Verändern Sie sich selbst, um Durchbrüche zu erzielen.

Die digitale Transformation ist in Vietnam schon lange im Gange, aber es gibt immer noch viele Möglichkeiten und Potenziale für neue Unternehmen, in den Markt einzutreten, insbesondere im Technologiesektor.

Der Telekommunikationsmarkt hat bisher zwei grundlegende Transformationen durchlaufen. Die erste war der Übergang von analoger zu digitaler Technologie, die zweite der Wandel von der Telekommunikationsinfrastruktur zur digitalen Infrastruktur und von der Kommunikationsinfrastruktur zur Infrastruktur der digitalen Wirtschaft (der Infrastruktur für deren Entwicklung). Dies erfordert von Telekommunikationsunternehmen im Allgemeinen und von MobiFone im Besonderen, sich neu zu positionieren, ihre bestehenden Stärken zu nutzen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Die Realitäten und Bestrebungen, die den Wandel von MobiFone vorantreiben.

Tatsächlich befindet sich der Telekommunikationsmarkt in einer Sättigungsphase. Die gesamten Telekommunikationseinnahmen stiegen im ersten Halbjahr 2022 im Vergleich zum Vorjahreszeitraum lediglich um 0,6 %. Vietnam zählt derzeit 127 Millionen Mobilfunkkunden bei einer Bevölkerung von fast 100 Millionen. Der harte Wettbewerb hat die Preise gedrückt und damit die Rentabilität verringert.

Die Nutzer wechseln zunehmend zu internetbasierten Verbindungen und nutzen SMS und Telefonate seltener. Darüber hinaus entfallen derzeit über 90 % des Marktanteils auf die drei größten Netzbetreiber, darunter MobiFone. Zwar besteht noch Wachstumspotenzial, ein bahnbrechendes Wachstum ist jedoch unwahrscheinlich.

Weltweit treibt die Vierte Industrielle Revolution die rasante Entwicklung des Internets der Dinge, des Cloud-Computing, von Big Data und insbesondere der künstlichen Intelligenz voran. Digitale Technologien bieten zahlreiche Möglichkeiten für bahnbrechende Innovationen bei Produkten und Dienstleistungen, verbesserte Produktionsprozesse, Kostensenkungen und gesteigerte Effizienz.

Von Anfang an verfolgt MobiFone die Mission eines Pioniers, der stets danach strebt, neue Lösungen für seine Kunden zu entwickeln und den Markt anzuführen.

Mit diesem Ziel vor Augen beschloss MobiFone, sich in ein Technologieunternehmen zu verwandeln und sich aktiv an der Umsetzung der Nationalen Strategie für die Entwicklung der Informationsinfrastruktur, der digitalen Infrastruktur und der Netzwerksicherheit sowie des Nationalen Programms zur Stärkung der Unabhängigkeit, Selbstständigkeit und Selbststärkungsfähigkeit des vietnamesischen Produktionssektors bis 2045 (Make in Vietnam 2045) zu beteiligen.

Konvertierung optimieren

MobiFone ist sich bewusst, dass für eine reibungslose und erfolgreiche Transformation die Mitarbeiter der wichtigste Faktor sind. Seit über drei Jahrzehnten schafft das Unternehmen ein kreatives Arbeitsumfeld und eine professionelle, visionäre und dynamische Belegschaft, die sich schnell an technologische und marktbedingte Veränderungen anpasst.

Ein Vertreter von MobiFone erklärte: „ MobiFone konzentriert sich auf die Entwicklung von Plattformen und Tools, die seine Mitarbeiter unterstützen und ihnen mehr Raum für Kreativität geben. So schaffen wir ein besseres Arbeitsumfeld, um die Arbeitseffizienz zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Mit dem Geist von Schnelligkeit und Innovationsgeist orientiert sich jeder Mitarbeiter von MobiFone bei all seinem Handeln an den Kernwerten Professionalität und Effizienz .“

30 Jahre MobiFone: Vom Wandel zum Durchbruch – Teil 1 — Die Mitarbeiter von MobiFone stellen „Geschwindigkeit, Innovation, Professionalität und Effizienz“ stets in den Mittelpunkt ihres Handelns.

MobiFone entwickelt außerdem seine Methoden weiter und optimiert seine Abläufe, um eine maximale Geschäftseffizienz zu erzielen. Dabei setzt das Unternehmen interne Technologien ein, um Prozesse zu optimieren, Kosten zu minimieren und die Produktivität zu steigern.

Das Unternehmen plant, die Zusammenarbeit mit Unternehmen und Organisationen der Technologiebranche zu intensivieren, um neue Chancen zu erkennen und zu nutzen und so zur Entwicklung des vietnamesischen Technologiesektors beizutragen.

Gleichzeitig verwendet MobiFone einen Teil seines Jahresgewinns für Forschung und Entwicklung – die Erforschung und Entwicklung neuer Technologien – mit dem Schwerpunkt auf der Entwicklung hochwertiger Technologieprodukte und -dienstleistungen, um den Kunden effektive und komfortable Lösungen zu bieten, die den Marktanforderungen entsprechen.

Transformationsstrategie

MobiFone ist ein Infrastrukturunternehmen. Im Zuge des Übergangs von der Telekommunikationsinfrastruktur zur digitalen Infrastruktur (einschließlich universeller Breitband-Telekommunikationsinfrastruktur, Cloud-Computing-Infrastruktur und digitaler Technologieinfrastruktur) strebt MobiFone danach, seine Position als eines der drei führenden Unternehmen für digitale Infrastruktur in Vietnam zu behaupten.

Angesichts eines zunehmend gesättigten und immer schwieriger werdenden Telekommunikationsmarktes hat MobiFone einen Plan aufgestellt, um „seine Position im Telekommunikationssektor zu behaupten und neue Bereiche zu erobern“.

Auf der Grundlage von fünf Hauptsäulen – „Kunden – Produkte – Technologie – Betrieb – Fähigkeiten“ – hat sich MobiFone für 2025 konkrete Ziele gesetzt, um schnell neue digitale Produkte und Dienstleistungen jenseits der Telekommunikation zu entwickeln, wie zum Beispiel: das Geschäft mit digitaler Infrastruktur, die Bereitstellung digitaler Plattformen/Lösungen und digitaler Inhalte; und den Aufbau eines zunehmend vollständigen digitalen MobiFone-Ökosystems.

Es wird prognostiziert, dass neue digitale Dienstleistungen bis 2025 27 % des Gesamtumsatzes ausmachen werden. Dazu gehören Jugend-Branding, digitale Inhalte, digitale Zahlungen, digitale Werbung, Online-Spiele, digitale Gesundheitsversorgung, Cloud-Dienste, Informationssicherheit, digitale Bildung und das Internet der Dinge (IoT). Insbesondere die Bereiche digitale Bildung und digitale Gesundheitsversorgung werden voraussichtlich einen immer größeren Beitrag zum Umsatz der Unternehmen leisten.

Ein Vertreter von MobiFone erklärte: „ MobiFone investiert massiv in neue Entwicklungsbereiche, darunter mobile Konnektivität, IT-Lösungen für Unternehmen und digitale Dienstleistungen.“

Bis heute hat MobiFone ein digitales Ökosystem mit digitalen Bildungslösungen (mobiEdu), intelligentem Rundfunk, digitaler Gesundheitsversorgung, digitalen Finanzdienstleistungen (das MobiFone Money-Ökosystem einschließlich E-Wallets und Kryptowährungen) und papierlosen Bürolösungen (Smart Office) aufgebaut… und erfüllt damit nicht nur die Bedürfnisse einer großen Anzahl von Menschen, sondern trägt auch zur Förderung des nationalen digitalen Transformationsprozesses bei und hält mit dem globalen Digitalisierungstrend Schritt .“

Unter dem Motto „Maximizing Life“ durchläuft MobiFone einen tiefgreifenden Wandel, um sich die Technologie zunutze zu machen, die Bedürfnisse seiner Kunden in der digitalen Wirtschaft und im digitalen Leben zu erfüllen und zu schaffen; bietet vielfältige Dienstleistungen an, um den immer vielfältigeren Bedürfnissen gerecht zu werden, und schafft eine Plattform und Werkzeuge, die den Kunden mehr Raum für Innovationen geben.

Darüber hinaus wird ein vollständiges Ökosystem dazu beitragen, Zeit und Kosten zu sparen, negative Auswirkungen zu minimieren und die betriebliche Effizienz für Unternehmen zu verbessern; gleichzeitig wird es Komfort bieten, das Kundenerlebnis verbessern und den Weg in eine digitale Zukunft für alle Privat- und Geschäftskunden von MobiFone ebnen.

30 Jahre MobiFone: Vom Wandel zum Durchbruch – Teil 2 — MobiFone installiert Basisstationen in Ho-Chi-Minh-Stadt.

Auf seinem Weg von einem traditionellen Telekommunikationsunternehmen zu einem Technologieunternehmen setzt MobiFone konsequent für jede Phase angemessene mittel- und langfristige Ziele; setzt mittelfristige Pläne, Modellprojekte und Umstrukturierungen in allen Bereichen der Organisation, des Personals und des Managements um; und treibt die tiefgreifende und umfassende digitale Transformation weiter voran, wodurch Dynamik für die Entwicklung der Geschäfts-, Technologie- und Investitionsbereiche geschaffen wird.

Im Sinne der Nutzung seiner Kernkompetenzen in der Bereitstellung von Telekommunikationsinfrastruktur, der Förderung der Entwicklung digitaler Infrastruktur, der vollen Ausschöpfung des technologischen Potenzials, der Optimierung von Ressourcen und der Umsetzung eines Geschäftsmodells, das schnell, effizient und wettbewerbsfähig ist, wird sich MobiFone in der kommenden Zeit auf Investitionen in die Entwicklung und den Betrieb neuer Technologieplattformen konzentrieren und Technologie als Dienstleistung nutzen, um die Lebensqualität zu verbessern und das Nutzererlebnis zu bereichern.

Bao Anh

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