Fru Vu Thi Sang (20 år gammel, Dong Mai-afdelingen), en medarbejder i Dong Mai Industripark, behøvede ikke længere at foretage flere ture eller vente hos socialforsikringskontoret. Hun fik hurtigt hjælp til at gendanne sin VssID-ansøgningsadgangskode, da hun ikke kunne få adgang til sin konto på sin personlige telefon. Gennem den provinsielle socialforsikringskontors fanside blev hun guidet og opdaterede sin adgangskode fuldstændigt online. Fru Vu Thi Sang delte: "Jeg troede ikke, at supporten ville være så hurtig og bekvem. Alle procedurer blev udført online. Dette er et meget praktisk værktøj, der hjælper os medarbejdere med at spare en masse tid og kræfter."

I sin rolle med at støtte, rådgive og løse problemer relateret til social forsikring, sundhedsforsikring og frivillige socialforsikringspolitikker modtager og behandler kommunikations- og deltagerstøtteafdelingen (fra det provinsielle socialforsikringsagentur) snesevis af sager dagligt via agenturets elektroniske system. Supporten involverer primært login på VssID-applikationen, opdatering af personlige oplysninger, kontrol af historik over socialforsikringsdeltagelse, brug af sygesikringskort til lægeundersøgelser og behandling samt andre online offentlige tjenester.
Fru Nguyen Thi Van Thoa, vicechef for kommunikations- og deltagerstøtteafdelingen (Provincial Social Insurance Agency), udtalte: I gennemsnit modtager enheden omkring 40 sager om dagen, der kræver støtte og afklaring vedrørende deltagelse i social sikring, sundhedsforsikring og frivillig social sikring. Alle anmodninger modtages og behandles via agenturets onlinesystem, professionelle software, hjemmeside og sociale medieplatforme, hvilket hjælper folk med at modtage vejledning hurtigt og bekvemt. Ud over at støtte deltagere i provinsen koordinerer enheden også behandlingen af sager for arbejdstagere uden for provinsen gennem Social Insurance Agencys sammenkoblede system, hvilket sikrer, at folk har adgang til og fuldt ud drager fordel af socialsikringspolitikker og -regler.
At yde støtte og løse problemer for deltagere i socialforsikring er blot én af mange bekvemmeligheder, som socialforsikringssektoren implementerer for at forbedre kvaliteten af service for borgere og virksomheder. Dette resultat viser, at fremme af anvendelsen af informationsteknologi og digital transformation har ført til praktisk effektivitet og bidraget til at øge folks tilfredshed med offentlige tjenester.

Digital transformation er ikke kun effektiv i den offentlige forvaltning, men skaber også mange praktiske værdier i produktion og erhvervsliv. Et godt eksempel er Hoa Phong High-Quality Agricultural Service Cooperative (Dong Trieu-distriktet), som dristigt har anvendt digital teknologi i sin landbrugsproduktion. For at forbedre landbrugseffektiviteten har kooperativet investeret i et automatiseret vandingssystem til sine 8 hektar grøntsagsafgrøder. Gennem integreret software på smartphones kan ledere overvåge, kontrollere og betjene hele vandingsystemet fra hvor som helst med en internetforbindelse.
Hr. Hoang Duc Manh, vicedirektør for Hoa Phong High-Quality Agricultural Services Cooperative, udtalte: "Anvendelsen af et automatisk vandingssystem har reduceret lønomkostningerne betydeligt for kooperativet, samtidig med at det effektivt kontrollerer fugtighedsniveauer og vandingsvand, så det passer til hvert vækststadium af afgrøderne, hvilket forbedrer produktiviteten og produktkvaliteten. Derudover promoverer kooperativet e-handel via sin hjemmeside og online handelsplatforme for at annoncere og sælge produkter. Takket være dette kan kunder og partnere nemt søge efter information, tjekke priser og bestille produkter når som helst og hvor som helst. Anvendelsen af digital teknologi hjælper ikke kun kooperativet med at udvide sit marked, men forbedrer også sin konkurrenceevne i forbindelse med den stadigt mere udviklende digitale økonomi ."
Fra online offentlige tjenester til intelligente produktionsmodeller bliver digital transformation stadig mere tydelig i det sociale liv. Digitale bekvemmeligheder hjælper ikke kun mennesker og virksomheder med at spare tid og omkostninger, men forbedrer også ledelseseffektivitet, produktion og servicekvalitet. Dette er også et vigtigt fundament for Quang Ninh til at fremme udviklingen af digital forvaltning, digital økonomi og digitalt samfund med sigte mod hurtig og bæredygtig udvikling i den nye æra.
Kilde: https://baoquangninh.vn/tien-ich-so-di-vao-cuoc-song-3411397.html







