Tilfredshed måler effektiviteten af ​​reformer.

Administrativ reform i An Giang skifter kraftigt fra forvaltning til service, hvor borgernes og virksomhedernes tilfredshed bruges som et mål for forvaltningskvalitet, hvilket bidrager til at forbedre effektiviteten af ​​håndteringen af ​​administrative procedurer.

Ærlig anerkendelse af begrænsninger

Ifølge Nguyen Hoang Thong, direktør for Department of Internal Affairs, udsendte Provincial People's Committee planer for administrativ reform og forbedring af PAR-indekset og SIPAS i begyndelsen af ​​2026. An Giang har til dato gennemført 60 ud af 60 tildelte opgaver i den administrative reformplan og forbedret indeksene, hvilket giver en gennemførelsesgrad på 100 %. Provinsen har tre initiativer, der er anerkendt af Indenrigsministeriet som værende højt scorende: et tale-til-tekst-konverteringssystem, en applikation til automatisk kønummerering via Zalo på kommuneniveau og en virtuel juridisk assistent for embedsmænd og embedsmænd.

Håndtering af administrative procedurer for borgere på Rach Gia Ward Public Administrative Service Center. Foto: Hanh Chau.

Ifølge resultaterne offentliggjort af Indenrigsministeriet nåede An Giangs administrative reformindeks i 2025 dog kun 86,5/100 point, hvilket placerede byen i gruppe B og rangerede som nummer 31 ud af 34 provinser og byer på landsplan og som nummer 5 ud af 5 i Mekongdeltaet. Reformen af ​​de offentlige finanser nåede kun 8,02/12 point, hvilket rangerede som nummer to blandt 34 provinser og byer på landsplan. Borgertilfredshedsindekset (SIPAS) nåede 81,18 %, hvilket rangerede som nummer 27 ud af 34 provinser og byer.

Årsagen til provinsens lave PAR-indeks er, at 144 klager og anbefalinger stadig er uløste i forbindelse med reformen af ​​den administrative procedure; på et tidspunkt var 43 agenturer og enheder forsinkede med at behandle klager og anbefalinger på den nationale offentlige serviceportal. Udbetalingsprocenten for provinsens statsbudgetinvesteringsplan nåede pr. 14. januar kun 74,41 % (over 16.131 milliarder VND ud af i alt over 21.678 milliarder VND). Inden for dialog og støtte til virksomheder registrerede provinsen 91 anbefalinger fra virksomheder og investorer, men kun 58 er blevet løst, hvilket når op på 63,7 %; 33 anbefalinger fra virksomheder er stadig uløste, og 10 opgaver tildelt af regeringen er forsinkede.

Du vil måske også synes om

Hanoi: Minimer behovet for at fremvise dokumenter og filer i forbindelse med håndtering af administrative procedurer.Dette er et af målene i plan nr. 243/KH-UBND fra Hanoi-folkeudvalget om implementering af projektet "Udvikling af dataapplikationer om befolkning, identifikation og elektronisk autentificering til at tjene den nationale digitale transformation i perioden 2026-2030, med en vision frem mod 2035" i Hanoi.

Hanoi forpligter sig til fire handlinger for at realisere hovedstadsplanen med en 100-årig vision.VTV.vn - På konferencen, der annoncerede masterplanen for hovedstaden med en 100-årig vision, gav Hanoi fire stærke løfter om at reformere og udvikle infrastruktur og tiltrække banebrydende investeringer.

Vedrørende den seneste omorganisering af landsbyer og boligområder i Bac Ninh (inklusive den tidligere Bac Giang-provins), delte chefen for indenrigsministeriet disse vigtige oplysninger.Hvad angår den seneste omorganisering af landsbyer og boligområder i Bac Ninh (inklusive den tidligere Bac Giang-provins), hvad er det vigtigste punkt ifølge vicedirektøren for indenrigsministeriet? Bac Ninh-provinsen fokuserer på at gennemgå og udvikle planer for omorganisering af landsbyer og boligområder (sammenlægning af landsbyer, omstrukturering og reorganisering af boligområder), der ikke opfylder standarderne i henhold til premierministerens direktiv nr. 21/CT-TTg.

Borgertilfredsheden er fortsat lav på grund af vanskeligheder med at få adgang til administrative tjenester og procedurer; kvaliteten af ​​den service, der leveres af embedsmænd; effektiviteten af ​​løsningen af ​​administrative procedurer; og den utilstrækkelige håndtering af feedback og forslag. Desuden er andelen af ​​online offentlige tjenester stadig lav og når kun 36,07 %, og andelen af ​​fuldt online ansøgninger er kun 29,3 %. Inden for digital transformation har andelen af ​​fuldt online offentlige tjenester og andelen af ​​fuldt online ansøgninger ikke levet op til forventningerne og har ikke fuldt ud nået målene for digital transformation.

Administrative reformer tjener befolkningen bedre.

For at forbedre kvaliteten af ​​den administrative reform i den kommende periode foreslog formanden for den provinsielle folkekomité, Ho Van Mung, at 2026 skal være et år med handling, disciplin og håndgribelig effektivitet, hvor borgernes og virksomhedernes tilfredshed skal være det højeste målestok for alle reformindsatser. Formændene for folkekomitéerne i kommuner, valgkredse og særlige zoner bør implementere mere afgørende, synkroniserede og effektive løsninger for at forbedre PAR-indekset til 90 point eller højere (Gruppe A) og SIPAS-indekset over landsgennemsnittet, hvilket bidrager til at forbedre provinsens provinsielle konkurrenceevneindeks.

Kammerat Ho Van Mung understregede, at det højeste mål med administrativ reform er bedre at pleje og tjene befolkningen. Derfor skal hver myndighed og enhed bruge borgernes og virksomhedernes tilfredshed som et mål for operationel effektivitet; og dermed fuldstændigt overvinde tankegangen om at undervurdere eller ikke være tilstrækkelig opmærksom på administrativ reform. Lokaliteter og enheder skal klart definere deres ansvar og have planer for at overvinde eksisterende mangler og begrænsninger. I tilfælde, hvor opgaver ikke udføres af subjektive årsager, vil de blive betragtet og evalueret som ikke at have udført deres opgaver i henhold til reglerne.

Institut for Videnskab og Teknologi er ansvarlig for at opbygge og udvikle e-forvaltning og digital forvaltning, skabe tilfredshed blandt borgere og virksomheder; rose og kopiere gode modeller og initiativer inden for administrativ reform... Samtidig fremmer det formidling af information om administrativ reform; forbedrer kvaliteten af ​​håndteringen af ​​administrative procedurer; minimerer forsinkede ansøgninger, især inden for jord og byggeri; håndterer hurtigt feedback og forslag fra borgere og virksomheder... gradvist opbygge en professionel, moderne forvaltning, der sætter borgere og virksomheder i centrum for servicen.

"Vi forventer, at regeringen forbedrer kvaliteten af ​​servicen, især på områder relateret til adgang til offentlige administrative tjenester, håndtering af administrative procedurer, kvaliteten af ​​den service, der leveres af embedsmænd, og processen med at modtage og håndtere feedback og forslag fra borgere," udtalte hr. Nguyen Van Toan, beboer i Rach Gia-distriktet.

USA - Vietnam: Gå ikke glip af

Vietnam opfordrer amerikanske virksomheder til at udvide investeringerne i højteknologi.Om morgenen den 26. juni modtog vicepremierminister Ho Quoc Dung Jeff Place, forsyningskædedirektør for Coherent Group (USA), i regeringens hovedkvarter. Under mødet bekræftede vicepremierministeren, at Vietnam opfordrer amerikanske virksomheder til at udvide investeringerne, især inden for højteknologi, innovation og halvlederindustrier.

Opfordre amerikanske virksomheder til at udvide investeringer i højteknologiske sektorer.Vicepremierminister Ho Quoc Dung sagde, at Vietnam byder amerikanske virksomheder velkommen til at fortsætte med at udvide deres aktiviteter i Vietnam, især inden for højteknologiske industrier og sektorer med høj merværdi.

Vietnam og USA styrker samarbejdet om at håndtere konsekvenserne af krigen.VTV.vn - Den 22. juni modtog generalsekretær og præsident To Lam den fungerende sekretær for den amerikanske flåde, Hung Cao.

HANH CHAU

Kilde: https://baoangiang.com.vn/su-hai-long-do-hieu-qua-cai-cach-a490685.html