Hue Tourismusinformationsberatung für Touristen, sobald das Kreuzfahrtschiff im Hafen von Chan May ankommt

Viele Tricks

Kürzlich veröffentlichte die Fanpage Venada Lagoon Resort & Spa erneut eine gefälschte Warnung, um Partner und Kunden zu informieren. Der Warnung zufolge gibt es derzeit viele gefälschte Unternehmen, die den Ruf und das Image des Venada Lagoon Resorts ausnutzen. Diese Unternehmen bieten Super-Aktionspreise und attraktive Begleitleistungen an, um Kunden anzulocken, und verlangen eine 100%ige Vorauszahlung.

Bei unserer Suche in sozialen Netzwerken stießen wir auf recht ähnliche Fanpages des Venada Lagoon Resort & Spa. Die Informationen und Bilder unterscheiden sich kaum und können Kunden leicht verwirren. Bemerkenswert ist, dass die gefälschte Fanpage dennoch eine sehr hohe Anzahl an Likes und Followern aufweist und viele Beiträge beworben werden, um mehr Facebook-Nutzer zu erreichen. Wer die offizielle Fanpage nicht kennt, erkennt wahrscheinlich nicht, dass es sich um eine gefälschte Seite handelt.

Venada Lagoon Resort & Spa warnt vor gefälschter Fanpage für Betrug

Laut einem Vertreter des Tourismusministeriums nehmen Betrug und Unterschlagung von Eigentum im Tourismussektor, insbesondere bei Online-Buchungen von Zimmern und touristischen Dienstleistungen, in letzter Zeit zu. Betrügerische Aktivitäten im Cyberspace, die den Managementbereich der Branche betreffen, wie beispielsweise falsche oder irreführende Werbung über die Geschäftsfähigkeit, die Fähigkeit zur Bereitstellung von Produkten, Waren und Dienstleistungen usw., haben zahlreiche Folgen, stören die Sicherheit und Ordnung und beeinträchtigen das Image der Tourismusbranche.

Betrüger richten gefälschte Websites und Fanpages seriöser Tourismusdienstleister mit vielen Tricks wie Rabatten, gefälschten Werbeaktionen und der Aufforderung zur Vorauszahlung ein, sich das Geld der Leute anzueignen, was sich negativ auf das Image der Tourismusbranche von Hue auswirkt und öffentliche Empörung auslöst.

Ein Vertreter des Tourismusministeriums erklärte, dass die Behörden zwar wiederholt eingegriffen hätten, um die Situation in den Griff zu bekommen, und gleichzeitig ihre Propaganda und Warnungen verstärkt hätten, die Tricks der Betrüger jedoch sehr ausgefeilt seien und dass die Psychologie einer Gruppe von Touristen, die auf der Suche nach billigen Dienstleistungen sei, dazu führe, dass sie leicht in die Falle tappen.

Seien Sie proaktiv

Die Direktorin des Tourismusministeriums, Tran Thi Hoai Tram, sagte, dass das Tourismusministerium angesichts des zunehmenden Betrugs im Tourismussektor vor Kurzem eine offizielle Mitteilung zur Verhütung, Unterbindung und Bekämpfung betrügerischer Aktivitäten herausgegeben habe, um den Tourismusdienstleistungsunternehmen der Stadt die entsprechenden Vermögenswerte im Cyberspace des Tourismussektors zur Verfügung zu stellen. Damit sollen die Maßnahmen zur Verhütung, Unterbindung und Bekämpfung betrügerischer Handlungen weiter verstärkt, die legitimen Rechte der Touristen und der Ruf der Tourismusbranche geschützt und die Verantwortung und das Bewusstsein der Tourismusunternehmen sowie der Menschen und Touristen gestärkt werden.

Betrüger erstellen gefälschte Buchungsformulare, um Kunden zu einer Vorausüberweisung zu verleiten.

Eine der wichtigsten Lösungen, die das Tourismusministerium Tourismusagenturen, -einheiten und -unternehmen empfiehlt, besteht darin, Touristen, Tourismusdienstleister und die Bevölkerung stärker über neue Formen und Tricks des Betrugs im Tourismussektor zu informieren. Außerdem wird empfohlen, dass sich die Menschen vor der Buchung von Dienstleistungen und der Durchführung von Zahlungstransaktionen sorgfältig über Tourismusdienstleister im Allgemeinen und Beherbergungsbetriebe im Besonderen informieren und Dienstleistungen nur auf offiziellen Websites und Fanpages von Tourismusdienstleistern buchen, die von lokalen Tourismusverwaltungsagenturen bereitgestellt werden, oder über seriöse Buchungsplattformen.

Darüber hinaus forderte das Tourismusministerium die Einheiten auf, ihre Inspektions- und Untersuchungsarbeit zu verstärken, Verstöße gemäß den gesetzlichen Bestimmungen umgehend zu erkennen und zu behandeln, Petitionen und entsprechende Rückmeldungen von Bürgern entsprechend ihrer Zuständigkeit umgehend entgegenzunehmen und zu bearbeiten, sich mit den zuständigen Behörden abzustimmen, um gefälschte Websites und Fanpages regelmäßig zu überprüfen und zu verhindern, und Personen mit betrügerischem Verhalten strenger zu behandeln.

Um den Kunden offizielle Informationen präsentieren zu können, fordert das Tourismusministerium Agenturen, Einheiten und Unternehmen auf, dem Ministerium Informationen über in der Region registrierte Tourismusdienstleister zur Verfügung zu stellen, damit Bürger und Touristen sich über die Dienstleistungen informieren und diese buchen können. Gleichzeitig werden dem Tourismusministerium aktualisierte Informationen über lokale Tourismusdienstleister übermittelt, die auf der elektronischen Informationsseite des Ministeriums (https://sdl.hue.gov.vn) veröffentlicht werden.

Laut Angaben der Tourismusbehörde fordert diese die Tourismusunternehmen der Stadt außerdem auf, ihr Verantwortungsbewusstsein für den Kundenschutz zu stärken. Informationsplattformen und soziale Netzwerke, die sich als ihre Tourismusunternehmen ausgeben, sollen regelmäßig überprüft und umgehend erkannt werden. Die Behörden sollen sich aktiv mit den zuständigen Behörden abstimmen, um entsprechende Fälle schnell zu klären und zu bearbeiten. Außerdem sollen keine falschen Informationen über Tourismusunternehmen verbreitet oder ausgenutzt werden, um die Aufmerksamkeit von Touristen zu erregen. Sicherheitsmaßnahmen sollen verstärkt werden, um unbefugtem Zugriff und Fälschungen vorzubeugen. Informationen über offizielle Websites, Fanpages und soziale Netzwerke sollen der Tourismusbehörde zur Verfügung gestellt werden, um die Identifizierung offizieller Fanpages und Websites zu verbessern und Fälschungen vorzubeugen.

Darüber hinaus müssen Unternehmen die gesetzlichen Preisbestimmungen einhalten und die Vorschriften zur Registrierung, Preisaushang und zum Verkauf zum Listenpreis strikt einhalten. Sie dürfen keine willkürlichen Preiserhöhungen, Abwerbemaßnahmen und Druck auf Kunden zulassen, da diese sich negativ auf das Image des Tourismus auswirken. Belästigungen und Probleme für Touristen müssen erkannt, verhindert und entschieden behandelt werden. Sie müssen ausreichend Personal für die Führung und Unterstützung der Touristen bereitstellen. Sie müssen einen zivilisierten Tourismus fördern und verbessern, die Besucher pünktlich und pünktlich befördern und einen guten Service für die Touristen gewährleisten.

Zusätzlich zur Verantwortung der staatlichen Tourismusverwaltungsagentur müssen Einheiten und Unternehmen auch die Hotline-Nummer der Tourismusbranche der Stadt Hue (Hotline: 0234.3828288) an einer sichtbaren Stelle der Einheit bekannt geben, damit Touristen anrufen können, wenn sie Informationen oder Hilfe benötigen.

Der Leiter des Tourismusministeriums erklärte, das Ministerium habe die Tourismusabteilung beauftragt, die Umsetzung gemeinsam mit dem Ministeriumsbüro und den zuständigen Stellen zu überwachen. Die lokale Tourismusbranche hoffe zudem, dass Touristen wachsamer und proaktiver vorgehen würden, um nicht in die Fallen von Betrügern zu tappen.

GLÜCKLICH

Quelle: https://huengaynay.vn/du-lich/canh-giac-lua-dao-ve-du-lich-tren-khong-gian-mang-155589.html