Digitale Transformation, Verbesserung der Qualität öffentlicher Dienstleistungen.

Bei der Umsetzung der Politik der Umstrukturierung der Verwaltungseinheiten und der lokalen Selbstverwaltung in ein zweistufiges Modell hat die Provinz Ca Mau die Informationstechnologie als Schlüsselbereich identifiziert. Die digitale Infrastruktur wurde parallel ausgebaut und fördert die digitale Transformation auf beiden Ebenen. Damit wird ihre zentrale Rolle gemäß Resolution 57 bekräftigt und ein kontinuierlicher, stabiler und effizienter Betrieb der Verwaltung unterstützt.

• Digitale Transformation zur Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit
• Dialog über Sicherheit und Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz 2026: Förderung der digitalen Transformation und Verbesserung der Richtlinien
• Ca Maus Pressearbeit in der Bewegung der digitalen Transformation.
• Vietnam und Indien fördern die Zusammenarbeit in den Bereichen Personalentwicklung, Wissenschaft und Technologie, Innovation und digitale Transformation.

Entwicklung einer zentralen Infrastruktur, die bis auf die Gemeindeebene reicht.

Mehr als zehn Monate nach dem Zusammenschluss der Provinz Ca Mau wurde die Telekommunikationsinfrastruktur umfassend bis auf Gemeindeebene ausgebaut. Aktuell sind alle Gemeinden und Stadtteile der Provinz mit Glasfaserkabeln und 3G/4G/5G-Mobilfunknetzen sowie Breitbandinternet und dedizierten Datenübertragungsnetzen von Partei- und Staatsstellen versorgt. Diese Infrastruktur ermöglicht es den Gemeinden, effektiv Online-Sitzungen abzuhalten, elektronische Dokumente zu verarbeiten und auf gemeinsame Provinzsysteme zuzugreifen. Dadurch wird die digitale Kluft zwischen den Ortschaften verringert. Um insbesondere den reibungslosen Betrieb des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells zu gewährleisten, hat die Provinz in spezielle Online-Meetingräume investiert und Maschinen und Geräte für die Gemeinden angeschafft, um die Anforderungen der E-Government-Dienste zu erfüllen.

Die Ca Mau Provincial Digital Transformation Association hat ein Informationsportal ins Leben gerufen, um Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation zu unterstützen.

Das Provinz-Rechenzentrum verfügt derzeit über insgesamt 443 Maschinen, die 126 Systeme und Software bedienen. Davon sind 99 Systeme in Betrieb, 16 dienen der Datenspeicherung und -abfrage ohne Datenerzeugung, und 11 Systeme sind zur Stilllegung vorgesehen. Das Zentrum ist mit Sicherheitseinrichtungen ausgestattet, wahrt die Urheberrechte und erfüllt die Anforderungen für die Anbindung an die Nationale Bevölkerungsdatenbank (ab 2024) sowie an das System des Intelligenten Operationszentrums (IOC) ab 2025 gemäß Projekt 06 des Ministeriums für Öffentliche Sicherheit . Der Betrieb erfolgt regelmäßig und kontinuierlich, wobei auch außerhalb der regulären Arbeitszeiten und an Wochenenden Personal im Einsatz ist, um Störungen umgehend zu überwachen und zu beheben. So wird ein stabiler und sicherer Systembetrieb gewährleistet und die Anforderungen an die Verarbeitung, Speicherung und Nutzung zentralisierter Daten effektiv erfüllt. Gleichzeitig trägt der Einsatz einer Virtualisierungsinfrastruktur zur Ressourcenoptimierung, Kosteneinsparung und schnellen Bereitstellung von Anwendungen für Management- und operative Aufgaben bei.

Darüber hinaus hat die Provinz das IOC-Zentrum in Betrieb genommen, das Daten aus 14 Bereichen wie Wirtschaft , Gesellschaft, Gesundheit, Bildung und öffentliche Verwaltung integriert. Das System ist insbesondere mit der nationalen Bevölkerungsdatenbank verknüpft und nutzt Bevölkerungs- (34) und Arbeitsmarktanalysemodelle (35) gemäß Projekt 06. Das IOC bietet intuitive Dashboards, die Führungskräfte bei der Überwachung und Analyse der Lage sowie bei der zeitnahen Entscheidungsfindung unterstützen. Dadurch wird die Managementmethode von traditionell zu datengestützt transformiert.

Die Bürger können sich im Ca Mau Provincial Public Administrative Service Center über den Stand der Bearbeitung ihrer Anträge informieren.

Umfassende Investitionen sind erforderlich.

Insgesamt wurde die digitale Technologieinfrastruktur der Provinz schrittweise, synchronisiert und modernisiert, um die Anforderungen des zweistufigen Kommunalverwaltungsmodells zu erfüllen. Die Informationssysteme arbeiten stabil und unterbrechungsfrei, was die Effizienz der staatlichen Verwaltung steigert und die Servicequalität für Bürger und Unternehmen verbessert.

Seit dem 1. Juli 2025 nutzen 694 Behörden und Einrichtungen das elektronische Dokumentenmanagementsystem und tauschen über 2 Millionen Dokumente vollständig digital aus. Dadurch wird die Interoperabilität auf drei Ebenen sichergestellt. Das System wurde auf Version 5.0 aktualisiert, und es wurden über 23.155 neue Benutzerkonten eingerichtet. Gleichzeitig verbindet die LGSP-Plattform 121 interne Systeme und 232 nationale Datendienste mit über 14 Millionen Transaktionen. Dies trägt zur Datensynchronisierung bei, reduziert die manuelle Dateneingabe und verbessert die Effizienz von Verwaltung und Betrieb. Das offizielle E-Mail-System verfügt aktuell über 25.162 Konten und 11.356 ausgestellte digitale Signaturen. So wird seit der Einführung des neuen Modells ein kontinuierlicher und reibungsloser Systembetrieb gewährleistet.

Es bestehen jedoch weiterhin einige Herausforderungen. Die vor vielen Jahren investierte Rechenzentrumsinfrastruktur wurde zwar teilweise modernisiert, ihre Speicher- und Verarbeitungskapazität deckt aber nur den aktuellen Bedarf. Die Erweiterungsmöglichkeiten sind begrenzt, was angesichts des rasanten Datenwachstums im Zeitraum 2026–2030 zu einer Überlastung führen kann. Der Datenaustausch zwischen Abteilungen, Behörden und Kommunen ist nach wie vor fragmentiert, unzureichend vernetzt und erfüllt nicht die Kriterien „korrekt, vollständig, sauber und aktuell“. Der Standardisierungsgrad ist weiterhin niedrig, was die Datennutzung, -analyse und Entscheidungsfindung behindert. Darüber hinaus ist die IT-Ausstattung in einigen Einheiten, insbesondere auf lokaler Ebene, veraltet und inkonsistent und erfordert dringende Modernisierungen und Ersatzbeschaffungen.

Frau Tran Thi Cam Hang, stellvertretende Direktorin des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie, auf der Konferenz zur Zusammenfassung eines Jahres der Umsetzung der Reorganisation der Verwaltungseinheiten und der Arbeitsweise der lokalen Regierungen auf zwei Ebenen.

Laut Frau Tran Thi Cam Hang, stellvertretende Direktorin des Ministeriums für Wissenschaft und Technologie, wird das Ministerium künftig weiterhin die Modernisierung und Synchronisierung der digitalen Infrastruktur vorantreiben. Der Fokus liegt dabei auf der Aufrüstung von Rechenzentren auf Tier-III-Standard, dem Aufbau von Backup-Systemen und der Entwicklung der digitalen Infrastruktur auf Gemeindeebene nach einheitlichen Standards. Gleichzeitig werden der Aufbau und die Nutzung digitaler Daten und gemeinsamer Data Warehouses gefördert, Daten standardisiert, die Anbindung an nationale Datenbanken gestärkt, der Einsatz künstlicher Intelligenz in Management und Betrieb erweitert und die Qualität öffentlicher Online-Dienste verbessert. Darüber hinaus wird die Provinz Ressourcen für digitale Technologien priorisieren, die Weiterbildung von Fachkräften intensivieren und den Einsatz gemeinsamer Plattformen in der gesamten Provinz vereinheitlichen.

Kim Kim

Quelle: https://baocamau.vn/chuyen-doi-so-nang-cao-chat-luong-dich-vu-cong-a128688.html