Billiges Reise-Kombiangebot: Schon wieder Betrugsfalle?

Jeden Sommer, wenn die Nachfrage nach Sightseeing und Erholung steigt, tauchen Betrügereien in Form von gefälschten Reiseunternehmen und Ticketbüros auf, die billige Reise-Kombipakete (ein Paket aus vielen Produkten) verkaufen.

Leider fallen immer noch viele Menschen auf diesen Betrug herein, obwohl er nicht neu ist, sogar solche, die schon seit vielen Jahren in der Tourismusbranche tätig sind.

Um Geldverschwendung zu vermeiden, sollten Reisende Kombi-Touren von seriösen Anbietern buchen. Im Bild: Touristen besuchen ein Touristengebiet in der Provinz Ninh Thuan .

Auch Touristen tappen in diese Falle.

Frau Vu Huyen (Nghia Do Ward, Cau Giay) arbeitet seit sieben Jahren in der Tourismusbranche und berichtete, dass sie Anfang Mai bei ABC Travel Company (Telefonnummer 0847686...) Tickets und Touren für vier Personen nach Buon Ma Thuot (Provinz Dak Lak ) im Gesamtwert von über 30 Millionen VND gebucht hatte. Obwohl sie bereits 15 Millionen VND angezahlt hatte, teilte man ihr drei Tage vor Abreise mit, dass die Reise nicht stattfinden könne und man ihr entweder den Termin verschieben oder das Geld zurückerstatten müsse.

Frau Huyen bat um eine Rückerstattung und ihr wurde zugesichert, diese innerhalb von vier Tagen zu erhalten. Ironischerweise war ihre Telefonnummer jedoch nach vier Tagen gesperrt. Als sie jemanden bat, die angegebene Firmenadresse in Ho-Chi-Minh-Stadt ausfindig zu machen, stellte sich heraus, dass es sich um eine Scheinadresse handelte und die Betrüger bereits viele Menschen um ihr Geld gebracht hatten.

Ebenso war Frau Trinh Linh (Wahlkreis Co Nhue 1, Bezirk Bac Tu Liem) äußerst verärgert, als sie Opfer des Facebook-Kontos Hoang Phuong Travel (Telefonnummer 03993231...) wurde.

Frau Linh buchte für eine Person namens Phuong ein Kombiticket für Flug und Hotel nach Da Lat (Provinz Lam Dong) für vier Tage und drei Nächte mit einer Anzahlung von 6,9 Millionen VND. Phuong übermittelte daraufhin den elektronischen Flugticketcode und teilte mit, dass die Hotelbuchungsbestätigung später folgen würde.

Fünf Tage später informierte Phuong das Hotel, dass die Einzelbuchungen aufgrund einer großen Gruppe storniert worden seien und ein anderes Hotel ausgewählt werden müsse. Frau Linh hatte jedoch immer noch keine Buchungsbestätigung erhalten. Erst als sie direkt in den beiden Hotels anrief, erfuhr sie, dass noch viele Zimmer frei waren. Als sie den Flugticketcode überprüfte, war sie schockiert, denn ihr Name stand nicht auf der Buchung.

Frau Linh rief an, um die Angelegenheit zu besprechen. Phuong erklärte, dass sie aufgrund eines Systemfehlers auf der Website neue Tickets für Kunden bearbeiten würde und versprach dies wiederholt. Frau Linh meldete die Stornierung der genannten Leistungen, forderte eine Rückerstattung und veröffentlichte eine Warnung in den sozialen Medien. Phuong forderte sie auf, den Beitrag zu löschen, einen Schuldschein auszustellen und die Zahlung einen Monat später zu versprechen. Als die Zahlung überfällig war, suchte Frau Linh Phuong in ihrem Haus im Bezirk Chuong My auf. Ihre Eltern weigerten sich jedoch, die Angelegenheit zu klären, und Phuong verlor den Kontakt.

Der Facebook-Nutzer Pham Van warnte fortwährend davor, von den Facebook-Nutzern Cheap Air Ticket Agent VII2 und Nguyen Tien Dung um Geld betrogen zu werden.

Frau Van buchte daraufhin eine extrem günstige Phu Quoc-Kombi-Reise (4 Tage/3 Nächte) inklusive Flug und Unterkunft für 6 Millionen VND pro Person. Nach der Buchung teilte ihr der Absender mit, er habe die Flüge bereits Ende Mai 2024 gebucht und ihr die Tickets auf den Namen der sechsköpfigen Gruppe zugeschickt. Er bat Frau Van um eine Anzahlung von 50 % des Gesamtbetrags. Frau Van vertraute ihm und überwies das Geld, konnte ihn aber anschließend nicht mehr erreichen. Sie rief die Fluggesellschaft an und erfuhr, dass es sich lediglich um einen Reservierungscode handelte, die Reise war noch nicht bezahlt.

Nüchternheit allein genügt nicht...

Als Betroffene, die jahrelang im Tourismus gearbeitet hat, warnte Frau Vu Huyen davor, dass Betrüger sehr raffiniert vorgehen. Sie erstellen beispielsweise Webseiten, um für Touren zu werben, und versenden vollständige Dokumente wie Gewerbescheine mit roten Stempeln und Unterschriften. Als Frau Huyen anrief, um dies per Video zu überprüfen, nahm der Anrufer zwar sofort ab, filmte aber absichtlich das Büro und die Mitarbeiter, um Vertrauen zu erwecken.

Frau Tran Thu Ha (Kien Hung, Bezirk Ha Dong) verfügt über 20 Jahre Erfahrung in der Tourismusbranche und erklärte, dass es zwei Arten von Reisepaketen gibt: solche mit festem Abreisedatum und solche mit flexiblem Abreisedatum. Pakete mit festem Abreisedatum werden häufig von renommierten Reisebüros in Verbindung mit Hotels und Fluggesellschaften für größere Gruppen im Voraus gebucht. Pakete mit flexiblem Abreisedatum richten sich an kleinere Kundengruppen ohne festes Abreise- oder Rückreisedatum, was die Klärung des rechtlichen Status erschwert. Das Risiko für Kunden ist bei flexiblen Reisepaketen sehr hoch.

Zu diesem Thema erklärte Ha Van Sieu, stellvertretender Direktor der vietnamesischen Tourismusbehörde (Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus), dass Betrüger die Sucht nach günstigen Preisen ausnutzen und gefälschte Profile und Webseiten seriöser Unternehmen und Privatpersonen erstellen, um Kunden anzulocken. Daher sollten Reisende unbedingt Abstand von Fremden nehmen, die online Reisepakete ohne nachweisbare Verkaufshistorie anbieten. Die vietnamesische Tourismusbehörde aktualisiert ihre offiziellen, verlässlichen Datenbanken regelmäßig auf öffentlichen digitalen Plattformen, sodass Bürger, Unternehmen und Touristen Informationen überprüfen können.

Das Ministerium für Information und Kommunikation (Abteilung für Informationssicherheit) hat den Betrug mit vermeintlich günstigen Reisepaketen als eine von 24 Betrugsformen im vietnamesischen Internet identifiziert. Die Täter können gefälschte Webseiten oder Fanseiten seriöser Reiseunternehmen erstellen, gefälschte oder unberechtigte Nutzerprofile in sozialen Netzwerken anlegen, sich als Mitarbeiter von Fluggesellschaften ausgeben und eigene Webseiten und Profile in sozialen Netzwerken anfertigen, um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen und sie anschließend um ihr Geld zu betrügen.

Die Polizei von Hanoi warnt die Bevölkerung fortlaufend davor, beim Online-Buchen von günstigen Reisepaketen vorsichtig zu sein, um Geldverlust zu vermeiden. Bei Verdacht auf Betrug sollten Betroffene sich an die nächstgelegene Polizeistation wenden, um weitere Anweisungen zum Vorgehen zu erhalten.

Quelle: https://baolaocai.vn/combo-du-lich-gia-re-den-hen-lai-lua-post384315.html