Druck ist eine Chance, entschlossener zu werden.

Báo Đầu tư•26/02/2024

Unternehmer Nguyen Kim Anh, Produktleiter von VinBigdata: Druck ist eine Chance, entschlossener zu werden.

Hätte VinBigdata sich ausschließlich auf Code verlassen, wäre es nicht möglich gewesen, ViGPT – die erste vietnamesische Version von ChatGPT für Endnutzer – auf den Markt zu bringen. Während des gesamten Entwicklungsprozesses war es der Produktmanager, der die Begeisterung entfachte und das Team zum Erfolg führte.

Geschäftsfrau Nguyen Kim Anh, Produktdirektorin von VinBigdata

Wege finden, um in einem hart umkämpften Markt zu überleben.

Lange Zeit galten Menschen in der Technologiebranche als etwas kühl und zurückhaltend. Die tägliche Arbeit mit Hunderten von Programmierbefehlen ließ diese Trockenheit und Starrheit beinahe zu einer Art „Berufskrankheit“ für IT-Fachkräfte werden. Herr Nguyen Kim Anh, Produktleiter bei VinBigdata, sieht das jedoch anders.

Während des gesamten Interviews mit dem Reporter der Investmentzeitung war ein Lächeln auf dem Gesicht des in den 1980er-Jahren geborenen Direktors zu sehen. Es ist diese positive Energie, die VinBigdata geholfen hat, im harten Wettlauf um KI (Künstliche Intelligenz) an Fahrt zu gewinnen.

Wenn das Stichwort KI fällt, gerät Herr Kim Anh in helle Begeisterung. Seiner Meinung nach war das vergangene Jahr ein wahrer Boom für diese Technologie. Man brauche nur die CES 2024 (USA) zu besuchen, wo KI in eine breite Palette von Produkten integriert wurde – von Fernsehern und Waschmaschinen bis hin zu Computern und Robotern. Sowohl kleine Startups als auch große Unternehmen wollen diesen neuen Trend nicht verpassen.

„Auch wenn manche Produkte in der Praxis nicht besonders effektiv sind, sollten wir solche Pionierunternehmen dennoch würdigen. Diese Ideen werden neue Entwicklungen anstoßen und den Fortschritt von Wissenschaft und Technologie vorantreiben“, erklärte Herr Kim Anh.

Rückblickend lässt sich sagen, dass die Entwicklung großer Sprachmodelle (LLM) – die Vorläufertechnologie der heutigen KI-Chatbots – vor etwa zehn Jahren begann. Damals wurden viele innovative Ideen entwickelt, deren Umsetzung jedoch aufgrund von Hardwarebeschränkungen zunächst nicht möglich war.

Der KI-Trend, den wir so sehr bewundern, ist das Ergebnis des Willens und Ehrgeizes vieler Technologieingenieure, die ihrem Code nicht den Rücken gekehrt haben.

ViGPT, die neueste KI-generierte Lösung von VinBigdata, entstand in diesem Kontext. Obwohl das Produkt während des KI-Booms auf den Markt kam, war es ein Plan, den das Unternehmen seit seiner Gründung verfolgt hatte.

Der eigentliche Wendepunkt kam mit dem unerwarteten Launch von ChatGPT durch OpenAI. Die Fähigkeiten dieses KI-Chatbots sorgten weltweit für Begeisterung. Viele Tech-Giganten wie Google, Microsoft, Facebook usw. brachten daraufhin ähnliche Produkte auf den Markt, um mit dem Wettbewerb zu konkurrieren, und VinBigdata bildete da keine Ausnahme.

Das Buch „Life Changes When We Change“ hat mich sehr beeindruckt. Schwierigkeiten können wir nicht mit einer negativen Einstellung bewältigen. Deshalb sehe ich Druck immer als Chance, entschlossener und fokussierter zu werden. Wer im Technologiebereich arbeitet, entwickelt ohne Druck eher ein oberflächliches Produkt.

- Geschäftsfrau Nguyen Kim Anh

„Der Trend zur KI-Technologie schreitet rasant voran. Wenn wir zu langsam sind und unsere Produkte nicht rechtzeitig auf den Markt bringen, wird das Unternehmen ins Hintertreffen geraten. Daher haben alle Mitarbeiter von VinBigdata all ihre Ressourcen und ihr Engagement darauf verwendet, die Markteinführungszeit von ViGPT so kurz wie möglich zu halten“, sagte Herr Kim Anh.

Das Team des Unternehmens stand jedoch vor einer weiteren Herausforderung: das entscheidende Element zu finden, das das Produkt wettbewerbsfähig machen würde. Ohne Alleinstellungsmerkmale wäre ViGPT in der Masse der unzähligen KI-Chatbots, die wie Pilze aus dem Boden schossen, untergegangen. Nach vielen angespannten Meetings und schlaflosen Nächten fanden Herr Kim Anh und seine Kollegen schließlich die Lösung.

„Wir streben kein Produkt an, das für alle gleich ist. ViGPT konzentriert sich vielmehr darauf, die individuellen Anforderungen spezifischer Kundengruppen zu erfüllen. Unternehmen können ViGPT mit ihren internen Daten trainieren und erhalten so einen KI-Chatbot, der optimal auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist“, bestätigte der Produktleiter von VinBigdata.

Darüber hinaus ist ViGPT darauf optimiert, spezifische Fragen zu Vietnam präzise und objektiv zu beantworten, darunter zu regionalen Kulturmerkmalen, Geschichte, Tourismus , Literatur und allgemeinen Gesundheitsinformationen. Hinzu kommt, dass die Betriebskosten deutlich niedriger sind als die anderer bekannter KI-Chatbots weltweit. Die Fokussierung auf einen Nischenmarkt und das Bestreben, Kundenprobleme zu lösen, sind ViGPTs Trumpf im Wettbewerb mit größeren Konkurrenten.

Am 27. Dezember 2023 wurde ViGPT schließlich der Öffentlichkeit vorgestellt. Das Produkt verzeichnete während der 15-tägigen Testphase über 25.000 Registrierungen und 10.000 Nutzer. Diese beeindruckenden Zahlen konnten jedoch die Bedenken des Produktmanagers von VinBigdata nicht ausräumen.

„Die positive Resonanz der Community ist für das Entwicklerteam eine große Freude. Gleichzeitig setzt uns das aber auch unter Druck, da die Erwartungen an ViGPT hoch sind. Das Team plant und entwickelt Strategien, um das Produkt weiter zu optimieren“, sagte Herr Kim Anh.

VinBigdata wird 2024 die Weiterentwicklung von ViGPT und die Kommerzialisierung vorantreiben. Voraussichtlich wird die Community-Version von ViGPT bis Ende März 2024 kostenlos für gemeinnützige Organisationen verfügbar sein. Diese Organisationen müssen dann lediglich die Betriebskosten tragen – und das zu einem deutlich günstigeren Preis als bei anderen Modellen.

Die Einführung von ViGPT unterstreicht die technologische Kompetenz vietnamesischer Ingenieure und beweist, dass vietnamesische Unternehmen die nationale Datensicherheit eigenständig nutzen und schützen können. Im KI-Wettlauf stand, steht und steht VinBigdata als Pionierunternehmen vor zahlreichen Herausforderungen. Doch der Markt braucht stets Innovatoren. ViGPT ist mehr als nur ein Chatbot-Tool; es inspiriert eine ganze Generation von KI-Produkten mit dem Label „Made in Vietnam“, die weltweit erfolgreich sein werden.

Druck ist etwas Positives.

Herr Kim Anh war während seiner gesamten Karriere stets stolz auf die vietnamesischen Technologieingenieure. Insbesondere im Bereich der KI steht die heimische Belegschaft derjenigen entwickelter Länder in nichts nach. In den Hauptsitzen der großen Technologiekonzerne (den größten Technologieunternehmen in den USA) ist es keine Seltenheit, Programmierer aus Vietnam anzutreffen.

„Universitäten konzentrieren sich zunehmend auf KI-bezogene Studiengänge und entwickeln diese weiter. Die Studierenden werden sehr streng ausgewählt. An der Polytechnischen Universität beispielsweise ist Informatik der beliebteste Studiengang und hat sehr hohe Zulassungsvoraussetzungen“, sagte Herr Kim Anh.

Darüber hinaus sind Unternehmen in Vietnam KI gegenüber sehr aufgeschlossen. Sie sind stets bereit, Abkürzungen zu nehmen und sich einen Vorsprung vor ausländischen Wettbewerbern zu verschaffen. Dies bietet KI-Experten zahlreiche Möglichkeiten, ihr Können unter Beweis zu stellen und frei mit neuen Ideen zu experimentieren, ohne Angst vor Fehlern haben zu müssen.

„Der Schlüssel liegt darin, die Teammitglieder zu motivieren. Wenn die Personen, die das Produkt entwickeln, nicht an das glauben, was sie tun, wird es schwierig sein, das Projekt zum Erfolg zu führen“, erklärte Herr Kim Anh.

Hinter der breiten Akzeptanz des Produkts steht die unermüdliche Arbeit des Programmiererteams. Im zunehmend wettbewerbsintensiven Umfeld der KI-Technologie ist der Druck allgegenwärtig. Hier zeigt Herr Kim Anh sein ganzes Können als Führungskraft.

Laut dem Produktmanager von VinBigdata muss eine gute Führungskraft die Stärken und Schwächen jedes einzelnen Mitarbeiters kennen. Sie muss erkennen, wann Mitarbeiter Schwierigkeiten haben und wann Durchbrüche nötig sind, um die Arbeit effektiv zu verteilen. Darüber hinaus muss die Führungskraft selbst auch unter Druck Ruhe bewahren. Ein müder Seufzer kann die Begeisterung des gesamten Unternehmens dämpfen.

Ähnlich wie bei der Betrachtung von KI-Trends befürchten viele Menschen, bald von Maschinen ersetzt zu werden. Aus der Sicht von Herrn Kim Anh ist diese Herausforderung jedoch eine Chance. Dank der starken Unterstützung durch KI kann die Arbeitskraft künftig einen größeren Beitrag zur Gesellschaft leisten. Die Arbeitszeiten verkürzen sich, die Effizienz steigt. Genau das ist das eigentliche Ziel von KI-Produkten.

Darüber hinaus dient diese Technologie den Arbeitnehmern als Mahnung: Künstliche Intelligenz wird, egal wie weit fortgeschritten sie ist, immer hinter der menschlichen Intelligenz zurückbleiben. Solange Einzelpersonen ihre Fachkenntnisse kontinuierlich verbessern und dazulernen, kann ihnen keine Maschine oder KI die Arbeitsplatzchancen nehmen. In einer sich ständig wandelnden Welt wird niemand zurückbleiben, wenn alle den Willen zum Fortschritt teilen.

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