.jpg)
Vi skal "forstå" kunden.
På et nyligt forum om turismefremme og -samarbejde arrangeret af Ministeriet for Kultur, Sport og Turisme udtalte hr. Nguyen Van Loc, direktør for Ministeriet for Kultur, Sport og Turisme, at Lam Dongs turisme fortsat er lavpris på Vietnams turismekort. Udfordringen er, hvordan man kan tilskynde turister til at blive længere og bruge flere penge i Lam Dong.
Dr. Phan Bao Giang, prorektor og leder af turismefakultetet ved Ho Chi Minh City University of Economics and Finance, udtalte, at Lam Dong-provinsen har mange fordele, især dens to veletablerede og berømte turistcentre, Phan Thiet og Da Lat. Han omtalte disse som "iboende aktiver", der eksisterede før fusionen. Med det største landareal i landet er Lam Dong nødt til at udvikle en omfattende strategi for sin turismeindustri, især i forbindelse med stadig mere forskelligartede typer, produkter og tjenester.
"Turismebranchen er nødt til at udvikle en omfattende strategi baseret på fordelene ved dens forskellige produkttilbud. I teknologiens tidsalder hjælper analyse af forbrugeradfærd os med at forstå kundernes ønsker og opbygge et datalager til dybere udnyttelse. Disse data tjener ikke kun turismen, men gavner også mange andre brancher," delte Dr. Phan Bao Giang.

Med samme synspunkt mener Tran Van Tan, næstformand for Dong Nai Provincial Tourism Association, at det med et klart kundedatasystem er muligt at forstå turismetendenser og kundestemninger og derved give en generel udviklingsretning for turistbranchen. Samtidig kan turistbranchen analysere og systematisere eksisterende ressourcer samt ressourcer, der skal udvikles i fremtiden for at imødekomme kundernes stadigt skiftende behov.
"Turistdestinationer som Da Lat og Phan Thiet er hundreder af år gamle, verdenskendte og dybt forankret i både lokale og turisters bevidsthed. Skønhed har også brug for et navn. Navnene Da Lat og Phan Thiet skal bevares," understregede hr. Tan.
Enhver turist er en turismeambassadør.
I de første ni måneder af 2025 forventes Lam Dong-provinsen at byde 15,25 millioner turister velkommen, en stigning på 17,58 % i forhold til samme periode i 2024. Ifølge Ministeriet for Kultur, Sport og Turisme er promoverings- og reklameindsatsen i den seneste tid blevet intensiveret gennem digitalisering af destinationer, internationalt samarbejde og deltagelse i større indenlandske og internationale begivenheder. Samtidig har investeringer i og diversificering af turismetyper og -produkter forbedret provinsens attraktivitet og imødekommet de stadigt stigende krav fra indenlandske og internationale turister.
Hr. Vo Anh Tuan, direktør for Vietravel Tourism Joint Stock Company, Lam Dong-afdelingen, mener, at det er nødvendigt at skabe en bred vifte af "berøringspunkter" for at efterlade et varigt indtryk på kunderne: syn, hørelse, smag, lugt og berøring. For servicebrancher som turisme er det afgørende at imødekomme kundernes behov. Desuden skal bæredygtig udvikling inden for turisme og alle andre brancher generelt være knyttet til lokalbefolkningens interesser. Lokalbefolkningen bør have mulighed for at promovere deres produkter og kultur og derved skabe den unikke karakter for hvert område og forbedre den attraktive oplevelse for turister.

På forummet udtalte lektor Pham Thi Huyen, vicechef for marketingafdelingen ved National Economics University i Hanoi og en førende ekspert i turismemarkedsføring, at Lam Dongs turismeprodukter, selvom de er forskelligartede, er fragmenterede og overlappende på tværs af forskellige lokaliteter. For at udvikle nye turismeprodukter i Lam Dong er der behov for en forbindelse mellem turismeinvestorer og mere bredt mellem turismeregioner for at skabe forskelligartede og farverige rejseplaner, der besidder unikke karakteristika og særpræg.
Lektor Pham Thi Huyen understregede behovet for at styrke markedsføringen på digitale platforme og betragte hver besøgende i Lam Dong som en turismeambassadør. Derfor skal turistbranchen give turisterne en komplet oplevelse, der involverer alle fem sanser. Samtidig spiller regeringens og virksomhedernes fælles indsats en afgørende rolle i at opbygge bæredygtig turisme af høj kvalitet i Lam Dong.
Ændring af turismens tankegang.
Lam Dong-provinsens turistindustri sigter mod at tiltrække over 23 millioner besøgende i 2025. Ifølge hr. Nguyen Van Loc, direktør for Departementet for Kultur, Sport og Turisme, vil provinsens turistsektor for at nå dette mål fortsætte med at udvikle sin natøkonomi og fremme digital transformation inden for turisme. Samtidig vil den stimulere efterspørgslen gennem præferencepakker og samarbejde med flyselskaber, jernbaner og rejsebureauer for at skabe attraktive turismeprodukter.

I de senere år er mange nye produkter og destinationer dukket op, såsom: kyststrande og forlystelsesparker (Circus Land, Wonderland, Dino Park...), frugtplantager, landbrugsbedrifter, traditionelle håndværkslandsbyer; unikke økoturismedestinationer i højlandsområderne... Nøgle- og potentielle turismetyper såsom: resortturisme, vandsport; økoturisme, lokalsamfundsturisme, landbrugsturisme (landbrug), skov-hav-sandklitturisme; kulturel-spirituel-festivalturisme; adventuresportsturisme; MICE-turisme; ø-udforskningsturisme (især ruten til Phu Quy-øen); sundheds- og wellnessturisme... er blevet udviklet synkront.
Direktøren for Departementet for Kultur, Sport og Turisme mener dog, at turistbranchen er nødt til at ændre sin tankegang og fokusere på at overvinde iboende svagheder. I stedet for blot at fokusere på at tælle antallet af besøgende er det nødvendigt at forbedre kvaliteten af tjenester og konkurrenceevnen. Derfor er det vigtigt at "tegne kortet om" over Lam Dong-provinsens turisme for at vække potentialet i alle tre områder: Da Lat, Phan Thiet og Gia Nghia, samtidig med at der bringes flere begivenheder til regionen.
Derudover vil afdelingen koordinere med lokaliteter og virksomheder, der opererer i turistsektoren, for at styrke forbindelsen mellem ture i og uden for provinsen, udvikle unikke og karakteristiske turismeprodukter og foreslå gennemførlige løsninger til at udvikle Lam Dong-turismen i en grøn, bæredygtig retning og i tæt forbindelse med lokalsamfundet.
Det er nødvendigt at "gentegne turismekortet" i Lam Dong-provinsen for at frigøre potentialet i alle tre områder: Da Lat, Phan Thiet og Gia Nghia.
Hr. Nguyen Van Loc - Direktør for Departementet for Kultur, Sport og Turisme.
Kilde: https://baolamdong.vn/ve-lai-ban-do-du-lich-de-but-pha-393509.html








Kommentar (0)