E-handelsplatforme hæver gebyrer:

Da e-handelsplatforme løbende øger gebyrerne gennem yderligere tjenester, bliver prispresset en tung byrde for mange online forretningsmodeller. Dette fører til risiko for, at sektoren mister sin konkurrencefordel, da lave priser ikke længere er en fordel sammenlignet med traditionelt personligt salg.

Æraen med massiv salgsstøtte er forbi.

Ifølge data om det vietnamesiske e-handelsmarked nåede det samlede salg på de fire førende online detailhandelsplatforme, herunder Shopee, Lazada og TikTok Shop, 148,6 billioner VND i første kvartal af 2026, en stigning på 46,6 % i forhold til samme periode sidste år. Samtidig oversteg mængden af ​​solgte varer 1,1 milliard produkter.

I øjeblikket har de tre førnævnte e-handelsplatforme 98,8% af markedsandelen. I mellemtiden har adskillige andre vietnamesiske og internationale brands trukket sig tilbage fra markedet, såsom Adayroi, Robins, Vuivui osv., eller er blevet nedskaleret, såsom Tiki og Sendo. Dette markerer et klart vendepunkt på e-handelsmarkedet, hvor det er gået fra massive kampagner og støtte til købere og sælgere til en fase, hvor dominerende platforme begynder at tjene deres oprindelige investering ind igen.

De ekstra gebyrer, der opkræves af sælger, kan bestemt overføres til køber.

Ifølge en rapport om det vietnamesiske e-handelsmarked, der for nylig blev offentliggjort af Saigon - Hanoi Securities Joint Stock Company (SHS), er prisstigninger, der pålægges direkte sælgere, en fremtrædende tendens på e-handelsplatforme. Specifikt er de samlede omkostninger, som sælgere skal betale til platformene, steget fra 9-14% af omsætningen til cirka 21,8-33,8%. Derudover er der en række andre tilfældige omkostninger såsom Freeship Xtra-pakker, Voucher Xtra, Cashback, displayannoncering, livestreaming og deltagergebyrer for salgsfremmende programmer.

Det er værd at bemærke, at stigningen fandt sted i mange meget konkurrenceprægede produktkategorier. Shopee øgede gebyrerne for kosmetik, sundheds- og skønhedsprodukter betydeligt med 16-17 %; elektronisk tilbehør såsom opladningskabler, telefoncovers og hærdet glas steg også med omkring 15 %. TikTok Shop justerede provisionsgebyrerne for modebranchen fra 14,6 % til 16,1 % og for mor- og babybranchen fra 14,5 % til 17,8 %. Lazada øgede også ordrebehandlingsgebyrerne fra 5 % til 6 % og tilføjede et gebyr for teknisk infrastruktur på 3.000 VND for hver vellykket ordre.

Derudover lancerer e-handelsplatforme konstant nye programmer for at udnytte sælgere grundigt. For eksempel planlagde Shopee at indføre en politik for "opretholdelse af synlighed", hvor mindst 1% af værdien af ​​hver vellykket ordre automatisk trækkes fra for at fylde op på annoncekontoen for at opretholde produktets synlighed på platformen. Denne plan blev dog udskudt på grund af indgriben fra den nationale konkurrencekommission.

Da e-handelsplatforme konstant pådrager sig omkostninger, flyttes presset udelukkende over på sælgerne. Hvis de ikke sælger på disse platforme, kan de ikke sælge deres produkter, men jo mere de sælger, jo mere skrumper deres overskud over tid. At hæve priserne for at dække omkostningerne betyder, at køberne ikke længere kan få adgang til brandet. Dette står i skarp kontrast til for et eller to år siden, hvor e-handelsplatforme blev betragtet som et "paradis" for små virksomheder.

Du vil måske også synes om

Toyota tilbagekalder over 13.000 Land Cruiser Prado-biler for at rette en softwarefejl.Ifølge Toyota viser instrumentbrættet muligvis ikke vigtige advarsler såsom olietryk, kølevæsketemperatur, ladesystemstatus og relaterede sikkerhedsoplysninger på grund af en softwarefejl.

Fru Nguyen Thuy Duong (Hanoi), ejer af to butikker på Shopee og TikTok Shop, indrømmer, at selv med to års erfaring med e-handel bliver det stadig vanskeligere at drive forretning. Hvis man lægger alle platformgebyrer, betalingsbehandlingsomkostninger, reklame, drift, emballage, returnering og forsendelse sammen, kan de samlede omkostninger udgøre næsten halvdelen af ​​ordreindtægterne. Dette efterlader den faktiske profitmargin på kun omkring 5-8 %.

De fleste af de bedst sælgende varer koster 300.000 VND eller mindre, så profitmarginen er meget lav. Nu hvor platformene konstant hæver gebyrerne, vil vi næsten ikke have nogen profit tilbage, hvis vi ikke hæver priserne, men hvis vi gør det, vil kunderne købe fra andre leverandører eller købe direkte. I øjeblikket er prisforskellen mellem mange produkter på platformen og personligt ikke længere betydelig," delte fru Duong.

Onlineshopping er ikke længere det foretrukne valg.

Med e-handelsplatforme, der konstant øger gebyrerne, er presset ikke længere begrænset til sælgere, men skifter gradvist til købere. Bekvemmeligheden ved online shopping er ikke længere det foretrukne valg for forbrugerne, når der ikke er mere attraktive priser sammenlignet med at købe personligt.

Fru Dam Thu Trang, en kontoransat i Cau Giay-distriktet (Hanoi), sagde, at hun plejede ofte at købe kosmetik og husholdningsartikler online på grund af de gode priser og mange rabatkoder. Men i de sidste seks måneder har prisforskellen ikke længere været betydelig. Mange varer, jeg ser på platformen, har den samme eller endda højere pris end i fysiske butikker efter at have lagt forsendelsesomkostninger til. Nogle gange er det meget tidskrævende at lede efter rabatkoder, men den samlede pris er i sidste ende ikke meget billigere.

I mellemtiden sagde Le Van Lai, en forhandler af telefontilbehør i Hanoi, at antallet af kunder, der køber direkte i hans butik, igen er stigende. Mange forbrugere begynder nu at overveje valget mellem at købe online og købe personligt, fordi priserne på e-handelsplatforme ikke længere er lige så attraktive.

"Tidligere gik kunderne ofte i butikken for at se prøverne og bestilte derefter online til en billigere pris. Nu er det omvendt; nogle mennesker ser produkterne online og køber dem derefter direkte, fordi priserne er næsten de samme eller endda betydeligt lavere," delte Lai.

Med hensyn til den kontinuerlige stigning i gebyrer fra e-handelsplatforme mener økonom Nguyen Thanh Doan, at dette er uundgåeligt på et veletableret marked, især i betragtning af denne branches unikke karakter. I den indledende fase af at tiltrække købere og sælgere investerede platforme kraftigt i kampagner og rabatter. Når de først har vundet en stor markedsandel, bliver det derfor en nødvendig strategi at genvinde den oprindelige investering gennem gebyrstigninger. På dette tidspunkt har platformene overtaget, da sælgere har begrænsede muligheder.

Du vil måske også synes om

Ladestationer og batteribyttefaciliteter til Honda-elbiler er taget i brug i Hanoi.Den 4. juni blev Hondas batteribyttesystem og ladestationer til tohjulede elbiler officielt taget i brug i Hanoi, og de første e-CUV'er nåede også ud til private forbrugere.

Men hvordan man øger priserne på serviceydelser er en anden historie. Hvis sælgerens profitmargin er for lav, vil e-handel gradvist miste sin vigtigste konkurrencefordel: prisen. Dette risikerer til gengæld at påvirke shoppingoplevelsen negativt, da mange små sælgere er tvunget til at trække sig tilbage eller reducere deres produktudbud for at reducere driftsomkostningerne. Det betyder, at forbrugerne vil have færre valgmuligheder end før.

Ifølge hr. Nguyen Thanh Doan ligger kerneproblemet i at afbalancere platformens, sælgernes og forbrugernes interesser. Efterhånden som e-handel i stigende grad bliver den primære distributionskanal i den digitale økonomi, er det afgørende at etablere et gennemsigtigt og omkostningseffektivt konkurrencemiljø for at sikre en bæredygtig udvikling af markedet.

Kilde: https://hanoimoi.vn/san-thuong-mai-dien-tu-tang-phi-nguoi-ban-gong-minh-nguoi-mua-chiu-thiet-1158984.html