Phu Quoc yder hjælp til næsten 300 strandede taiwanesiske turister.

[annonce_1]

Phu Quoc City, flyselskabet og rejseselskaber sørgede for indkvartering og sightseeingassistance til en gruppe på næsten 300 taiwanske turister, der var strandet under Tet (månarentår), og hjalp dem med at vende tilbage til Taiwan om eftermiddagen den 14. februar.

Ved middagstid den 14. februar ankom 292 taiwanesiske turister til Phu Quoc lufthavn for at flyve tilbage til Taiwan med et fly klokken 12:30, ifølge Ha Tuan Minh, direktør for Winner Company. Forud for dette havde gruppen fået sørget for indkvartering, sightseeing og transport i henhold til deres rejseplan.

Ifølge Bui Quoc Thai, direktør for Kien Giangs turistministerium, foretog ministeriet sammen med relevante myndigheder og Phu Quoc by om morgenen den 14. februar en detaljeret gennemgang af kontrakten mellem We Love Tour (Taiwan) og Winner (Vietnam) for at give turisterne præcise svar.

Den vietnamesiske rejseguide informerede gruppen af turister om, at de skulle betale ekstra. Foto: Focus Taiwan — Den vietnamesiske rejseguide informerede gruppen af turister om, at de skulle betale ekstra. Foto: *Focus Taiwan*

Derudover fordømte hr. Thai den uprofessionelle adfærd, som taiwanske rejsebureauer begik ved at "svigte" næsten 300 kunder, og udtalte, at enhver overtrædelse (hvis nogen) ville blive straffet mod virksomheder i Vietnam.

Du vil måske også synes om

Sun PhuQuoc Airways lancerer direkte flyvninger mellem Phu Quoc og Hong Kong.Sun PhuQuoc Airways lancerede officielt en direkte flyrute mellem Phu Quoc-øen og Hong Kong med en frekvens på 5 flyvninger om ugen fra slutningen af maj 2026.

På sin personlige side takkede fru Huang Chengxi, en af de taiwanske passagerer, der blev "efterladt" i Phu Quoc, Winner-selskabet for deres hjælp. "Vi er nu i sikkerhed og kan fortsætte vores rejse."

Hr. Ha Tuan Minh oplyste, at We Love Tour, et taiwansk firma, havde booket tjenester til tre turgrupper til Phu Quoc fra 10. til 14. februar. We Love Tour Taiwan undlod at foretage betalinger som aftalt mellem begge parter, hvilket var før den 31. januar. Derfor sendte Winner et brev til deres partner med en anmodning om annullering af kontrakten.

Den 9. februar landede en gruppe taiwanske turister i Phu Quoc lufthavn uden transport, hotelindkvartering eller rejseguide. Efter at have modtaget disse oplysninger, udbetalte Winner penge til at arrangere transport og booke hotelindkvartering og forlængede betalingsfristen til We Love Tour of Taiwan til den 11. februar, men den taiwanske partner opfyldte ikke deres forpligtelse. Winner samarbejdede derefter med Taipeis økonomiske og kulturelle kontor i Ho Chi Minh City, Taiwans turistbureau, Phu Quocs bystyre og politi og udviklede en plan for at hjælpe turisterne.

For at fortsætte med at støtte rejsegruppen i at gennemføre deres rejse, indvilligede Winner i en plan om direkte at opkræve 720 USD pr. person, som We Love Tour derefter ville være ansvarlig for at refundere til turisterne. Mange turister i gruppen accepterede ikke dette, så Winner udbetalte et andet beløb på i alt over 3 milliarder VND til støtte for gruppens indkvartering og sightseeing under turen. Om aftenen den 13. februar 2024 besøgte repræsentanter fra Taipeis økonomiske og kulturelle kontor i Ho Chi Minh City Phu Quoc for at samarbejde med Winner om at støtte rejsegruppen.

Ifølge oplysninger fra Bamboo Airways hjalp flyselskabet stadig passagergruppen med at komme hjem om eftermiddagen den 14. februar som planlagt, selvom betalingen endnu ikke var modtaget fra Taiwan pr. 14. februar.

Hændelsen, der involverede 292 taiwanesiske turister i Phu Quoc i starten af det nye år, har vakt stor forargelse blandt gruppen og turistmiljøet. På Today.line.me kritiserede mange taiwanesere We Love Tour for at "svigte kunder", "svindel" og opfordrede myndighederne til at straffe virksomheden hårdt.

Du vil måske også synes om

Internationale turister elsker at tage på natture for at se zebraer, næsehorn, antiloper og giraffer i Phu Quoc under Tet.Phu Quoc-øen byder i øjeblikket velkommen til over 80 flyvninger, der bringer indenlandske og internationale turister til sightseeing og rekreation i løbet af kinesisk nytårsferie i 2026. Internationale besøgende er især glade for ture for at se halvvilde dyr om natten.

"Myndighederne og turistvirksomhederne i Vietnam hjalp dog hurtigt gruppen med at opleve perleøen fuldt ud, hvilket demonstrerede vores gæstfrihed," sagde hr. Thai.

Phuong Anh

[annonce_2]
Kildelink