Dies ist eine wohlverdiente Anerkennung für die Entwicklungsstrategie und die beständigen Bemühungen der BIDV zur Verbesserung des digitalen Kundenerlebnisses und bestätigt damit ihre Vorreiterrolle bei der Schaffung eines umfassenden digitalen Bankökosystems in Vietnam.
Herr Le Ngoc Lam – Mitglied des Verwaltungsrats und Generaldirektor von BIDV – hielt die Eröffnungsrede bei der Veranstaltung. |
Eine zehnjährige Reise zum Aufbau einer soliden digitalen Grundlage.
Die im Juli 2025 eingeführte BIDV SmartBanking Version X ist nicht nur ein technologisches Produkt, sondern auch der Höhepunkt von BIDVs zehnjähriger Bemühungen zur Verbesserung des digitalen Kundenerlebnisses. Seit der Schaffung der Grundlagen für elektronische Bankdienstleistungen im Jahr 2015 hat BIDV den Digitalisierungstrend im vietnamesischen Finanzsektor mit bahnbrechenden Innovationen kontinuierlich vorangetrieben. Die Zusammenführung von Internet- und Mobile-Banking zur neuen Generation von SmartBanking im Jahr 2021 markierte einen bedeutenden Wendepunkt. Wegweisende Funktionen wie eKYC, QR-Code-Geldtransfers und Online-Sparkonten haben das Transaktionsverhalten grundlegend verändert und digitales Banking einem breiteren Nutzerkreis zugänglich gemacht.
Bis Mitte 2025 werden über 93 % der Transaktionen bei der BIDV digital abgewickelt, mit über 16 Millionen digitalen Kunden und durchschnittlich 7 Millionen Online-Transaktionen pro Tag. Dies belegt eindeutig die hohe Marktakzeptanz digitaler Finanzanwendungen.
Ein Quantensprung von der Technologie hin zum Erlebnis.
Mit BIDV SmartBanking Version X wird ein bedeutender Meilenstein erreicht, denn es ist die erste und einzige digitale Banking-Anwendung in Vietnam, die ein synchronisiertes und nahtloses Erlebnis über mehrere Plattformen hinweg unterstützt, von Web- und Mobilanwendungen bis hin zu Smartwatches und integrierten Tastaturen in Chat-Anwendungen wie Zalo, Messenger, iMessage und Viber.
Vertreter der Führungsriege der Vietnam Record Organization (VietKings) überreichten die Rekordurkunde an Vertreter der BIDV-Führung. |
Der herausragendste Fortschritt der Version X liegt in der umfassenden Anwendung von KI/ML-Technologie, die die Anwendung von einem reinen Transaktionskanal in einen intelligenten Finanzassistenten verwandelt. Das System analysiert Ausgaben, prognostiziert das Nutzerverhalten und bietet hochgradig personalisierte Vorschläge. Es erkennt verdächtige Transaktionen frühzeitig und kategorisiert Ausgaben automatisch, sodass Kunden ihre Finanzen wissenschaftlich fundiert und effektiv verwalten können.
Gleichzeitig demonstriert dieses Update die gelungene Verbindung von Spitzentechnologie und benutzerfreundlichem Design anhand zweier Interface-Versionen: Pearl X mit seinem lebendigen und dynamischen Farbschema für die moderne, jüngere Generation und Emerald X, einer luxuriösen und eleganten Version mit exklusiven Funktionen und 1:1-Support für Premium-Kunden. Beide Versionen ermöglichen es Nutzern, die Benutzeroberfläche vollständig an ihre persönlichen Vorlieben anzupassen – von Hintergrundbildern und Profilbildern bis hin zur Anordnung priorisierter Funktionen.
Das Musikfestival „Emerald X - Touching Heritage, Opening the Future“ in der Fußgängerzone Nguyen Hue (Ho-Chi-Minh-Stadt) setzte ein besonderes Zeichen, als Tausende von Zuschauern Zeuge des Moments wurden, als BIDV SmartBanking mit einem vietnamesischen Rekord ausgezeichnet wurde. |
Von einzelnen Funktionen bis hin zu einem umfassenden Ökosystem
Eine solide technologische Grundlage hat es BIDV SmartBanking Version X ermöglicht, eine Reihe detaillierter Finanzfunktionen mit einem beispiellosen Automatisierungs- und Personalisierungsgrad anzubieten (intelligente Anlagefunktionen, Gehaltsvorschusskredite, Wertpapierverwaltungsfunktionen usw.).
Der bedeutendste Fortschritt ist die Entwicklung eines offenen Ökosystems mit flexibler Plug-&-Play-Architektur, die die schnelle Integration von über 2.500 Diensten von 1.500 Partnern in eine einzige Anwendung ermöglicht. Diese beeindruckende Zahl stärkt nicht nur die Position der BIDV als Bank mit dem größten Fintech-Netzwerk in Vietnam, sondern macht BIDV SmartBanking Version X auch zu einer „Super-App“, die alle Bedürfnisse des modernen digitalen Lebens erfüllt.
Ein vielfältiges Ökosystem digitaler Dienstleistungen auf BIDV SmartBanking |
Aufbauend auf strategischen Erfolgen
Im Laufe seiner zehnjährigen Geschichte als Anbieter digitaler Erlebnisse wurde BIDV SmartBanking mit zahlreichen renommierten Preisen ausgezeichnet, von „Innovatives und einzigartiges Produkt/Dienstleistung“ (VNBA und IDG, 2017) über „Herausragendes digitales Produkt“ (Vietnam Economic Times, 2018) bis hin zu „Herausragendes Informationstechnologie-Anwendungsprodukt“ (Sao Khue Award, 2022-2025).
Die Aufstellung dieses vietnamesischen Rekords ist von besonderer Bedeutung, da sie nicht nur die kontinuierlichen Bemühungen um den Einsatz fortschrittlicher Technologien würdigt, sondern auch einen strategischen Meilenstein in der digitalen Transformation des vietnamesischen Finanzsektors markiert. Dies beweist das starke Engagement der BIDV, weiterhin eine Vorreiterrolle einzunehmen und eine nachhaltige Zukunft des digitalen Bankwesens zu gestalten.
BIDV SmartBanking Version X verkörpert eine strategische Vision, modernes Denken und den Anspruch, Kunden im Zeitalter der umfassenden Digitalisierung optimal zu betreuen. Mit einer soliden technologischen Basis, einem vielfältigen Ökosystem und einem engagierten Team ist BIDV bestens gerüstet, mit noch größeren Ambitionen in das zweite Jahrzehnt der digitalen Transformation zu starten – um Millionen von Kunden ein sicheres, intelligentes und nachhaltiges Finanzerlebnis zu bieten und so die dynamische Entwicklung der vietnamesischen Digitalwirtschaft zu begleiten.
Dies ist der zweite vietnamesische Rekord für BIDV. Bereits 2007 wurde BIDV von der Vietnam Record Organization (VietKings) als erstes Unternehmen ausgezeichnet, das Anleihen emittierte und an der vietnamesischen Börse notierte. Nach fast zwei Jahrzehnten untermauert BIDV seine Vorreiterrolle mit einem vietnamesischen Rekord für die SmartBanking-App – einer digitalen Bank, die Finanztransaktionen auf einer Vielzahl von Geräten ermöglicht.
Quelle: https://baodautu.vn/bidv-smartbanking-x-lap-ky-luc-viet-nam-d397751.html
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