Vom digitalen Bildschirm zur realen Reise

Jede Berührung des Bildschirms eröffnet eine Welt voller Leben, Energie und Emotionen. Es kann ein wunderschöner Film sein, ein atemberaubendes Foto oder eine fesselnde Geschichte, die Natur, Kultur und Menschen in den realen Lebenswegen von mir, dir und uns allen berührt.

Meine Leidenschaft fürs Reisen, Entdecken und Geschichtenerzählen führte mich zum Reisejournalismus . In knapp fünf Jahren habe ich den dramatischen Wandel der Branche miterlebt – von rein emotionalen Reisen hin zu einem Zeitalter, in dem Technologie und künstliche Intelligenz das Reiseerlebnis neu definieren.

Während man sich früher Reiseinspirationen aus Zeitschriften oder Fotos holte, genügen heute wenige Klicks in den sozialen Medien, und Hunderte von lebendigen Bildern wecken die Reiselust. Die Verbreitung von Kurzvideos hat das Phänomen des „Reisens durch den Bildschirm“ geschaffen, bei dem jede Berührung Emotionen hervorrufen und zu einer Reise inspirieren kann.

Wenn Emotionen von Technologie gesteuert werden, geht es beim Reisen nicht mehr nur um die Fortbewegung, sondern darum , die Welt auf völlig neue Weise zu erleben. Die Explosion digitaler Inhalte hat grundlegend verändert, wie Reisende Reiseziele auswählen, Dienstleistungen buchen und ihre Reisen gestalten.

Es gab Abende, an denen ich unabsichtlich TikTok öffnete und eine Reihe von Videos speicherte: den kleinen Hang in Da Lat, das versteckte Café im Pinienwald von Tam Dao, die leuchtend blauen Drohnenaufnahmen der Vinh-Hy-Bucht. Jedes einzelne Bild war sorgfältig gestaltet, so atemberaubend, dass ich mich fühlte, als stünde ich selbst mitten in der Szene. Mir wurde klar, dass mich diese Videos nicht nur inspirierten, sondern auch meine Gefühle lenkten und einen einzigen Klick auf den Bildschirm in eine echte Reise verwandelten. Reisen ist für mich also nicht nur ein Trend, sondern ein kultureller Wandel, bei dem Technologie und Emotionen Hand in Hand gehen und jeder Reisende zum „Geschichtenerzähler“ seiner eigenen Reise wird.

Laut der Studie zum Reiseverhalten in Südostasien 2024 lassen sich rund 70 % der vietnamesischen Reisenden von nutzergenerierten Inhalten beeinflussen. Digitale Bildschirme dominieren tatsächlich alles – von Ideen bis hin zu den Emotionen nach der Reise.

An Flughäfen, in Cafés oder Bahnhöfen sieht man häufig junge Leute, die mit ihren Koffern unterwegs sind und sich Videos wie „5 Check-in-Spots in Ninh Binh“ oder „Nam Du 3 Tage 2 Nächte für nur 2 Millionen VND“ ansehen. Diese nur wenige Dutzend Sekunden langen Clips genügen, um einen zuvor verlassenen Ort über Nacht in einen angesagten Treffpunkt zu verwandeln.

Laut dem Bericht „We Are Social – Digital 2024: Vietnam“ nutzen über 75 Millionen Menschen in Vietnam Zalo, 66 Millionen Facebook und TikTok – fast 68 % der Bevölkerung. In der Altersgruppe der 12- bis 23-Jährigen nutzen über 80 % täglich soziale Medien, und zwei Drittel verwenden mindestens vier Plattformen gleichzeitig (Instagram, TikTok, Facebook und YouTube). Diese Zahlen verdeutlichen eine „neue Reisewelt“, in der Reiseinspiration, -entscheidungen und -buchungen ihren Anfang auf digitalen Bildschirmen nehmen.

Nachdem ich ein virales Video gesehen hatte, besuchte ich auch ein Café in Zentralvietnam. Die Landschaft war zwar auch schön, aber nicht so romantisch wie online dargestellt: laute Musik, mittelmäßige Getränke und lange Schlangen von Kunden, die nur Fotos von dem „angesagten“ Ort machen wollten. Diese Enttäuschung ließ mich verstehen, warum viele Leute klagen: „Online-Fotos sind das eine, die Realität das andere.“

Der Vietnam Digital Tourism Report 2024 von Outbox Consulting zeigt außerdem, dass 56 % der Reisenden der Generation Z enttäuscht waren, weil die Reiseziele nicht den Online-Bildern entsprachen, und 42 % während ihrer Reise negatives Feedback gaben. Eine Gastfamilie in Da Lat verlor einmal 60 % ihrer Buchungen, nachdem nur ein Bewertungsvideo lautete: „Es war nicht wie beworben.“

Während einer Reise, auf der ich den Erfahrungen von Menschen in der Tourismusbranche zuhörte, sagte mir Frau Hoang Minh Nhi, Marketingdirektorin von Top Ten Travel, einmal: „Bilder, Videos oder Livestreams sind wirkungsvolle Mittel, um Emotionen hervorzurufen, aber wenn die Qualität nicht dem entspricht, führt die Diskrepanz zwischen dem ‚Versprechen‘ und dem ‚Erlebnis‘ dazu, dass die Kunden sofort reagieren.“

Aus dieser Erfahrung verstand ich, dass Unternehmen im digitalen Zeitalter nicht nur fesselnde Geschichten erzählen, sondern auch authentisch sein müssen. Authentizität wird zum wertvollsten Gut, denn eine einzige Berührung kann Tausende, ja sogar Millionen von Bewertungen verbreiten.

Ich nenne das aktuelle Reiseverhalten der Vietnamesen die „drei emotionalen Phasen“: Sehen – Gefällt mir – Buchen. Früher planten die Menschen ihre Reisen akribisch, heute lassen sie sich von ihren Gefühlen leiten. Ein Video vom Kiefernwald von Bản Áng oder ein Sonnenuntergang auf Phú Quốc genügen, um Zuschauer zum Buchen von Tickets zu bewegen.

Unterwegs begegnete ich vielen jungen Leuten, die ihre Handys aufluden, während sie Unterkünfte über Traveloka, Booking.com oder Trip.com buchten. Sie konnten Preise vergleichen, Bewertungen lesen, Autos mieten und alles in nur wenigen Minuten bezahlen.

Laut dem Visa Vietnam Report 2024 buchen über 70 % der vietnamesischen Touristen ihre Reisen über Online-Reisebüros (OTAs) und geben dabei durchschnittlich 9,5 Millionen VND pro Inlandsreise und 35–40 Millionen VND pro Auslandsreise aus. Der Bildschirm entwickelt sich zum Tor zu einer bedeutenden Branche, in der Inspiration, Verhalten und Konsumverhalten zusammenfließen.

Herr Nam Nguyen, Geschäftsführer von Trip.com Vietnam, stellte fest, dass vietnamesische Touristen zunehmend auf Komplettanbieter für Reisen setzen, die es ihnen ermöglichen, Flüge, Hotels und Sehenswürdigkeiten im Rahmen eines einzigen Besuchs zu buchen. Das jährliche Wachstum von 64 % bei Flug- und Hotelpaketen auf Trip.com zeigt, dass Vietnamesen Wert auf reibungslose Buchungsprozesse legen und dadurch individuellere Reiseerlebnisse wünschen.

Der Wandel vom Stöbern zum Buchen ist nicht nur ein Trend, sondern ein strategischer Wendepunkt für Vietnams Tourismusbranche. Laut dem Bericht „Vietnam Travel Trends 2024“ gaben 82 % der vietnamesischen Reisenden an, dass Inhalte in sozialen Medien ihre Reiseentscheidungen direkt beeinflussen; 64 % buchten innerhalb einer Woche nach dem Betrachten inspirierender Beiträge Touren, Hotels oder Flüge.

Um Touristen langfristig zu binden, muss die Tourismusbranche jedoch umfassend in digitale Inhalte, Infrastruktur und Personal investieren. Ein Video mit Millionen von Aufrufen kann ein Reiseziel nicht retten, wenn Service, Erlebnisse oder die Einstellung des Personals nicht dem entsprechen. Nur wenn die glamourösen Online-Bilder die wahre Schönheit widerspiegeln und Versprechen und Erlebnisse übereinstimmen, wird der vietnamesische Tourismus wirklich nachhaltig sein.

Ich werde das Gefühl nie vergessen, als das Flugzeug an einem Ort landete, den ich wenige Tage zuvor nur flüchtig online überflogen hatte. Meine Reise, wie die von Millionen vietnamesischer Reisender, begann mit einem Fingertipp auf dem Bildschirm, gewann aber erst an Bedeutung, als ich die Reise antrat und mein Herz sie spürte. Vom Stöbern zum Kofferpacken und Losfahren – das ist nicht nur die Reise jedes Einzelnen, sondern auch der Wandel des vietnamesischen Tourismus im digitalen Zeitalter.

Erleben Sie personalisierten Mehrwert.

Heutige Touristen wollen nicht nur Sehenswürdigkeiten besichtigen, sondern Erlebnisse sammeln, wie beispielsweise an einem Töpferkurs in Bat Trang teilnehmen, Tee in Thai Nguyen pflücken oder mit Einheimischen über den Morgenmarkt in Sa Pa schlendern. Dies ist die Strategie der „selektiven Innovation“: Anstatt Trends hinterherzujagen, müssen Unternehmen Produkte entwickeln, die auf lokalen kulturellen und historischen Werten basieren. Eine nachhaltige Reise bedeutet mehr als nur „Einchecken“, sie hilft Touristen auch, den Geist Vietnams zu spüren. In einer globalisierten Welt sind es nach wie vor die Menschen, die Kultur und die Küche, die den vietnamesischen Tourismus so besonders machen.

Quelle: https://bvhttdl.gov.vn/tu-man-anh-so-den-hanh-trinh-that-20260302140921253.htm