Đặc khu Vân Đồn: Sâu sát cơ sở để phục vụ tốt người dân

Với đặc thù địa bàn biển đảo rộng, chia cắt, giao thông phụ thuộc nhiều vào thời tiết, việc tổ chức bộ máy theo hướng tinh gọn, hiệu lực, hiệu quả ở đặc khu Vân Đồn đã gặp không ít khó khăn. Bằng nhiều giải pháp linh hoạt, đặc biệt là việc thành lập tổ công tác thường trực tại các đảo, Vân Đồn từng bước khẳng định mô hình chính quyền mới đang vận hành ổn định, sát thực tiễn hơn.

Từ ngày 1/7/2025 đến nay, Đảng ủy đặc khu Vân Đồn đã ban hành 2.578 văn bản lãnh đạo, chỉ đạo toàn diện các mặt công tác; trong đó có 103 văn bản cụ thể hóa các kết luận của Trung ương và chỉ đạo của Tỉnh ủy về thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp. Đây là khối lượng công việc lớn, cho thấy quyết tâm chính trị cao của địa phương trong tổ chức bộ máy và duy trì hoạt động thông suốt ngay từ giai đoạn đầu chuyển đổi mô hình.

Đồng chí Cao Tường Huy, Bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch HĐND đặc khu Vân Đồn nghe thành viên tổ công tác báo cáo tiến độ tiếp nhận, xử lý công việc tại cơ sở.

Không chỉ tập trung kiện toàn tổ chức, đặc khu còn duy trì nghiêm túc chế độ hội nghị, giao ban, tiếp công dân, đối thoại của người đứng đầu cấp ủy; qua đó kịp thời nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, tháo gỡ khó khăn phát sinh từ cơ sở. Đồng chí Đào Văn Vũ, Phó Chủ tịch UBND đặc khu Vân Đồn, cho biết: Đặc khu xác định việc vận hành theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp không chỉ là yêu cầu về tổ chức bộ máy, mà còn phải hướng tới mục tiêu phục vụ người dân tốt hơn, nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản trị địa bàn, nhất là ở các khu vực đảo xa.

Trước đặc thù địa bàn rộng, nhiều đảo nằm tách biệt, giao thông phụ thuộc nhiều vào điều kiện thời tiết, Đảng ủy đặc khu đã chỉ đạo thành lập 7 tổ công tác thường trực tại các khu vực Quan Lạn, Minh Châu, Thắng Lợi, Ngọc Vừng, Bản Sen, Bình Dân và Đài Xuyên - Vạn Yên. Các tổ công tác đồng thời là 7 điểm tiếp nhận và trả kết quả cho công dân, với sự tham gia của nhiều lực lượng trong hệ thống chính trị như: Các ban xây dựng Đảng, cơ quan MTTQ, phòng, ban chuyên môn thuộc UBND đặc khu, công an, Trung tâm Phục vụ hành chính công...

Thành viên Tổ công tác khu vực Quan Lạn trực tiếp xuống cơ sở nắm bắt tình hình đời sống nhân dân.

Việc đưa các tổ công tác xuống tận cơ sở, đặc biệt tại các đảo xa đã góp phần giải quyết kịp thời nhiều vấn đề phát sinh liên quan đến đất đai, xử lý vi phạm hành chính, phòng chống thiên tai, hỗ trợ về thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp.

Tại đảo Quan Lạn, thay vì người dân phải di chuyển vào trung tâm đặc khu (đất liền), phụ thuộc vào tàu thuyền và thời tiết biển, mất thời gian, công sức, nay nhiều thủ tục được tổ công tác tiếp nhận và giải quyết ngay tại địa bàn. Anh Vũ Đức Tuân (người dân đảo Quan Lạn) chia sẻ: Việc thành lập và duy trì tổ công tác thường trực tại địa bàn các đảo và vùng xa ở đặc khu Vân Đồn là hoàn toàn phù hợp, có ý nghĩa. Nếu không có tổ công tác này, người dân phải tốn thời gian, kinh tế để vào được đất liền làm các thủ tục hành chính. Nhờ có tổ công tác thường trực ngay tại đảo, nên người dân thuận lợi hơn rất nhiều.

Không chỉ hỗ trợ người dân, các tổ công tác còn như “cánh tay nối dài” của chính quyền trong nắm bắt tình hình địa bàn, xử lý nhanh những vấn đề phát sinh tại cơ sở. Một trong những điểm nổi bật sau 1 năm thực hiện mô hình chính quyền mới ở Vân Đồn chính là hiệu quả giải quyết thủ tục hành chính cho người dân và doanh nghiệp. Theo báo cáo của đặc khu Vân Đồn, từ ngày 1/7/2025 đến nay, Trung tâm Phục vụ hành chính công đặc khu đã tiếp nhận và giải quyết 11.438 hồ sơ thủ tục hành chính, trong đó giải quyết trước hạn đạt 99,59%; số hồ sơ giải quyết quá hạn chỉ chiếm 0,41%.

Cán bộ Tổ công tác khu vực Quan Lạn tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho tổ chức, công dân.

Đáng chú ý, việc đẩy mạnh chuyển đổi số và cung cấp dịch vụ công trực tuyến đã mang lại hiệu quả tích cực. Có 11.557 hồ sơ thực hiện dịch vụ công trực tuyến, tương ứng 98,28% tổng số hồ sơ tiếp nhận. Tỷ lệ thanh toán phí, lệ phí không dùng tiền mặt đạt 100%. Những con số này cho thấy mô hình chính quyền mới không chỉ giúp tinh gọn bộ máy, mà còn nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân, nhất là đối với địa bàn biển đảo có điều kiện đi lại khó khăn.

Sau thời gian thực hiện theo mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, các tiềm năng, lợi thế về kinh tế biển, du lịch, dịch vụ ở đặc khu Vân Đồn được khai thác tốt hơn, từng bước thu hút các nhà đầu tư chiến lược. Năm 2025, tốc độ tăng trưởng giá trị sản xuất của Vân Đồn đạt 26,8%, vượt 2,5% so với nghị quyết đề ra đầu năm và vượt 0,5% so với nghị quyết sau điều chỉnh. Hết quý I/2026, tốc độ tăng trưởng đạt 23,8%, tăng 1,1% so với kịch bản; doanh thu du lịch ước đạt 799 tỷ đồng, đạt 135,4% kịch bản quý I; thu NSNN trên địa bàn đạt 306 tỷ đồng, đạt 143,8% kịch bản tỉnh giao.

Dù đạt nhiều kết quả tích cực, song quá trình triển khai mô hình chính quyền mới ở Vân Đồn vẫn còn không ít khó khăn. Địa bàn rộng, nhiều đảo xa, dân cư phân tán, khiến chi phí quản lý, tổ chức hoạt động hành chính lớn hơn nhiều so với các địa phương đất liền. Trong khi đó, hạ tầng công nghệ thông tin ở một số khu vực đảo chưa đồng bộ; điều kiện thời tiết trên biển luôn là mối trở ngại ảnh hưởng đến việc đi lại, xử lý công việc.

Hạ tầng kinh tế - xã hội tiếp tục được chính quyền đặc khu Vân Đồn tập trung đầu tư, tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển.

Để mô hình chính quyền mới tại Vân Đồn vận hành hiệu quả hơn trong thời gian tới, theo Bí thư Đảng ủy, Chủ tịch HĐND đặc khu Vân Đồn Cao Tường Huy, địa phương cần tiếp tục tăng cường chuyển đổi số, hoàn thiện hạ tầng viễn thông, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến để giảm áp lực đi lại cho người dân vùng đảo. Cùng với đó, tỉnh cần nghiên cứu có cơ chế đặc thù cho địa bàn biển đảo; tăng cường phân cấp, phân quyền gắn với nâng cao trách nhiệm người đứng đầu; đồng thời tiếp tục đầu tư hạ tầng giao thông kết nối giữa các đảo với trung tâm đặc khu.

Mô hình chính quyền mới ở Vân Đồn không chỉ là câu chuyện tinh gọn bộ máy, mà đang từng bước thay đổi tư duy quản trị theo hướng hiện đại, gần dân và phục vụ tốt hơn. Đặc biệt, với địa bàn biển đảo đặc thù, việc đưa chính quyền “ra tận đảo, đến gần dân” thông qua các tổ công tác thường trực đã cho thấy cách làm linh hoạt, sáng tạo và phù hợp thực tiễn.

Từ nền tảng này, Vân Đồn đang có thêm điều kiện để nâng cao chất lượng quản lý nhà nước, cải thiện môi trường đầu tư, thúc đẩy phát triển kinh tế biển, du lịch và dịch vụ chất lượng cao; từng bước xây dựng nền hành chính hiện đại, minh bạch, hiệu quả, đáp ứng yêu cầu phát triển nhanh và bền vững trong giai đoạn mới.

Mạnh Trường

Nguồn: https://baoquangninh.vn/dac-khu-van-don-sau-sat-co-so-de-phuc-vu-tot-nguoi-dan-3408959.html