E-handelens "spillefelt" bliver stadig mere voldsomt.

Faldende profitter, eskalerende omkostninger og en tilstrømning af udenlandske varer ... det er de realiteter, som e-handelssælgere står over for i øjeblikket.

Konkurrencen på e-handelsplatforme bliver stadig hårdere.

Sælgeren klagede bittert.

Lige før højsæsonen for shopping i slutningen af ​​2025 annoncerede TikTok Shop introduktionen af ​​et nyt gebyr: et ordrebehandlingsgebyr. Helt konkret vil TikTok Shop fra den 27. oktober 2025 officielt opkræve et behandlingsgebyr på 3.000 VND for hver vellykket leveret ordre.

Ifølge annonceringen vil gebyrerne blive brugt til at opgradere lagerstyring, udvikle kunstig intelligens (AI)-funktioner til at understøtte sælgere og forbedre forbrugeroplevelsen. Umiddelbart efter at den nye politik blev annonceret, spredte der sig en stærk modreaktion blandt sælgere, især små handlende og private virksomheder.

Dette er den anden gebyrstigning på bare tre måneder, efter TikTok Shops justering af sin politik for fragttilskud (SPF) i juli 2025, hvilket øgede sælgernes driftsomkostninger betydeligt.

Tidligere brugte sælgere kun 3-4% af ordreværdien på platformgebyrer, men nu med de nye gebyrer (inklusive et transaktionsgebyr på 5%, et ordrebehandlingsgebyr på 3.000 VND og omkostninger til forsendelse, reklame og kampagner) kan de samlede omkostninger nu udgøre op til 17% af omsætningen pr. ordre.

"Det bliver stadig vanskeligere at drive forretning på e-handelsplatforme, og overskuddet falder kraftigt," delte fru Nguyen Thi Nhung, en sælger på TikTok Shop-platformen.

Mange onlinesælgere mener, at det er næsten umuligt at hæve priserne for at dække omkostningerne, da det ville føre til tab af kunder og reducere deres chancer for at deltage i salgsfremmende programmer på platformen.

Du vil måske også synes om

Forbedring af effektiviteten af ​​bekæmpelsen af ​​krænkelser af intellektuel ejendomsret.Vicepremierministeren anmodede om forbedret kapacitet, effektivitet og produktivitet i håndhævelsen af ​​intellektuelle ejendomsrettigheder; og intensiveret inspektion, tilsyn samt bekæmpelse, forebyggelse og streng håndtering af krænkelser af intellektuel ejendomsret.

Ikke kun TikTok Shop, men også Shopee og Lazada har justeret deres gebyrer opad i 2025. Shopee vil anvende et infrastrukturgebyr på 3.000 VND pr. ordre fra juli 2025, mens Lazada vil tilføje service- og kampagnegebyrer i nogle produktkategorier.

Konkurrencen bliver hårdere.

Ifølge Metric.vn blev der i de første tre kvartaler af 2025 solgt næsten 3 millioner produkter på Vietnams fire førende e-handelsplatforme. Alene i tredje kvartal nåede omsætningen 103,6 billioner VND, en stigning på over 22 % sammenlignet med samme periode i 2024, hvilket tydeligt demonstrerer den stærke genopretning af markedet for online shopping.

Samtidig er det bemærkelsesværdigt, at antallet af butikker, der forlader platformen, er faldet kraftigt, mens antallet af dem, der genoptager forretningen, er steget. I tredje kvartal genoptog 28.500 butikker driften, hvilket bringer det samlede antal op på 566.400 butikker, en betydelig stigning sammenlignet med 537.900 butikker ved udgangen af ​​juni. Tidligere, i juni 2025, registrerede Metric.vn over 55.000 butikker, der forlod platformen sammenlignet med begyndelsen af ​​2025.

Genåbningen af ​​mange butikker er et positivt tegn for markedet, i takt med at erhvervstilliden gradvist genvindes.

Udover nøglesektorer som mode , skønhed og hurtigt omsættelige forbrugsvarer var teknologiproduktgruppen et fremtrædende højdepunkt i tredje kvartal af 2025.

Mange detailhandlere og eksperter forventer, at fjerde kvartal bliver en højsæson med megakampagner (11/11, 12/12) og årets udgang, hvilket vil bidrage til at opretholde købekraften og skabe momentum for vækst i hele branchen. Gebyrstigningen fra nogle platforme kan dog påvirke salget.

Dr. Khuc Dai Long (Institut for Marketing, University of Commerce) analyserede, at stigende gebyrer er uundgåelige, men platforme skal være transparente omkring årsagerne til og strukturen af ​​gebyrerne og have en mekanisme til at konsultere sælgermiljøet før implementering. Dette vil ikke kun bidrage til at sikre en balance mellem interesserne mellem platformen og sælgerne, men også øge forbrugertilliden.

Du vil måske også synes om

AI omformer investeringer, og virksomheder vælger nye retninger.(Chinhphu.vn) - AI er ikke længere blot et støtteværktøj, men er ved at blive en drivkraft for omstrukturering af forretningsdrift. Virksomheder har brug for nye strategier til at forbedre produktiviteten, innovere driften og betjene kunderne.

Mange eksperter mener, at ændringer og tilføjelser af gebyrer fra e-handelsplatforme er en naturlig udvælgelsesproces, i takt med at e-handelslandskabet skifter mod kvalitetsudvikling. Den kraftige stigning i servicegebyrer præsenterer både udfordringer og muligheder for virksomheder og sælgere på onlinemarkedet. Disse gebyrstrukturer fungerer som et naturligt filter. Sælgere, der mangler et solidt fundament og engagerer sig i opportunistiske praksisser, vil hurtigt blive elimineret. Butikker, der mangler operationel kapacitet, klare strategier og langsigtet engagement, vil gradvist blive fjernet. Desuden vil denne proces filtrere forfalskede, lavkvalitets og ubekræftede produkter fra, hvilket ikke giver dem plads til at trives.

I øjeblikket demonstrerer de regulerende myndigheder deres vilje til at forbedre de juridiske rammer, fremme udvikling og effektivt styre e-handelsaktiviteter i forbindelse med en omfattende digital transformation. Industri- og handelsminister Nguyen Hong Dien udtalte, at e-handelsmarkedet ikke kun i høj grad tiltrækker udenlandske investorer, men også hjælper vietnamesiske virksomheder, især små og mellemstore virksomheder, med at udnytte digitale platforme til at udvide distributionskanaler og få adgang til globale markeder. E-handelsplatforme skal offentligt og transparent videregive oplysninger såsom: ejere og sælgere; leverede varer og tjenester; parternes rettigheder og forpligtelser; leverings- og betalingspolitikker; mekanismer til modtagelse og håndtering af klager og feedback osv.

daidoanket.vn

Kilde: https://baolaocai.vn/san-choi-thuong-mai-dien-tu-ngay-cang-khoc-liet-post886104.html