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KI-Chatbots können beim Einkaufen unzuverlässige Ratschläge geben. Foto: Reuters . |
Im Zeitalter des KI-Chatbot-Booms haben auch Betrüger ihren eigenen Weg gefunden, diese immense Macht auszunutzen: die Verwendung von ChatGPT für Marketingzwecke.
Laut The Guardian entdeckte der Betrugserkennungsdienst Ask Silver, dass der Chatbot von OpenAI gefälschte Einzelhandelswebseiten vorschlug, die darauf abzielten, Zahlungsinformationen von ahnungslosen Käufern zu sammeln.
Betrügerische Webseiten imitieren echte Geschäfte und verwenden URLs, die der offiziellen Webseite ähneln, wodurch sie ohne sorgfältige Überprüfung schwer zu erkennen sind.
Betrüger zielen insbesondere auf Marken ab, die kürzlich geschlossen oder übernommen wurden, wodurch eine Diskrepanz zwischen der Nachfrage der Verbraucher und ihrer offiziellen Online-Präsenz entsteht.
Die Expertin Anna Jones von Ask Silver nennt Russell & Bromley, den britischen Schuhhändler, der im Januar Konkurs anmelden musste, als Fallbeispiel.
Nach der Übernahme der Marke durch Next und dem Wegfall der offiziellen Website erstellten Betrüger eine identische Kopie und optimierten diese für die Suchergebnisse von ChatGPT. Kunden, die sich beim Chatbot nach Produkten von Russell & Bromley erkundigten, wurden direkt auf die gefälschte Website weitergeleitet.
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Eine der Quellen für ChatGPT-Ergebnisse ist eine gefälschte Website von Russell & Bromley. Foto: The Guardian. |
Laut Jones ist eine plausible Erklärung für dieses Phänomen, dass böswillige Akteure die Trainingsdaten von ChatGPT mit Inhalten versehen, die dazu dienen, Phishing-Websites zu fördern – eine Technik, die als „Datenvergiftung“ bekannt ist.
OpenAI aktualisiert aktuell die Suchergebnisse für Shopping-Anfragen im Zusammenhang mit Russell & Bromley und zeigt nun folgende Warnung an: „Einige Websites, die Russell & Bromley-Produkte mit 80 % Rabatt bewerben, wirken verdächtig und sind möglicherweise keine offiziellen Händler. Jüngste Berichte deuten auf das Auftauchen gefälschter Russell & Bromley-Shops in KI-gestützten Suchergebnissen hin.“
Frühere Studien haben gezeigt, dass ChatGPT Schwierigkeiten hat, konsistente und zuverlässige Produktempfehlungen zu geben. Besonders problematisch ist jedoch die Weiterleitung von Nutzern auf betrügerische Webseiten. Dieses Problem dürfte sich verschärfen, da KI im Einkaufsprozess eine immer wichtigere Rolle spielt.
Louise Baxter von der britischen Verbraucherschutzbehörde (National Trading Standards Agency) erklärte gegenüber dem Guardian , dass Betrüger sich sehr schnell an neue Technologien anpassen. Man sollte einer Website nicht blind vertrauen, nur weil sie von einer KI vorgeschlagen wird.
Quelle: https://znews.vn/chatgpt-huong-dan-mua-hang-tren-website-lua-dao-post1658692.html








