Chatbot-Fragen und -Antworten zu E10-Benzin

E10-Benzin wurde offiziell am 1. Juni eingeführt. Foto: Hoai Bao .

Ab dem 1. Juni wird E10-Bioethanolkraftstoff landesweit offiziell eingeführt, gemäß dem im Rundschreiben 50/2025/TT-BCT des Ministeriums für Industrie und Handel dargelegten Fahrplan. Da es sich um die erste breite Anwendung von E10 handelt, erfährt er große Aufmerksamkeit.

Um die Öffentlichkeit über E10-Bioethanol zu informieren, hat das Ministerium für Industrie und Handel am 1. Juni offiziell einen Frage-und-Antwort-Chatbot auf seinem elektronischen Portal und in der Fachzeitung „Industry and Trade News“ eingeführt. Dieses Tool basiert auf einer Datenbank mit Hunderten von gesammelten und geprüften Fragen und Antworten.

Über diese Plattform können Nutzer Informationen zu Themen wie den Eigenschaften von E10-Benzin, geeigneten Fahrzeugtypen, Anwendungshinweisen, Kraftstoffverbrauch und dem Umstellungsplan abrufen. Bei einer Anfrage vergleicht der Chatbot diese mit der bestehenden Datenbank, um die relevanteste Antwort zu liefern.

Das System schlägt gleichzeitig verwandte Themen vor und ermöglicht so den schnellen Zugriff auf zusammengetragene und geprüfte Informationen, anstatt in verschiedenen Quellen suchen zu müssen. Fragen, die noch nicht in der Datenbank enthalten sind, werden vom Chatbot erfasst, damit das Redaktionsteam die Inhalte später aktualisieren kann, anstatt automatisch Antworten zu generieren. Dieser Ansatz soll die Genauigkeit und Zuverlässigkeit der bereitgestellten Informationen gewährleisten.

Eine Chatbot-Oberfläche zur Beantwortung von Fragen zu E10-Benzin. Foto: Elektronisches Portal des Ministeriums für Industrie und Handel.

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Der Chatbot kann nun sowohl auf Computern als auch auf Smartphones über die Online-Zeitung des Ministeriums für Industrie und Handel und das elektronische Portal des Ministeriums für Industrie und Handel unter moit.gov.vn genutzt werden.

Das System wurde von der Arbeitsgruppe für digitale Transformation und Innovation der Fachzeitschrift „Industry and Trade Newspaper“ (Arbeitsgruppe 57) entwickelt. Auf der Website der Behörde heißt es, dies sei einer der ersten Versuche, digitale Technologien einzusetzen, um Menschen einen schnelleren und bequemeren Zugang zu Informationen und deren Suche zu ermöglichen.

Das Ministerium für Industrie und Handel veröffentlichte zuvor ein Handbuch zur Verwendung von E10-Bioethanolkraftstoff mit Informationen zu dessen Vorteilen, Anwendung und Vorsichtsmaßnahmen für Verbraucher. Anschließend stellte die Behörde außerdem 85 häufig gestellte Fragen und Antworten zu E10-Kraftstoff sowie kürzlich einen Chatbot zur Informationssuche bereit.

E10 besteht zu 10 % aus Bioethanol und zu 90 % aus Mineralöl. Das Ministerium für Industrie und Handel erklärte, die Umstellung sei Teil einer Strategie zur Förderung erneuerbarer Energien, zur Verringerung der Abhängigkeit von fossilen Brennstoffen und zur Senkung der Treibhausgasemissionen im Verkehrssektor mit dem Ziel, bis 2050 Klimaneutralität zu erreichen.

Die Nutzung von Biokraftstoffen hat in Vietnam seit jeher Priorität. Im Jahr 2012 erließ der Premierminister den Beschluss 53/2012/QD-TTg, der den Fahrplan für die Beimischung von Biokraftstoffen zu herkömmlichen Kraftstoffen festlegt.