Tourismusunternehmen streben nach Beschleunigung

Auch die Geschäftstätigkeit vieler Tourismusunternehmen in der Provinz Thanh Hoa wurde durch die jüngsten Stürme und Überschwemmungen beeinträchtigt. Um ihre Geschäftsziele für 2024 zu erreichen, bemühen sich viele Unternehmen, ihren Kundenstamm zu erweitern, die Servicequalität zu verbessern und neue touristische Produktketten zu entwickeln, um Kunden anzulocken.

Tourismusunternehmen streben danach, zu beschleunigen Die Tourismusbetriebe in Thanh Hoa beteiligen sich an Umfragen und knüpfen Kontakte zu Tourismusdienstleistungsunternehmen in der Provinz Lao Cai .

Für die Tourismusunternehmen in Thanh Hoa konzentriert sich der Hauptreisemarkt, der ganzjährig genutzt wird, nach wie vor auf die Provinzen und Städte der nördlichen Region. Aufgrund der Auswirkungen von Stürmen und Überschwemmungen wurde der Touristenaustausch zwischen Thanh Hoa und Orten wie Hanoi, Quang Ninh, Hai Phong, Son La, Lao Cai, Bac Giang und Bac Ninh jedoch unterbrochen. Zudem benötigen einige nördliche Provinzen Zeit, um die Folgen der Stürme, insbesondere im Bereich des Verkehrswesens und der Infrastruktur, zu bewältigen. Daher stehen die Tourismusaktivitäten nicht nur im Hinblick auf die geplanten Umsätze im September, sondern bis heute vor zahlreichen Herausforderungen und Einschränkungen.

Der Direktor der Trust Viet Company Limited (Stadt Thanh Hoa), Herr Vu Van Binh, erklärte: „Laut einer Umfrage sind bis zu 40 % unserer Kunden bereit, zwischen September und Dezember zu reisen. Aufgrund der Auswirkungen von Stürmen und Regenfällen konnte der Leistungsindikator (KPI) im September jedoch nicht erreicht werden. Daher bleibt Reiseunternehmen im Besonderen und Tourismusdienstleistern im Allgemeinen nur noch sehr wenig Zeit, um die für 2024 gesteckten Ziele zu erreichen.“

Laut Herrn Vu Van Binh ist für Reiseunternehmen die Zeit von jetzt bis Ende November die entscheidende Phase vor dem Saisonabschluss. Denn im Dezember konzentrieren sich Agenturen, Niederlassungen und Unternehmen auf Produktion, Geschäftsabwicklung und die Organisation von Abschlussarbeiten, weshalb die Touristenzahlen sehr niedrig sind. Zudem nutzen Reiseunternehmen diese Zeit, um Touren zu planen und Verträge für 2025 abzuschließen.

Um die Geschäftstätigkeit in den letzten Monaten des Jahres anzukurbeln, hat der Tourismusverband der Provinz Thanh Hoa kürzlich Informationsreisen organisiert und die Servicequalität an wichtigen nationalen und internationalen Reisezielen überprüft. Ziel war es, die Verkehrssituation entlang der Reiserouten zu erfassen und gleichzeitig die Qualität der Dienstleistungen der Anbieter zu überprüfen, um nach den Auswirkungen von Stürmen und Überschwemmungen geeignete Reisepläne zu erstellen und so den Bedürfnissen der Touristen gerecht zu werden.

Pham Tien Hai, Ständiger Vizepräsident des Tourismusverbandes der Stadt Thanh Hoa, erklärte: „Vom 8. bis 10. Oktober haben wir eine Informationsreise in die Provinz Lao Cai durchgeführt, um Reiseziele und Tourismusbetriebe zu erfassen. Über 40 Mitgliedsunternehmen nahmen daran teil. Lao Cai ist einer der wichtigsten Tourismusmärkte für die Reisebranche in Thanh Hoa in den letzten Monaten des Jahres. Im Rahmen der Informationsreise konnten wir gezielt die Beziehungen zwischen Thanh Hoa und Lao Cai stärken und gleichzeitig die Verkehrs- und Servicesituation vor Ort analysieren, um eine passende Reiseroute zu entwickeln.“

Der Vizepräsident des Tourismusverbandes der Stadt Thanh Hoa erklärte, dass sich die Unternehmen in der aktuellen Wachstumsphase vor allem auf die Erschließung des traditionellen Tourismusmarktes konzentrieren. Darüber hinaus legen sie Wert darauf, den Servicewert zu steigern und neue, attraktive Wertschöpfungsketten zu entwickeln. Der Tourismusverband Thanh Hoa beobachtet daher die aktuelle Lage und die Tourismustrends genau, um die Mitgliedsunternehmen bei der proaktiven und zielgerichteten Marktbearbeitung zu unterstützen und so optimale Geschäftsergebnisse zu erzielen.

Schwierigkeiten bei der Erschließung touristischer Ressourcen haben zu einer geringen Besucherzahl in Thanh Hoa geführt. Daher haben zahlreiche Beherbergungs- und Gastronomiebetriebe in der Provinz die Zeit genutzt, um in Technologie zu investieren, Personal zu schulen und ihre Einrichtungen zu verbessern. Darüber hinaus haben mehrere Resorts in Sam Son, Hoang Hoa, Nghi Son und Ba Thuoc proaktiv ihr Angebot erneuert, die Preise gesenkt, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu stärken und ihre Geschäftsziele zu erreichen. Insbesondere die Resorts im Ökotourismusgebiet Pu Luong (Ba Thuoc) konzentrieren sich derzeit darauf, den internationalen Tourismusmarkt während der Hochsaison zum Jahresende stärker zu erschließen. Zudem kooperieren Tourismusunternehmen in der Provinz aktiv mit großen Unternehmen und Konzernen, um Dankesprogramme zum Jahresende sowie MICE-Veranstaltungen (Tourismus kombiniert mit Konferenzen und Seminaren) für große Gruppen zu organisieren.

Laut Herrn Le Xuan Thao, Vorsitzender des Provinz-Tourismusverbandes, müssen Unternehmen, um die gesteckten Ziele erfolgreich zu erreichen, ihre Marktstrategie innovativ gestalten, kurzfristige Resort-Angebote entwickeln und die Servicequalität verbessern. Die Besucherzahlen sind zwar noch gering, dies sollte jedoch als Vorteil gesehen werden, um die Servicequalität zu optimieren. Neben der Förderung des Marketings über Online-Reisebüros (OTA) sollten Tourismusunternehmen proaktive interaktive Kanäle aufbauen und die Beziehungen zu ihren traditionellen Kundengruppen stärken. Für die Tourismusunternehmen der Provinz ist es notwendig, Tourismus-Initiativallianzen zu aktivieren, bestehende Angebote zu erneuern und das Jahresendangebot kostengünstig zu erweitern. Darüber hinaus sollten sie die Entwicklung von Nachttourismusangeboten und die Kombination von Tourismus und Gesundheitsversorgung in den Fokus rücken, um die vorhandenen Dienstleistungen optimal zu nutzen.

Man kann sagen, dass neben den Förder- und Anreizmaßnahmen der staatlichen Verwaltungsbehörden zur Verbesserung der Qualität, Innovation und Entwicklung neuer Tourismusprodukte auch Unternehmen Anstrengungen unternehmen müssen, den Tourismus in einer Reihe von ausländischen Märkten mit großem Potenzial und vielversprechenden Perspektiven zu fördern. Insbesondere ist es notwendig, die digitale Transformation voranzutreiben und den Einsatz von Technologie zu intensivieren, um die Marktzugangsmöglichkeiten zu erweitern. Nur so können wir die Geschäftsziele für 2024 erfolgreich erreichen.

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