At leve på digitale berøringspunkter

At scanne QR-koder for at købe varer i udlandet uden at veksle valuta, underskrive låneansøgninger online uden at gå til en filial eller åbne en online opsparingskonto ved midnat for at "følge trenden" i et gameshow ... digital bankvirksomhed er gradvist ved at blive en velkendt del af vietnamesernes dagligdag.

Telefoner erstatter tegnebøger.

Under sin rejse til Kina den 30. april brugte LHQuang, en turist fra Hanoi, næsten ingen kontanter. Det, der imponerede ham, var at kunne betale direkte med VCB Digibank i lokale butikker uden at skulle veksle kinesiske yuan på forhånd.

"Jeg tog til Kina, men havde ikke tid til at veksle penge til yuan, så jeg åbnede VCB Digibank og scannede QR-koden for at betale direkte fra min konto i Vietnam. Transaktionen blev behandlet hurtigt, og jeg behøvede ikke at have kontanter med eller bekymre mig om at veksle udenlandsk valuta," fortalte Quang. Ifølge ham er det ret praktisk at scanne QR-koden direkte, og mange butikker tilbyder endda rabatter til førstegangstransaktioner, svarende til den digitale betalingsoplevelse, der er ved at blive populær i Vietnam.

Brugere oplever grænseoverskridende QR-betaling.

For et par år siden var denne oplevelse stadig ret ukendt for mange vietnamesiske brugere. Men med udviklingen af ​​QR-betalinger og grænseoverskridende forbindelse erstatter telefoner gradvist tegnebøger på mange rejser.

I Asien er QR-koder ved at blive en af ​​de hurtigst voksende betalingsmetoder. I Vietnam tilslutter Vietcombank sig også denne tendens gennem OneQR og QR Outbound, der giver kunderne mulighed for at scanne koder direkte fra deres indenlandske konti på adskillige acceptsteder i udlandet.

Fra caféer og kiosker til lokale markeder er QR-koder ved at blive en velkendt betalingsform for vietnamesere. Finansielle transaktioner bliver derfor mere naturlige og problemfrie i hverdagen.

Banker er knyttet til digital identitet.

Hvis QR-koder ændrer betalingsvaner, så indleder VNeID og elektronisk identifikation en ny æra for digital bankvirksomhed.

En repræsentant fra Vietcombank – den førende bank i systemet – udtalte, at de for nylig har gennemført et stort antal online lån ved hjælp af VNeID-godkendelse og digitale signaturer, hvilket eliminerer behovet for, at kunderne skal mødes med bankpersonalet personligt. Procedurer, der tidligere krævede adskillige dokumenter og personlige underskrifter, er nu blevet strømlinet til blot et par elektroniske godkendelsestrin i applikationen.

Du vil måske også synes om

Et udbrud af teknologisk "farve" brød ud i runde 1 af 2026 Digital Transformation Competition for the Banking Industry.Den 22. maj 2026 startede den digitale transformationskonkurrence for banksektoren 2026 officielt med temaet "Proaktiv digitalisering – et gennembrud til fremtiden". Konkurrencen blev begejstret for alle medlemmer og medarbejdere i banksektoren. Umiddelbart efter åbningsceremonien forvandlede første runde med titlen "Forbinder styrker" scenen til et levende teknologisk rum med deltagelse af 32 konkurrerende hold.

I de senere år har Vietcombank været en af ​​de banebrydende banker inden for implementering af biometrisk autentificering via chip-indlejrede borgeridentifikationskort, integration af VNeID, digitale signaturer og avancerede autentificeringsløsninger såsom SoftOTP. Ved udgangen af ​​2025 havde banken indsamlet biometriske data for over 15 millioner kunder, cirka 2,5 millioner sociale sikringskonti via VNeID og udbetalt cirka 8.350 milliarder VND gennem personlige digitale signaturer.

Denne tendens ses i mange lande verden over. Indien forbinder Aadhaar med UPI for at opbygge et storstilet digitalt finansielt økosystem, Singapore integrerer Singpass med bank- og betalingstjenester, og Brasilien udvikler Pix som en landsdækkende infrastruktur til øjeblikkelige betalinger. Den fælles tråd i disse modeller er, at banker i stigende grad integreres med nationale data og digitale identiteter.

Udover onlinetransaktioner digitaliseres oplevelsen i butikken også i stigende grad. Med VCB Tablet kan kunderne udføre transaktioner direkte på den digitale enhed i stedet for mange traditionelle papirbaserede procedurer, hvilket hjælper med at forkorte transaktionstiden og synkronisere data direkte ved skranken.

Bankansatte bruger VCB-tablets til at indsamle biometriske data og åbne banktjenester i industriparker uden for Vietcombanks filialer.

I 2026 blev VCB Tablet det eneste vietnamesiske produkt, der nåede finalen i kategorien Digital Innovation ved ASEAN Digital Awards. Dette markerer også en milepæl, der demonstrerer, at Vietcombanks digitale transformation ikke er begrænset til deres mobilapplikation, men strækker sig over hele deres kundeserviceproces.

Fra et virkeligt perspektiv er disse ændringer tydelige i mange velkendte øjeblikke: en forælder, der betaler deres barns undervisning på deres telefon i myldretiden, en kunde, der godkender en transaktion ved hjælp af biometri på få sekunder, eller mange unge mennesker, der åbner online opsparingskonti natten over for at "følge deres idoler" og lede efter koder til at deltage i gameshowet "Quan Nha Haha" – hvor historien om at forbinde økonomiske oplevelser med kultur, mad og det moderne liv for nylig er blevet et varmt diskussionsemne på sociale medier.

Digital transformation på fundamentet af en storbank.

Det bemærkelsesværdige ved Vietcombanks digitale transformationsrejse er ikke et enkelt produkt, men omfanget af implementeringen og graden af ​​brugeradoption. I 2025 vil næsten 99 % af bankens detailtransaktioner blive gennemført via digitale kanaler; det digitale økosystem vil behandle cirka 1,17 milliarder transaktioner med en samlet værdi på omkring 14,7 millioner billioner VND, og ​​næsten 18 millioner kunder vil være aktive på VCB Digibank.

For at imødekomme denne skala har Vietcombank gradvist opbygget et digitalt økosystem, herunder VCB Digibank, DigiBiz, CashUp, Online Lending samt iCare- og iSchool-platforme til sundheds- og uddannelsessektoren. En vigtig milepæl i denne proces var den vellykkede idriftsættelse af deres Core Banking-system i 2020 – en platform, der betragtes som "hjertet" i den moderne digitale transformation inden for bankvirksomhed.

Du vil måske også synes om

USD-kursen i dag, 4. juni 2026: Stiger kraftigt i takt med at spændingerne i Mellemøsten eskalerer.Den amerikanske dollar styrkedes betydeligt på det globale marked i takt med at spændingerne i Mellemøsten eskalerede. Andre udenlandske valutaer faldt i værdi i bankernes renter.

Med udgangspunkt i dette fundament fortsætter Vietcombank med at ekspandere i retning af data og AI, hvor de integrerer big data og moderne prognosemodeller i governance, forretningsdrift og risikostyring. Dette er også den retning, som mange internationale banker som DBS, JPMorgan og BBVA forfølger: digital transformation, ikke kun for hurtigere transaktioner, men også for mere effektive, smartere og sikrere operationer.

Det, der gør Vietcombank unik, er, at dens digitale transformation finder sted i en bank, der er blandt de største i Vietnam med hensyn til aktiver, data, kunder og sikkerhedskrav, men samtidig opretholder den forretningspræstation, stabilitet og aktivkvalitet i topklasse.

Digital bankvirksomhed kan starte med en QR-kodescanning eller en enkelt VNeID-verifikation. Men det, der gør den langsigtede forskel, er evnen til at opretholde bekvemmelighed, sikkerhed og stabilitet for millioner af kunder hver dag.

Kilde: https://thoibaonganhang.vn/song-tren-nhung-cu-cham-so-182392.html