Hüten Sie sich vor Betrugsmaschen im Zusammenhang mit Urlaubs- und Sommerreisen.

Die Tourismusbranche bereitet sich darauf vor, Touristen während der größten und längsten Reisezeiten des Jahres zu bedienen, nämlich der Feiertage am 30. April und 1. Mai sowie der Sommerferienzeit 2025 von Ende Mai bis August. In dieser Zeit geben sich viele Betrüger als Mitarbeiter von Tourismusunternehmen und -destinationen aus, um Kunden online zu betrügen.

Touristen besuchen das Touristengebiet Buu Long (Stadt Bien Hoa). (Illustrationsfoto: Lo Van Hop)

Betrüger nutzen die Online-Buchungspraxis von Touristen aus, die Reisen und Unterkünfte über soziale Medien wie Facebook, Zalo und TikTok buchen. Sie erstellen gefälschte Profile, um Kunden anzulocken und mit erfundenen Werbeaktionen zu täuschen. Sobald sie das Vertrauen der Kunden gewonnen haben, fordern sie eine Anzahlung, die sie anschließend stehlen.

Sich als Touristengebiete, Sehenswürdigkeiten oder Unternehmen ausgeben, um Betrug zu begehen.

Kürzlich, am Gedenktag der Hung-Könige (10. Tag des 3. Mondmonats), suchten mehrere Touristen online nach der Facebook-Seite des Öko-Tourismus-Ziels Panorama Glamping (in der Gemeinde La Nga, Bezirk Dinh Quan), um Zimmer zu buchen. Dabei stießen sie auf eine gefälschte Facebook-Seite. Um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, nutzte die Betrügergruppe eine verifizierte Facebook-Seite. Nachdem die Kunden aufgefordert wurden, Geld für die Zimmer einzuzahlen, bemerkten sie den Betrug erst bei ihrer Ankunft beim Einchecken, als sie feststellten, dass das gesamte Konto gefälscht war. Sieben Kunden wurden durch den Betrug um insgesamt über 25 Millionen VND betrogen.

Um Touristen zu warnen, veröffentlichte Herr Tran Thien Phu, Direktor von Panorama Glamping, eine umfassende Warnung über die offiziellen Social-Media-Kanäle und gab Kunden Hinweise für die Online-Buchung. Herr Phu erklärte, dass die Nachahmung von Touristengebieten, Sehenswürdigkeiten und Organisationen auf Plattformen wie Facebook und Zalo in letzter Zeit stark zugenommen hat. Betrüger nutzen oft verifizierte Facebook-Seiten, die entweder gemietet oder gekauft wurden, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und den Eindruck zu erwecken, es handele sich um offizielle Seiten. Dies ist ein organisierter Betrug, der Kunden direkt gefährdet und den Ruf und das Ansehen von Unternehmen schädigt.

Dong Nai verfügt derzeit über 22 aktive Tourismusgebiete und Attraktionen. Im Bereich der Touristenunterkünfte wurden zwei neue Hotels eröffnet: das Song Trang Boutique Hotel (Bezirk Long Thanh) und das Queen Rose Hotel (Stadt Bien Hoa) mit insgesamt 92 Zimmern. Die gesamte Provinz zählt aktuell 136 touristische Unterkünfte mit fast 3.800 Zimmern. Dong Nais touristische Stärken liegen im Ökotourismus, den Wäldern und Seen, die besonders während des Feiertags am 30. April großes Interesse bei Touristen wecken.

Zur Aufdeckung betrügerischer Aktivitäten warnt die vietnamesische Tourismusbehörde vor folgenden Verhaltensweisen von Betrügern: Sie fälschen Fotos von Quittungen und Rechnungen sowie Firmenstempel, um Kunden zu täuschen; nachdem Kunden Geld für touristische Dienstleistungen überwiesen haben, blockieren die Betrüger die Kommunikation und verwischen alle Spuren; und sie erstellen oder kaufen Konten und Gruppen in sozialen Medien, um eine hohe Interaktionsrate zu erzielen und Vertrauen bei denjenigen aufzubauen, die sie ansprechen.

Seien Sie vorsichtig bei der Buchung von Touren und Tickets über Social-Media-Plattformen.

Nicht nur in Dong Nai, sondern auch in anderen Provinzen und Städten hat die Zahl der Betrugsfälle, die es auf Touristen abgesehen haben, in letzter Zeit zugenommen, was die Behörden zum Handeln veranlasst hat.

Die Polizei von Hanoi rät ihren Bürgern, bei der Auswahl von Online-Hotelbuchungsdiensten sorgfältig zu recherchieren; sie sollten Reiseunternehmen mit vollem Rechtsstatus oder seriöse Hotels und Hotelbuchungswebseiten wählen.

Um dieser Situation vorzubeugen, empfiehlt die vietnamesische Tourismusbehörde den lokalen Behörden, die Kommunikation mit Tourismusunternehmen und der Öffentlichkeit zu intensivieren, um über neue Betrugsformen und -methoden im Tourismussektor aufzuklären. Verbrauchern wird geraten, sich vor der Buchung von Leistungen oder der Zahlung sorgfältig über Tourismusanbieter im Allgemeinen und Unterkünfte im Besonderen zu informieren. Buchungen sollten ausschließlich über offizielle Websites und Fanseiten von Tourismusunternehmen, die von lokalen Tourismusagenturen bereitgestellt werden, oder über seriöse Buchungsplattformen erfolgen.

Die vietnamesische Tourismusbehörde bittet die Kommunen, Informationen über registrierte Tourismusunternehmen in ihren Gebieten bereitzustellen, damit Einwohner und Touristen sich über Angebote informieren und diese buchen können. Gleichzeitig sollen sie die vollständigen Daten der Tourismusanbieter in ihren Gebieten in die Datenbank der vietnamesischen Tourismusbehörde eintragen, um diese landesweit offiziell zu veröffentlichen.

Dong Nai verfügt derzeit über 22 betriebene touristische Gebiete und Attraktionen. In den letzten Jahren hat der Tourismussektor in Dong Nai ein deutliches Wachstum erfahren, wobei einige Gebiete und Attraktionen besonders hervorstechen.

Laut Le Thi Ngoc Loan, Direktorin des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus, fordert das Ministerium die Verwaltungen der Touristengebiete und -attraktionen sowie die Tourismusdienstleistungsunternehmen in der Provinz auf, proaktiv Pläne und Strategien zu entwickeln, um die Touristen während der Feiertage am 30. April und 1. Mai zu betreuen und so die Servicequalität, Sicherheit und den Schutz der Touristen während der Feiertage zu gewährleisten.

Ngoc Lien

Quelle: https://baodongnai.com.vn/kinh-te/202504/canh-giac-cac-chieu-lua-dao-du-lich-le-he-9cc06ea/