Der aktuelle Stand der Humanressourcen in der Immobilienbranche war ein zentrales Thema auf dem Kongress des vietnamesischen Verbandes für Immobilienausbildung, der am 12. August in Ho-Chi-Minh-Stadt stattfand.
Manager und Ausbilder tauschen sich auf dem Forum über Personalwesen in der Immobilienbranche aus (Foto: NH).
Immer wenn es einen Immobilienboom gibt, herrscht reges Treiben.
Laut Herrn Le Nhat Thanh, dem Operations Director der An Gia Group, benötigt der Immobiliensektor hochqualifiziertes Personal, doch derzeit operiert der Markt hauptsächlich nach dem traditionellen Ausbildungsmodell.
Herr Thanh berichtete, dass die derzeitigen Immobilienfachkräfte nur 30–40 % des Bedarfs der Unternehmen decken. Die Mitarbeiter arbeiten eigenständig, verfügen über unzureichende Rechts- und Sozialkenntnisse, und es kommt häufig vor, dass Makler Produktversprechen übertreiben und so Verwirrung stiften.
Dr. Nguyen Thi Hoai Phuong, außerordentliche Professorin und Rektorin der Ba Ria-Vung Tau Universität, ist der Ansicht, dass die allgemeine gesellschaftliche Wahrnehmung von Fachkräften in diesem Bereich darin besteht, dass sie hauptsächlich im Immobiliengeschäft und als Makler tätig sind. Makler benötigen jedoch lediglich ein Zertifikat, um ihre Tätigkeit auszuüben, und diese Zertifikate werden unkompliziert erteilt, ohne dass ein Jurastudium oder ein Bachelor-Abschluss erforderlich ist.
Obwohl das Zertifikat rechtlich nur für eine begrenzte Zeit gültig ist, wird es laut Frau Phuong in der Realität implizit als unbefristet gültig angesehen, ohne dass eine Aufsicht oder eine nachträgliche Überprüfung stattfindet, um festzustellen, wie der Zertifikatsinhaber seine Arbeit ausführt.
Dozentin Dr. Nguyen Thi Hoai Phuong: „Immer wenn die Grundstückspreise in die Höhe schnellen, brechen Studenten ihr Studium ab“ (Foto: HN).
Universitätsstudenten erhalten zwar eine formale Ausbildung und schließen ihr Studium mit einem akademischen Grad ab, dies berechtigt sie jedoch nicht automatisch zur Ausübung eines Berufs. Anders ausgedrückt: Ein Universitätsabschluss ist weniger wertvoll als jemand, der gar nicht studieren muss, sondern in wenigen Monaten eine Berufszulassung erwirbt.
Angesichts dieser Realität erklärte Frau Phuong offen: „Warum sollte man sich dann die Mühe machen, 3-4 Jahre an der Universität zu studieren?“
Laut der außerordentlichen Professorin Dr. Nguyen Thi Hoai Phuong führt dieses Paradoxon dazu, dass Universitäten nicht in der Lage sind, Studenten zu rekrutieren.
„Oder, wenn wir sie anwerben, werden sie, sobald die Region einen Immobilienboom erlebt, die Schule abbrechen und sich einer Erwerbstätigkeit außerhalb der Stadt anschließen. Dann können sie innerhalb weniger Monate ein Zertifikat erwerben, um ihren Lebensunterhalt zu verdienen“, sagte die Schulleiterin.
Herr Nguyen Duc Lap, Direktor des Instituts für Immobilienforschung und -ausbildung, wies darauf hin, dass die rechtlichen Rahmenbedingungen im Immobiliensektor praktisch keine Markteintrittsbarrieren darstellen. Steigen die Grundstückspreise, strömen die Menschen auf den Markt. Maklerdienste bilden zwar nur eine kleine Nische im Immobiliensektor, sind aber die bedeutendste.
Herr Lap teilte mit, dass aktuelle Daten zeigen, dass es auf dem Markt 300.000 Broker gibt, aber nur 10 % über eine entsprechende Zertifizierung verfügen. Diese Zertifizierungen werden von lokalen Behörden ausgestellt, berechtigen aber zur landesweiten Ausübung des Berufs. Daher gehen viele Broker in der Regel dorthin, wo sie am einfachsten eine Zertifizierung erhalten können.
Laut Herrn Loc ist die Situation im Brokergewerbe alarmierend, da Broker ohne Ausbildung frei beitreten können; viele Organisationen legitimieren ihre Geschäftstätigkeit ohne strenge Auflagen, was zu einem Mangel an Transparenz auf dem Markt führt.
Schaffung einer „sauberen“ Belegschaft.
Laut Dr. Tran Dinh Ly, Vizerektor der Land- und Forstwirtschaftlichen Universität Ho-Chi-Minh-Stadt, bieten derzeit landesweit etwa 20 Universitäten Ausbildungsprogramme im Immobilienbereich an. Der Mangel an Fachkräften im Vergleich zum Marktbedarf ist besorgniserregend, doch ist bei der Beurteilung der Qualifikation der Arbeitskräfte Vorsicht geboten. Tatsächlich sind die meisten Berufseinsteiger Autodidakten und verfügen über keine formale Ausbildung.
Die Humanressourcen in der Immobilienbranche müssen hinsichtlich Kompetenz und Ethik Leistungsstandards erfüllen (Foto: LL).
Laut Herrn Nguyen Duc Lap wird ein ernsthaftes Studium in der Immobilienbranche oft vernachlässigt, da viele Menschen der Ansicht sind, dass das Studium der Immobilienwirtschaft rein theoretisch sei und keinen praktischen Nutzen habe.
Aufgrund seiner beruflichen Erfahrung betonte Herr Lap, dass es sich hierbei um ein Missverständnis handle. Mit einem soliden theoretischen Fundament und dessen praktischer Anwendung würden alle Fragen geklärt. Universitäten sollten daher im Rahmen der Ausbildung Theorie und Praxis integrieren, um die Qualität ihrer Mitarbeiter zu verbessern.
Dr. Luu Bich Ngoc, außerordentliche Professorin und Leiterin des Büros des Nationalen Rates für Bildung und Personalentwicklung, schlug vor, eine Personalbedarfsplanung für diesen Sektor zu erstellen. Besonderes Augenmerk sollte auf die 10 % der Führungskräfte gelegt werden, die derzeit einen akuten Mangel aufweisen. Fachkräfte in technischen, Vermittlungs- und Dienstleistungsfunktionen könnten hingegen durch entsprechende Schulungen weniger Personalengpässe erleiden.
Im Hinblick auf die Personalentwicklung betonte Frau Ngoc, dass die Berufsberatung bereits nach der Sekundarstufe I beginnen sollte. Derzeit liege der Druck auf den Lehrkräften, deren Aufgabenbereich jedoch nicht umfassend genug sei und die es ihnen nicht ermöglichten, die Begabungen und Leidenschaften der Schülerinnen und Schüler vollends zu fördern und zu wecken.
Die zukünftigen Arbeitskräfte für verschiedene Berufe müssen frühzeitig im Rahmen der Berufsberatung vorbereitet werden (Foto: LL).
Frau Ngoc schlug vor, dass die Berufsberatung von Unternehmen und Organisationen ausgehen sollte, die ihre Erfahrungen teilen, um den Schülern die Realität verschiedener Berufe näherzubringen, damit sie daraus lernen und sich ernsthaft dafür engagieren können.
Die außerordentliche Professorin Dr. Luu Bich Ngoc schlug außerdem vor, eine Reihe von Leistungskriterien für Studierende in Bezug auf Kompetenz und Ethik zu entwickeln, um eine wirklich hochqualifizierte und gut strukturierte Belegschaft zu gewährleisten.
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