseschipkrisen. Mens de fleste Android-producenter måtte hæve priserne og oplevede salgspres, holdt Apple prisen på iPhone 17 uændret og registrerede en vækst på 3,3 % i første kvartal af 2026. Høj kundeloyalitet og en envejskonverteringstendens fra Android til iPhone hjalp Apple med at konsolidere sin markedsandel, selvom hele branchen var i tilbagegang.

Du vil måske også synes om

Apple har hævet priserne på Macs, iPads og mange andre enheder; hvad med priserne på iPhones?Priserne på Apple-enheder stiger kraftigt i takt med at RAM- og SSD-krisen intensiveres. Der er dog også gode nyheder vedrørende iPhone-priserne.

Halvlederindustrien - en "magnet", der tiltrækker koreanske talenterVTV.vn - Den blomstrende chipindustri har gjort Samsung og SK Hynix yderst attraktive for unge mennesker takket være jobmuligheder og rekordstore indkomster.

VinFast Evo Lite: Stilfuldt design, førsteklasses ydeevne, lynhurtig batteriudskiftning.VinFast Evo Lite tiltrækker stor interesse fra studerende takket være dens fordele som "kompakt til bykørsel, jævn kørsel, hurtig batteriskift og intet kørekortkrav" samt sommertilbud.

Kilde: https://znews.vn/nguoi-dung-iphone-qua-trung-thanh-post1644209.html