Die Menschen in Hue nutzen die Hue-S-App als digitalen Kommunikationskanal. Foto: Bao Phuoc

Eine entscheidende Grundlage ist die abgestimmte Einbindung des gesamten politischen Systems. Die digitale Transformation ist zu einer kontinuierlichen Aufgabe in der Verwaltung und der Innovation von Dienstleistungen geworden. Auf dieser Grundlage hat Hue beachtliche Erfolge erzielt. 16 von 18 Zielen für 2025 wurden erreicht und übertroffen. Insbesondere im Bereich der digitalen Verwaltung zählt Hue weiterhin zu den landesweit führenden Regionen. Das elektronische Dokumentenmanagement und das Betriebssystem wurden synchron eingeführt; die Online-Dienste der öffentlichen Hand haben sich stark entwickelt; der Anteil der online bearbeiteten Anträge steigt; und das Modell der zentralen Anlaufstelle erweist sich zunehmend als effektiv.

Noch bemerkenswerter ist jedoch, dass Hue mit Hue-S eine eigenständige digitale Plattform entwickelt hat. Aus einer anfänglichen Anwendung ist Hue-S zu einem „digitalen Ökosystem“ geworden, das fest im Alltag der Bürger verankert ist. Mit Hunderttausenden regelmäßigen Nutzern ist Hue-S nicht nur ein technologisches Produkt, sondern Ausdruck einer neuen Form der Interaktion zwischen Staat und Gesellschaft, in der Bürger nicht nur Dienstleistungen in Anspruch nehmen, sondern auch aktiv an der Stadtentwicklung mitwirken.

In der digitalen Wirtschaft wird deren Anteil am BIP bis 2025 voraussichtlich rund 15 % erreichen. Die meisten Unternehmen setzen bereits Informationstechnologie in ihrer Produktion und ihren Geschäftsabläufen ein; der E-Commerce breitet sich zunehmend auf Spezialprodukte und OCOP-Produkte (One Commune One Product) aus. Die Anzahl der Unternehmen im Bereich digitaler Technologien hat das Ziel übertroffen, was auf die allmähliche Entstehung eines neuen Ökosystems hindeutet, wenn auch in bescheidenem Umfang.

Der größte Engpass dürfte jedoch weiterhin der Datenbestand sein. Fachdaten sind nach wie vor verstreut, inkonsistent, nicht standardisiert und nicht vollständig vernetzt. Die digitale Transformation in ihrer neuen Phase darf sich nicht auf die Digitalisierung von Prozessen beschränken, sondern muss sich hin zu einer datengestützten Steuerung entwickeln. Solange Daten nicht zu einer gemeinsamen Ressource des Systems werden, bleiben intelligente Analysen, Prognosen und Managementmöglichkeiten begrenzt. Zudem stellt die ungleiche Entwicklung weiterhin eine Herausforderung dar. In einigen Regionen mangelt es an Infrastruktur und Ausrüstung; die Zahl der IT-Fachkräfte ist noch gering; und das digitale Bewusstsein und die digitalen Kompetenzen von Beamten und Bürgern sind nicht einheitlich.

Die digitale Transformation ist derzeit stark von staatlichen Haushaltsmitteln abhängig, während die Mobilisierung gesellschaftlicher Ressourcen, die Ansiedlung von Technologieunternehmen und die Entwicklung eines Innovationsökosystems weiterhin begrenzt sind. Dies behindert den Fortschritt vieler Initiativen und die Replikation zahlreicher Modelle. Die digitale Transformation von Hue hat in den letzten fünf Jahren in den Phasen „Grundlagenbildung“ und „Anwendungserweiterung“ gute Fortschritte gemacht. Mit dem Eintritt in eine neue Phase, in der Hue offiziell zu einer zentral verwalteten Stadt wird, sind jedoch ein tiefgreifenderer, intelligenterer und wertschöpfenderer Ansatz erforderlich.

In erster Linie muss die digitale Transformation eng mit Hues neuem Stadtentwicklungsmodell verknüpft werden. Eine Stadt, die Kulturerbe, Ökologie und Intelligenz vereint, darf nicht einfach nur ein Ort der Technologieanwendung sein; sie muss ein Ort sein, an dem Technologie der Bewahrung und Förderung des kulturellen Erbes dient, die Lebensqualität verbessert und neue Wirtschaftszweige schafft. Dies erfordert ein integriertes Denken, in dem die digitale Transformation untrennbar mit Stadtplanung, Wirtschaftsentwicklung und sozialer Steuerung verbunden ist.

Zweitens muss die Datennutzung im Mittelpunkt der nächsten Phase stehen. Der Aufbau eines gemeinsamen Data Warehouse, die Standardisierung von Branchendaten, die Vernetzung der Stadt mit der lokalen Bevölkerung und die Einrichtung von Analyse- und Prognosezentren sollten höchste Priorität haben. Nur wenn Daten effektiv genutzt werden, kann Hue in die Phase der intelligenten Stadtverwaltung eintreten und künstliche Intelligenz tatsächlich anwenden.

Drittens muss die digitale Transformation mit den Stärken von Hue verknüpft werden. Intelligenter Tourismus, digitales Kulturerbe, digitale Museen, digitale Bildung, digitale Gesundheitsversorgung, E-Commerce für besondere Produkte – all dies sind keine bloßen Konzepte, sondern müssen in hochwertige Produkte und Dienstleistungen umgesetzt werden. Nur so kann die digitale Transformation direkt zum Wirtschaftswachstum beitragen und die Wettbewerbsfähigkeit der Stadt stärken.

Viertens müssen digitale Humanressourcen als zukunftsweisender Bereich identifiziert werden. Es geht nicht nur um die Ausbildung von Beamten, sondern auch um den Aufbau eines Ausbildungs-, Forschungs- und Wirtschaftsökosystems, das mit der Universität Hue und Innovationszentren vernetzt ist. Eine zentral gesteuerte Stadt im digitalen Zeitalter kann ohne hochqualifizierte Arbeitskräfte nicht funktionieren.

Letztendlich ist es am wichtigsten, Hues Identität während des digitalen Wandels zu bewahren. Hue braucht keinen lauten, protzigen digitalen Wandel, sondern einen subtilen, effektiven und humanen, in dem die Technologie den Menschen dient und sie nicht ersetzt; in dem das kulturelle Erbe durch neue Methoden erhalten bleibt; und in dem sich jeder Bürger im digitalen Umfeld wohl, sicher und vertrauenswürdig fühlt.

Vor Hue liegt ein langer Weg mit höheren Anforderungen und größeren Herausforderungen. Wenn die Stadt ihren Innovationsgeist, ihre Beharrlichkeit und ihren Fokus beibehält, kann sie sich von einer Region, die „gut in der digitalen Transformation abschneidet“, zu einem Vorbild für eine digitale Stadt mit eigener Identität entwickeln, in der Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft durch Technologie miteinander verbunden sind und gleichzeitig der Charakter einer traditionsreichen Stadt bewahrt wird.

Huong Binh

Quelle: https://huengaynay.vn/kinh-te/khoa-hoc-cong-nghe/chuyen-doi-so-tu-nen-tang-vung-chac-den-yeu-cau-but-pha-165547.html