Tourismusunternehmen überwinden Schwierigkeiten

In den letzten Jahren sahen sich Tourismusunternehmen immer wieder großen Schwierigkeiten gegenüber. Mit dem Ausbruch der Covid-19-Pandemie kam es zu einem Kundenmangel und strengen Auflagen zur Seuchenprävention und Innovation, um zu überleben und sich weiterzuentwickeln. Kurz nach der Pandemie traf der Supertaifun Yagi erneut die Region und beschädigte die Infrastruktur schwer, sodass die Unternehmen weiterhin mit Schwierigkeiten zu kämpfen hatten, um zu überleben.

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Die Unterhaltungs- und Erholungsbereiche des Touristenkomplexes Quang Ninh Gate sind seit Anfang Oktober bereit, Besucher zu empfangen.

Direkt am Fluss Vang Chua in der Gemeinde Binh Duong (Stadt Dong Trieu) gelegen, hätten sich die Verantwortlichen und Angestellten des Touristenzentrums Quang Ninh Gate wohl kaum vorstellen können, dass der Flusspegel nach dem mehrtägigen Sturm Yagi so stark ansteigen würde. Das flussaufwärts gelegene Wasserkraftwerk leitete Hochwasser ein, und die heftigen Regenfälle nach dem Sturm sammelten sich an vielen Stellen. Der Flusspegel stieg an und überschwemmte das gesamte Touristengebiet; an der höchsten Stelle stand das Wasser bis zu einem Meter hoch.

Die Aufräumarbeiten nach dem Sturm sind noch nicht abgeschlossen, und der Betrieb leidet weiterhin unter den Folgen der Überschwemmung. Viele Bereiche, in denen Möbel höher platziert werden können, sind ebenfalls überflutet. Zahlreiche elektrische Geräte im Wasserpark wurden beschädigt. Fische aus Teichen, die seit vielen Jahren gehalten wurden, sind durch die ungewöhnlichen Strömungen fortgeschwommen. Einige Lehmhäuser wurden beschädigt oder sind eingestürzt. Viele Tiere im Erlebnisbereich „Purple Island“ haben ihre Netze verloren und sind weggelaufen. Nach der Überschwemmung standen viele Holzböden im Erdgeschoss des Resorts lange Zeit unter Wasser und wurden stark beschädigt, sodass eine Reparatur sehr schwierig ist. Zudem ist der Schlamm auf dem Boden bis zu zwanzig Zentimeter hoch.

Frau Nguyen Thi Trang, Geschäftsführerin des Touristengebiets Quang Ninh Gate, sagte: „Die Aufräumarbeiten waren sehr zeit- und arbeitsaufwendig. Damals gab es weder Strom noch Wasser. Wir mussten warten, bis das Wasser zurückging, und dann sofort mit den Aufräumarbeiten beginnen. Brauchten wir Wasser, mussten wir es mühsam mit Eimern schöpfen. Der Generator war überlastet und fiel aus. Selbst wenn Strom da gewesen wäre, hätten wir uns vielerorts nicht getraut, ihn anzuschließen, da die Infrastruktur überflutet war. Wir mussten alles immer wieder überprüfen, sonst hätte es Kurzschlüsse gegeben und alles wäre durchgebrannt.“

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Die Zahl der ausländischen Besucher im Legacy Yen Tu blieb nach dem Sturm stabil.

Trotz der erheblichen Schäden in vielerlei Hinsicht und der langen Wiederherstellungszeit ist der Betrieb fest entschlossen, Anfang Oktober wieder zu öffnen. Die Instandsetzung der beschädigten Einrichtungen erfolgt parallel zur Wiederaufnahme des Gästebetriebs. Die Organisation von Erlebniskursen für Studenten, die zu den Stärken des Quang Ninh Gate gehören und hauptsächlich im Freien stattfinden, ist daher besonders praktisch. Im Resort bleiben die noch nicht reparierten Zimmer im Erdgeschoss vorübergehend geschlossen, die Zimmer in den oberen Etagen stehen weiterhin Gästen zur Verfügung.

Auch Yen Tu war von den Überschwemmungen betroffen, die durch den steigenden Wasserstand des Giai Oan-Bachs während des Sturms Yagi verursacht wurden. Hinzu kamen zahlreiche Schäden an Bäumen sowie anhaltende Strom-, Wasser- und Kommunikationsausfälle. Die Tung Lam Development Joint Stock Company organisierte daher schnell Aufräumarbeiten und bereitete sich sorgfältig auf die Ankunft der Gäste vor, damit die Besucher von Yen Tu die Nachwirkungen des Sturms weniger stark zu spüren bekämen als andere.

Herr Le Trong Thanh, stellvertretender Generaldirektor des Unternehmens, erklärte: „Wir haben einen großen Verlust erlitten, und es gibt noch viele Bereiche, die repariert werden müssen, aber das ist nun einmal so. Das Unternehmen muss den Schaden proaktiv ausgleichen und in die Wiederherstellungskosten investieren. Wir sind entschlossen, selbst proaktiv zu handeln, den Betrieb nicht zu unterbrechen und bereits gebuchte Gästegruppen weiterhin zu betreuen, auch wenn die Bewirtung von Gästen zu diesem Zeitpunkt sehr kostspielig ist und die Kosten des Unternehmens erhöht.“

Viele Einrichtungen im Unterhaltungskomplex SunWorld Ha Long haben inzwischen wieder geöffnet.

Unmittelbar nach dem Sturm räumten wir auf und waren fest entschlossen, Gäste zu empfangen, damit Touristen den Sturm schnell vergessen konnten und nach Quang Ninh zurückkehrten, anstatt ihre Reisepläne zu ändern und andere Ziele anzusteuern, was den Betrieben langfristig geschadet hätte. Daher ist die Zahl der ausländischen Gäste im Legacy weiterhin hoch, darunter die traditionellen koreanischen, europäischen und amerikanischen Gäste sowie ein stetiger Strom neuer taiwanesischer Besucher, die kürzlich über Reisebüros ins Legacy gekommen sind. Nur drei Tage nach dem Sturm begrüßten wir eine Gruppe von 300 taiwanesischen Besuchern, die von Saigontourist aus Ho-Chi-Minh-Stadt organisiert wurden und alle Zimmer des Legacy belegten. Wir werden auch weiterhin nach Möglichkeiten suchen, unser Angebot zu verbessern, um unseren Gästen im kommenden Herbst, Winter und Frühling einen noch besseren Service zu bieten.

Aus demselben Grund hat das 4-Sterne-Hotel Novotel Ha Long Bay (Ha Long City) trotz hoher Investitionen in die Instandsetzung der durch den Sturm verursachten Infrastrukturschäden weiterhin Gäste empfangen. Viele Unternehmen haben sich Zeit für die Instandhaltung und Reparatur ihrer Infrastruktur genommen und Ende September wieder Gäste begrüßt, beispielsweise: Der Tuan Chau Golfplatz wurde am 27. September offiziell wiedereröffnet; die Queen Cable Car – Sun Hill im Unterhaltungskomplex SunWorld Ha Long empfing bereits am 23. September die ersten Besucher nach dem Sturm.

Die meisten Attraktionen des SunWorld Ha Long-Freizeitkomplexes sind wieder geöffnet, darunter die Seilbahn mit Blick auf die Bucht, die Koi-Brücke, die Bao Hai Linh Thong-Pagode, der Japanische Garten, die Samurai-Rutsche, das Schwertschmiededorf, die Wachsfigurenausstellung, der Kinderspielplatz Kidoland und viele weitere Attraktionen. Insbesondere der Drachenpark wird voraussichtlich im Oktober wiedereröffnet. Lediglich der Wasserpark ist wetterbedingt geschlossen und das Riesenrad Sun Wheel befindet sich vorübergehend wegen Wartungsarbeiten außer Betrieb.

Der Cao Son Blumengarten in der Gemeinde Dong Van (Bezirk Binh Lieu) wurde infrastrukturell renoviert und erhielt zusätzliche Investitionen, um Besucher während der diesjährigen Herbst-Winter-Touristensaison willkommen zu heißen.

Nicht nur große, erfahrene Unternehmen mit langjähriger Erfahrung im Tourismusgewerbe haben frühzeitig investiert, um schnell wieder Gäste empfangen zu können, sondern auch viele kleine und mittlere Tourismusunternehmen haben Anstrengungen unternommen, um die schwierige Zeit nach den schweren Auswirkungen des Taifuns Yagi zu überwinden.

Dieser Herbst und Winter bieten dem gebirgigen Grenzbezirk Binh Lieu die Chance, Touristen willkommen zu heißen. Daher haben die lokalen Behörden und Tourismusbetriebe sorgfältige Vorbereitungen getroffen. Laut Angaben des Kultur- und Informationsamtes des Bezirks Binh Lieu erlitten die Unterkünfte in Binh Lieu mit 3 Hotels, 24 Motels und 13 Privatunterkünften und einer Kapazität von rund 1.200 Gästen nur geringe Schäden durch den Sturm Yagi und blieben im Wesentlichen unberührt, sodass der Tourismusbetrieb nicht unterbrochen wurde. In Vorbereitung auf die bevorstehende Touristensaison renovieren die Betriebe derzeit aktiv ihre Räumlichkeiten, stellen Personal ein und investieren in zusätzliche Angebote, um den Bedürfnissen der Touristen nach Besichtigungen und Erlebnissen noch besser gerecht zu werden.

Die Touristenattraktion, die durch Taifun Yagi in Binh Lieu am stärksten beschädigt wurde, war der Blumengarten Cao Son in der Gemeinde Dong Van. Das Gewächshausdach wurde abgedeckt und einige Bäume vom Sturm umgeworfen. Unmittelbar nach dem Sturm reparierte der Besitzer des Gartens die beschädigten Teile, deckte das Dach neu ein, verstärkte die Holzbrücke, räumte auf und ersetzte einige der umgestürzten Bäume. Außerdem sorgte er proaktiv für frisches Gemüse und freilaufende Hühner und richtete eine Ecke ein, in der man traditionelle Trachten anprobieren kann, um den Bedürfnissen der Touristen während der Herbst-Winter- Tourismussaison gerecht zu werden.

Zahlreiche große, kleine und mittlere Unternehmen in der Provinz haben sich auf vielfältige Weise bemüht, die Sturmschäden zu beheben. Mit jedem Tag können weitere Betriebe und Einrichtungen teilweise oder vollständig wieder öffnen und Gäste empfangen. Dies verdient meiner Meinung nach besondere Aufmerksamkeit und Unterstützung. Wir müssen die Rahmenbedingungen für die Tourismusbranche verbessern, damit diese sich schnell erholen und so zur Entwicklung eines der wichtigsten Wirtschaftszweige der Provinz beitragen kann.