Apple verliert wegen KI an Ansehen

Apple wurde dafür kritisiert, die Veröffentlichung einer neuen Version von Siri trotz umfangreicher Werbung zu verzögern.

Die neue Benutzeroberfläche des Siri-Assistenten. Foto: Pocket-lint .

In einem Artikel auf Daring Fireball übte Analyst John Gruber heftige Kritik an Apple, da das KI-Upgrade für Siri nicht wie geplant veröffentlicht werden konnte und auf 2026 verschoben werden musste.

Gruber schreibt seit mehr als 20 Jahren über Apple und beklagt seit kurzem den Rückstand des Unternehmens im KI-Rennen.

In einem Artikel mit dem Titel „Etwas stimmt nicht in Cupertino“ betonte Gruber, dass Apples Ruf durch die Verzögerungen geschädigt worden sei. Er sprach auch darüber, wie das Unternehmen die Verbraucher durch falsche Werbung in die Irre führe.

Apple "täuscht" Benutzer

„Das Unglück liegt nicht darin, dass Apple zu spät dran ist. Das Unglück liegt darin, dass Apple eine Geschichte erzählt, die nicht wahr ist. Eine Geschichte, von der einige Leute im Unternehmen wissen, dass sie nicht möglich ist, und auf deren Grundlage sie ihren Fahrplan planen“, sagte Gruber.

Analysten zeigten sich „wütend“, als Apple ankündigte, dass personalisierte Siri-Funktionen (basierend auf Apple Intelligence) auf nächstes Jahr verschoben würden.

„Ich sollte mich untersuchen lassen“, sagte Gruber. Das bedeutet, dass Gruber und die Nutzer Apples Versprechungen über die geplanten KI-Funktionen nicht hätten glauben sollen.

Laut dem Autor hat Apple auf der WWDC 2024 viele KI-Funktionen angekündigt. Allerdings handelt es sich bei den veröffentlichten Tools nur um „triviale“ Tools wie etwa Textverarbeitung (Writing Tools) oder Bildbearbeitung (Image Playground).

Die Anzeige für „Personalisierte Siri“ wurde gerade von Apple entfernt. Foto: Apple .

Über einige dieser Funktionen hinaus müssen noch weitere wichtige Tools Gestalt annehmen. Beispielsweise ist das Video , das die neue Siri vorstellt, lediglich eine grafische Darstellung.

Auf dasselbe wies auch die Nachrichtenseite AppleInsider hin, als Apple eine Werbung für Genmoji startete und dabei Bilder verwendete, die nicht mit dem Tool erstellt wurden.

„Was Apple auf der WWDC über seine kommende ‚personalisierte Siri‘ präsentierte, war keine Demo. Es war ein Konzeptvideo. Es war Unsinn und ein Zeichen für ein Unternehmen in Aufruhr, wenn nicht gar Krise“, sagte der langjährige Apple-Autor.

Laut Gruber gibt es innerhalb von Apple vermutlich eine Debatte darüber, ob unfertige Funktionen gefördert werden sollen. Der endgültige Entscheidungsträger dürfte jedoch CEO Tim Cook sein.

„Man kann die Wahrheit verdrehen und trotzdem glaubwürdig bleiben, aber mit Lügen gelingt das nicht. Die ‚personalisierten Siri‘-Funktionen sind Lügen“, betonte der Analyst.

Schaden für Apples Ruf

Gruber vergleicht den Fall von Apple Intelligence unter CEO Tim Cook mit dem Cloud-Service-Paket MobileMe unter Steve Jobs. Während Jobs wütend war, als MobileMe 2008 nicht reibungslos startete, soll Cook nachsichtiger gewesen sein.

Jobs tauschte damals sogar die Projektleitung aus und benannte einen Journalisten, der sich wegen des Misserfolgs von MobileMe gegen das Unternehmen gewandt hatte.

Tatsächlich hat Apple nach 17 Jahren ähnliche Schritte unternommen. Software-Veteran Kim Vorrath wechselte ins KI-Team, um Siri und verwandte Projekte zu verbessern. Natürlich fragt man sich immer noch, ob Cook eine größere Veränderung akzeptieren würde.

Der Hinweis „Heute verfügbar“ gilt nur noch für Beta-Versionen. Foto: Apple .

Selbst wenn die Probleme behoben werden, wissen die Nutzer nicht genau, wann die neue Funktion veröffentlicht wird. Gruber sagte, die Formulierung „Heute verfügbar“, um für Überraschungen zu sorgen, scheine veraltet.

Natürlich ist eine neue Siri-Version nicht das einzige Apple-Produkt, dessen Veröffentlichung sich verzögert hat. Das AirPower-Ladepad verschwand nach der Veranstaltung 2017. Gruber hält AirPower dennoch für nicht so wichtig, während KI die große Veränderung sein könnte.

Auch die neue Version von CarPlay konnte nicht wie geplant auf den Markt kommen, obwohl die Software von Dutzenden Autoherstellern genutzt wird. Insgesamt hat die KI-Krise das Markenimage von Apple stark beeinträchtigt.

„Apple droht kein finanzieller Bankrott (im Gegenteil, es ist immer noch das profitabelste Unternehmen der Welt ). Allerdings ist sein Ruf beschädigt“, betonte Gruber.

Quelle: https://znews.vn/apple-co-dang-lua-nguoi-dung-post1538016.html