Jeden Sommer, wenn die Nachfrage nach Sightseeing und Erholung steigt, tauchen wieder Betrügereien auf, bei denen sich die Betrüger als Reiseunternehmen und Ticketbüros ausgeben und billige Reisepakete (ein Paket, das mehrere Produkte enthält) verkaufen.
Leider fallen trotz der Tatsache, dass der Betrug nicht neu ist, immer noch viele Menschen darauf herein, sogar solche, die jahrelang in der Tourismusbranche gearbeitet haben.
Um Geldverschwendung zu vermeiden, sollten Reisende Pauschalreisen von seriösen Anbietern buchen. Im Bild: Touristen besuchen ein Touristengebiet in der Provinz Ninh Thuan .
Sogar Menschen, die in der Tourismusbranche arbeiten, tappen in diese Falle.
Frau Vu Huyen (Nghia Do, Bezirk Cau Giay), die seit sieben Jahren im Tourismussektor tätig ist, berichtete, dass sie Anfang Mai bei ABC Travel Company (Telefonnummer 0847686...) Tickets und eine Tour für vier Personen nach Buon Ma Thuot (Provinz Dak Lak ) zum Gesamtpreis von über 30 Millionen VND gebucht hatte. Trotz einer Anzahlung von 15 Millionen VND wurde ihr drei Tage vor Abreise mitgeteilt, dass die Tour nicht stattfinden könne und sie entweder verschoben oder ihr das Geld zurückerstattet werden müsse.
Frau Huyen beantragte eine Rückerstattung und ihr wurde mitgeteilt, dass diese innerhalb von vier Tagen bearbeitet würde. Ironischerweise wurde ihre Telefonnummer nach vier Tagen gesperrt. Als sie jemanden bat, die Adresse des Unternehmens in Ho-Chi-Minh-Stadt ausfindig zu machen, stellte sie fest, dass es sich um eine gefälschte Adresse handelte und dass diese Personen bereits viele Menschen betrogen hatten.
Ebenso war Frau Trinh Linh (Wahlkreis Co Nhue 1, Bezirk Bac Tu Liem) äußerst verärgert darüber, Opfer des Facebook-Kontos Hoang Phuong Travel (Telefonnummer 03993231…) geworden zu sein.
Frau Linh buchte ein Kombi-Paket inklusive Flug nach Da Lat (Provinz Lam Dong) und viertägigem Hotelaufenthalt (drei Nächte) und zahlte eine Anzahlung von 6,9 Millionen VND an eine Person namens Phuong. Später schickte Phuong den elektronischen Flugcode und teilte mit, die Hotelbuchungsbestätigung würde später folgen.
Fünf Tage später informierte Phuong das Hotel, dass die Einzelbuchung aufgrund einer großen Gruppe storniert worden sei und sie ein anderes Hotel wählen müssten. Linh hatte jedoch immer noch keine Buchungsbestätigung erhalten. Erst als sie direkt in beiden Hotels anrief, erfuhr sie, dass noch viele Zimmer frei waren. Beim Überprüfen ihres Flugticketcodes stellte sie schockiert fest, dass ihr Name nicht auf der Buchung stand.
Frau Linh rief an, um die Angelegenheit zu besprechen. Phuong erklärte, dass aufgrund eines Systemfehlers auf der Website neue Tickets für die Kunden ausgestellt würden, und machte wiederholt Versprechungen. Frau Linh stornierte die genannten Leistungen, forderte eine Rückerstattung und veröffentlichte eine Warnung in den sozialen Medien. Phuong bat sie daraufhin, den Beitrag zu löschen, stellte einen Schuldschein aus und versprach, innerhalb eines Monats zu zahlen. Als die Frist ohne Zahlung verstrichen war, suchte Frau Linh Phuong in ihrem Haus im Bezirk Chuong My auf. Phuongs Eltern verweigerten ihr jedoch die Hilfe, und Phuong verschwand spurlos.
Der Facebook-Nutzer Pham Van warnte wiederholt davor, nachdem er von Facebook-Konten mit den Namen „Cheap Air Ticket Agency VII2“ und Nguyen Tien Dung betrogen worden war.
Frau Van buchte daraufhin ein extrem günstiges Reisepaket nach Phu Quoc (4 Tage, 3 Nächte) inklusive Flug und Unterkunft für 6 Millionen VND pro Person. Nach der Buchungsbestätigung behauptete der Betrüger, die Flugtickets für Ende Mai 2024 gebucht zu haben und schickte ihr Tickets mit den Namen einer sechsköpfigen Gruppe. Er forderte Frau Van auf, 50 % des Gesamtbetrags im Voraus zu überweisen. Frau Van vertraute ihm und überwies das Geld, doch kurz darauf war sie nicht mehr erreichbar. Sie rief die Fluggesellschaft an und erfuhr, dass es sich lediglich um einen Reservierungscode handelte und die Reise noch nicht bezahlt war.
Wachsamkeit allein genügt nicht...
Als Opfer, obwohl sie jahrelang in der Tourismusbranche gearbeitet hat, warnt Frau Vu Huyen vor der Raffinesse der Betrüger. Diese erstellen Webseiten, um Touren zu bewerben, und versenden gefälschte Dokumente wie Gewerbescheine mit offiziellen Stempeln und Unterschriften. Als Frau Huyen zur Überprüfung einen Videoanruf tätigte, nahm der Betrüger zwar sofort ab, zeigte aber absichtlich nur kurze Einblicke in sein Büro und seine Mitarbeiter, um Vertrauen zu erwecken.
Frau Tran Thu Ha (Kien Hung, Bezirk Ha Dong) verfügt über 20 Jahre Erfahrung in der Tourismusbranche und erklärte, dass es zwei Arten von Reisepaketen gibt: solche mit festen und solche mit flexiblen Abreiseterminen. Pakete mit festen Abreiseterminen werden üblicherweise von renommierten Reisebüros in Zusammenarbeit mit Hotels und Fluggesellschaften im Voraus gebucht und sind für größere Gruppen gedacht. Flexible Abreisetermine hingegen richten sich an Einzelreisende mit variablen Abreise- und Rückreisedaten, was die Überprüfung ihres Aufenthaltsstatus erschwert. Kunden sind bei flexiblen Abreiseterminen erheblichen Risiken ausgesetzt.
Zu diesem Thema erklärte Ha Van Sieu, stellvertretender Direktor der vietnamesischen Tourismusbehörde (Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus), dass Betrüger die Kauflust der Menschen ausnutzen, indem sie gefälschte Profile und Webseiten erstellen, die seriöse Unternehmen und Privatpersonen imitieren, um Kunden anzulocken. Daher sollten Reisende Fremde meiden, die online Reisepakete anbieten und keine nachweisbare Erfolgsbilanz vorweisen können. Die vietnamesische Tourismusbehörde aktualisiert ihre offizielle und legitime Datenbank regelmäßig auf öffentlichen digitalen Plattformen, sodass Bürger, Unternehmen und Touristen Informationen suchen und überprüfen können.
Die Abteilung für Informationssicherheit (Ministerium für Information und Kommunikation) hat den Betrug mit angeblich billigen Reisepaketen als eine von 24 Arten von Online-Betrug identifiziert, die derzeit in Vietnam vorkommen. Betrüger erstellen gefälschte Webseiten oder Fanseiten seriöser Reiseunternehmen, fälschen oder kapern Social-Media-Konten, geben sich als Mitarbeiter von Fluggesellschaften aus oder erstellen eigene Webseiten und Social-Media-Profile, um das Vertrauen von Kunden zu gewinnen und sie anschließend zu betrügen.
Die Polizei von Hanoi hat wiederholt davor gewarnt, beim Online-Buchen von Billigreisen vorsichtig zu sein, um Geldverlust zu vermeiden. Sollten sie betrügerische Aktivitäten feststellen, sollten sie dies der nächstgelegenen Polizeistation melden, um dort Rat zum weiteren Vorgehen zu erhalten.
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