Ca Mau übernimmt die Federführung bei der Umsetzung nicht-geografischer Verwaltungsverfahren.

Mit der Ankündigung, dass alle Verwaltungsverfahren unabhängig von geografischen Grenzen umgesetzt werden, zählt Ca Mau zu den sechs führenden Regionen des Landes im Bereich der Verwaltungsreform. Bis Ende 2025 werden in der gesamten Provinz 5.573 Anträge unabhängig von geografischen Grenzen eingegangen sein, was die Wirksamkeit des Modells einer nutzerfreundlichen, flexiblen und bürgernahen Bearbeitung von Verwaltungsverfahren bestätigt.

• Ausweitung des Anwendungsbereichs administrativer Verfahren auf nicht-geografische Bereiche.
• Ab dem 15. August wird Ca Mau in 37 Gemeinden und Stadtteilen nicht-geografische Verwaltungsverfahren durchführen.
• Eröffnung einer nicht-geografischen Servicestelle für Verwaltungsverfahren.

Administrative Grenzen beseitigen.

Dank starker politischer Entschlossenheit, einer entschlossenen Führung durch das Provinzvolkskomitee und der koordinierten Anstrengungen des gesamten politischen Systems erzielt die Verwaltungsreform in der Provinz weiterhin viele herausragende und substanzielle Ergebnisse und trägt so zur Verbesserung der Effektivität und Effizienz der staatlichen Verwaltung sowie der Qualität der den Bürgern und Unternehmen angebotenen Dienstleistungen bei.

Die Provinz hat insbesondere verwaltungsgrenzenunabhängige Verfahren eingeführt, die es Bürgerinnen und Bürgern ermöglichen, Anträge überall einzureichen. Dies macht die Verfahren bequemer und flexibler, insbesondere im Kontext der Umstrukturierung der Verwaltungseinheiten. Gleichzeitig haben die Einrichtung von Bürgerservicezentren auf Gemeindeebene und die Implementierung verschiedener technologischer Lösungen den Bürgerinnen und Bürgern den Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen erleichtert und damit einen wichtigen Schritt in der Verwaltungsreform dargestellt.

Im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum der Gemeinde Song Doc ziehen die Besucher nummerierte Tickets, um administrative Angelegenheiten zu erledigen.

Am 30. Oktober 2025 erließ der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz Ca Mau einen Beschluss zur Durchführung von Verwaltungsverfahren unabhängig von geografischen Grenzen. Dieser Beschluss legt das interne, vernetzte Verfahren zur Bearbeitung nicht-geografischer Verwaltungsverfahren innerhalb der Provinz fest, das vom Provinzialen Verwaltungsdienstleistungszentrum und 64 Verwaltungsdienstleistungszentren auf Gemeindeebene umgesetzt wird.

Wenn Bürger und Unternehmen administrative Angelegenheiten erledigen müssen, können sie ihre Anträge online bei den öffentlichen Verwaltungszentren auf Provinz- oder Gemeindeebene einreichen. Die zuständige Abteilung bearbeitet die Anträge und leitet sie an die zuständige Behörde weiter. Gleichzeitig erhält sie die Ergebnisse vom zentralen Servicezentrum der Stelle, die den Antrag direkt bearbeitet, und sendet sie an die Bürger und Unternehmen zurück.

Die Bürger erledigen administrative Angelegenheiten im öffentlichen Verwaltungsdienstleistungszentrum der Gemeinde Phong Thanh.

Um die Bürger zu ermutigen, Verwaltungsverfahren online durchzuführen, erließ der Provinzvolksrat die Resolution Nr. 03/2025/NQ-HĐND, die eine Gebühr von 0 VND für die Online-Durchführung von Verwaltungsverfahren für Gebühren und Entgelte unter seiner Zuständigkeit vorsieht.

Darüber hinaus hat die Provinz den Aufbau eines elektronischen Datenspeichers für Organisationen und Einzelpersonen im Rahmen des provinziellen Informationssystems zur Abwicklung von Verwaltungsverfahren abgeschlossen und diesen mit dem elektronischen Datenspeicher für Organisationen und Einzelpersonen im nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen verbunden, um digitalisierte Daten auszutauschen und zu nutzen. Dadurch werden günstige Bedingungen für Bürger und Unternehmen zur Durchführung von Verwaltungsverfahren geschaffen.

Stärkung der Kapazitäten auf Gemeindeebene

Um den Bürgern und Unternehmen die Durchführung nicht-geografischer Verwaltungsverfahren so einfach wie möglich zu gestalten, hat die Provinz die Umsetzung des Regierungsdekrets Nr. 118/2025/ND-CP vom 9. Juni 2025 über die Durchführung von Verwaltungsverfahren im Rahmen der One-Stop- und integrierten One-Stop-Mechanismen im One-Stop-Service-Center und im nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen angeordnet.

Gleichzeitig wurde besonderer Wert auf den Ausbau der Kapazitäten auf Gemeindeebene gelegt. Dementsprechend wurden 64 Gemeinde- und Stadtteilverwaltungszentren modernisiert und ausgestattet, um einen effizienten Service zu gewährleisten. Jedes Zentrum ist mit zwei Mitarbeitern der VNPT und ein bis zwei Mitgliedern des Teams für digitale Technologien der Gemeinde besetzt, die Bürger und Unternehmen beraten und unterstützen sowie Schwierigkeiten und Hindernisse bei der Antragsbearbeitung und der Abwicklung von Verwaltungsverfahren umgehend beheben.

Gleichzeitig wies das Provinzvolkskomitee die Behörden und Einrichtungen an, die Organisation von Schulungen und Anleitungen zu Fachkenntnissen und Techniken für die Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren für Beamte auf Gemeindeebene zu intensivieren. Dies galt insbesondere für neu dezentralisierte und dezentralisierte Verwaltungsverfahren nach Einführung des zweistufigen Kommunalverwaltungssystems sowie für Verfahren mit einer großen Anzahl von Akten. Infolgedessen wurden in der gesamten Provinz elf Schulungen mit insgesamt 3.520 teilnehmenden Beamten und Angestellten auf Gemeindeebene sowie fünf spezialisierte Schulungen zur Steuerung von Verwaltungsverfahren und zur Implementierung von One-Stop- und integrierten One-Stop-Mechanismen für mehr als 400 Beamte und Angestellte auf Gemeindeebene durchgeführt. Speziell zum Thema der verwaltungsübergreifenden Bearbeitung von Verwaltungsverfahren wurden 13 Schulungen mit insgesamt 2.496 teilnehmenden Beamten und Angestellten auf Gemeindeebene organisiert.

Das Justizministerium bietet Beamten Schulungen zu Verwaltungsverfahren im Justizbereich bei der Umsetzung des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells an.

Darüber hinaus setzt die Provinz Ca Mau die Veröffentlichung und öffentliche Bekanntmachung von Verwaltungsverfahren strikt um, integriert die Daten in die nationale Datenbank für Verwaltungsverfahren und veröffentlicht Informationen zeitnah und korrekt auf dem nationalen Portal für öffentliche Dienstleistungen. Behörden und Einrichtungen veröffentlichen Verwaltungsverfahren effektiv auf ihren Websites und stellen sie in den Verwaltungszentren aller Ebenen mittels QR-Codes und Informationstafeln bereit, um Bürgern und Unternehmen den Zugang zu Informationen zu erleichtern.

Umfrage zur Umsetzung der Gesetze zur Dezentralisierung und Machtdelegation im Stadtbezirk Tan Thanh.

Die vollständige und synchronisierte Umsetzung der Verwaltungsreformaufgaben und Verfahrensreformen hat maßgeblich dazu beigetragen, dass Ca Mau zu den landesweit führenden Provinzen bei der Integration und Bereitstellung von 100% Online-Dienstleistungen für geschäftsbezogene Verfahren auf dem nationalen öffentlichen Dienstleistungsportal gehört; sie belegt den 4. Platz von 34 Provinzen und Städten nach den Indikatoren zur Steuerung, Verwaltung und Bewertung der Servicequalität für Bürger und Unternehmen bei der Durchführung von Verwaltungsverfahren und öffentlichen Dienstleistungen in Echtzeit im elektronischen Umfeld.

Kim Phuong

Quelle: https://baocamau.vn/ca-mau-di-dau-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-phi-dia-gioi-a125151.html