Netværksudbyderen vil komme hjem til dig for at bekræfte dine abonnementsoplysninger.

Ældre og personer, der har svært ved at gennemføre procedurerne, vil modtage hjælp fra nogle netværksudbydere, som vil komme til deres hjem for at bekræfte deres oplysninger og undgå at deres SIM-kort bliver blokeret.

I en meddelelse den 23. maj oplyste Viettel , at de er begyndt at implementere et program, der skal hjælpe ældre og andre kundegrupper, der har vanskeligheder med at gennemføre abonnentverifikationsprocessen derhjemme. Dette er en forberedelse til de kommende deadlines i cirkulære 08, som inkluderer kravet om, at netværksoperatører skal blokere ubekræftede abonnenter, når deadline udløber.

Specifikt vil de, der har brug for hjælp, ringe til hotline 1800 8098 for at tale med en operatør og give grundlæggende oplysninger såsom deres fulde navn, telefonnummer og adresse. Efter at have modtaget oplysningerne vil det lokale personale proaktivt kontakte dem og hjælpe med at gennemføre procedurerne.

"Uden rettidig support risikerer en del af kunderne kommunikationsforstyrrelser, hvilket direkte påvirker deres dagligdag og evne til at få kontakt med deres kære, især i nødsituationer," sagde en repræsentant fra netværksudbyderen.

VinaPhone oplyste også, at netværket for ældre brugere, dem der ikke bruger smartphones, personer i fjerntliggende områder, grænseregioner, øer eller grupper, der kræver særlig assistance, vil "koordinere med lokale politistyrker for at organisere direkte verifikation på deres bopæl."

Der findes i øjeblikket ingen statistikker over antallet af mobilabonnenter i Vietnam, der endnu ikke har bekræftet deres oplysninger. Ifølge Viettel udgør den ældre gruppe mere end 30% blandt kunder, der ikke har gennemført procedurerne med netværksudbyderen. De står også over for de største vanskeligheder i processen på grund af helbredsmæssige begrænsninger, mobilitetsproblemer, manglende kendskab til at bruge smartphones eller manglende teknologiske færdigheder. Derudover bruger mange stadig basale mobiltelefoner, tjekker sjældent beskeder eller er ikke fuldt ud klar over ændringerne i reglerne for abonnentadministration.

Du vil måske også synes om

Toyota tilbagekalder over 13.000 Land Cruiser Prado-biler for at rette en softwarefejl.Ifølge Toyota viser instrumentbrættet muligvis ikke vigtige advarsler såsom olietryk, kølevæsketemperatur, ladesystemstatus og relaterede sikkerhedsoplysninger på grund af en softwarefejl.

Udover at yde support derhjemme implementerede netværksudbyderen også forskellige incitamentsforanstaltninger, såsom at give penge til mobilkonti for dem, der gennemfører verifikationsprocessen, og tildele point i appen for henvisninger for at opfordre familiemedlemmer til at hjælpe hinanden med at udfylde abonnentoplysninger.

En borger får sine oplysninger verificeret af en medarbejder hos en netværksudbyder ved hjælp af ansigtsbiometri. Foto: Giang Huy

Cirkulære 08, udstedt af Ministeriet for Videnskab og Teknologi den 31. marts, har til formål at stramme håndteringen af ​​SIM-kort, der ikke er registreret i brugerens navn. Cirkulæret introducerer to nye punkter: at give brugerne mulighed for proaktivt at verificere deres nuværende telefonnummer via VNeID-applikationen (fra 15. april); og at kræve ansigtsgenkendelsesverifikation ved overførsel af et SIM-kort til en ny enhed (fra 15. juni).

Ifølge reglerne skal mobilnetoperatører sikre, at mobilabonnenter angiver alle fire obligatoriske informationsfelter: personligt identifikationsnummer, fuldt navn, fødselsdato og ansigtsbiometri. Disse data skal stemme overens med den nationale befolkningsdatabase fra Ministeriet for Offentlig Sikkerhed . Fire bekræftelsesmetoder accepteres: online via VNeID; via netværksoperatørens applikation; personligt på netværksoperatørens servicelokation; og på en lokation godkendt af netværksoperatøren.

Med hensyn til processen vil VNeID-applikationen sende notifikationer til brugerne i batcher og anmode om bekræftelse af, om de bruger de telefonnumre, der er registreret under deres navn på alle netværk. Hvis brugeren bekræfter, at de ikke bruger numrene, vil telefonnummeret blive blokeret for udgående opkald, og den nuværende bruger vil blive bedt om at opdatere sine oplysninger nøjagtigt. Med denne metode behøver abonnenter, der er registreret i deres egne navne og allerede er blevet verificeret i tidligere standardiseringsrunder, ikke at foretage sig yderligere. Abonnenter, der ikke er registreret i deres egne navne, vil få deres numre blokeret.

Du vil måske også synes om

Teknologisk udvikling driver økonomisk vækst: Viettel bekræfter sin førende rolle.DNVN - I en periode hvor Vietnam sigter mod at videnskab og teknologi, innovation og digital transformation skal være drivkraften for vækst, bekræfter Viettel sin rolle som en førende virksomhed inden for smart netværksinfrastruktur, informationssikkerhed, AI og digitale tjenester til regeringen, virksomheder og borgere.

Derudover rådes personer, der stadig bruger deres registrerede oplysninger som et 9-cifret ID-kort, andre dokumenter end Citizen Identification Card (CCCD), eller som har registreret SIM-kort på vegne af slægtninge, til at genbekræfte deres oplysninger. For at kontrollere, om deres abonnentnummer er underlagt standardisering, kan man sende en gratis sms med syntaksen TTTB efterfulgt af deres CCCD- eller ID-kortnummer til nummeret 1414.

Kilde: https://baohatinh.vn/nha-mang-den-nha-xac-thuc-thong-tin-thue-bao-post311355.html