Gemeinsam dafür sorgen, dass Menschen Zugang zu digitalen Angeboten erhalten.
Herr Tran Van Chien (aus dem Dorf Tay Thien), ein Sozialhilfeempfänger in der Gemeinde Tan My, war über 60 Jahre alt und glaubte, seine monatliche Unterstützung könne er, wie schon seit vielen Jahren üblich, nur in bar erhalten. Als ihn die örtlichen Behörden daher ermutigten, ein Bankkonto zu eröffnen, um seine Unterstützung per Überweisung zu erhalten, war er daher besorgt.
„Ich hatte Bedenken, dass ich aufgrund meines Alters nicht mehr mit dem Telefon umgehen könnte und versehentlich den falschen Knopf drücken und dadurch Geld verlieren würde. Dank der vielen hilfreichen Tipps der Mitarbeiter bin ich aber jetzt damit vertraut. Wenn die Subvention auf mein Konto überwiesen wird, können meine Kinder und Enkelkinder den Stand leichter überprüfen und mich unterstützen“, erzählte Herr Chien.
Herr Chien war nicht allein; viele ältere Menschen, Menschen mit Behinderungen und Sozialhilfeempfänger in der Gemeinde standen anfangs vor ähnlichen Schwierigkeiten. Um ihnen zu helfen, koordinierten die lokalen Behörden mit Banken und lokalen Gruppen für digitale Technologien ihre Arbeit, um in Dörfern und Weilern Unterstützung beim Eröffnen von Konten zu leisten, die Menschen in der Nutzung von Smartphones anzuleiten und ihnen zu zeigen, wie sie Geld über ihre Konten empfangen können.
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| Polizisten der Gemeinde Tan My weisen die Bewohner in die Installation und Nutzung der Funktionen von VNeID ein – Foto: MH |
Als Leiter des Teams für digitale Technologien in Tan Hoa erklärte Herr Nguyen Van Hieu, dass die Umsetzung der digitalen Transformation vor Ort auf viele Hindernisse stieß, da viele Menschen, insbesondere ältere, noch nicht mit der Nutzung von Smartphones und elektronischen Anwendungen vertraut waren. „In manchen Fällen mussten wir sie mehrmals zu Hause besuchen, um ihnen zu helfen. Ältere Menschen können sich die Bedienung oft nur schwer merken, deshalb mussten wir sie Schritt für Schritt anleiten. Nachdem sie ihre erste Subvention über ihr Konto erhalten hatten und die Bedienung als praktisch empfanden, gewannen sie allmählich mehr Vertrauen“, so Herr Hieu.
In den ersten sechs Monaten des Jahres 2026 richtete die Gemeinde Tan My 26 Arbeitsgruppen ein, um eine Kampagne zur Integration elektronischer Gesundheitsakten, Krankenversicherungskarten und Sozialversicherungskonten durchzuführen. Außerdem wurde die QUANGTRI-S-App installiert und die SIM-Karteninhaberschaft über VNeID in den Dörfern überprüft. Dadurch haben sich viele Menschen, insbesondere ältere Menschen und Sozialhilfeempfänger, schrittweise mit der digitalen Welt vertraut gemacht.
Einen wesentlichen Beitrag zu diesem Ergebnis leisteten die Mitglieder der Jugendorganisation. Die Jugendorganisation der Gemeinde Tan My nutzte ihre Vorreiterrolle im Bereich der digitalen Transformation und mobilisierte fast 150 ihrer Mitglieder zur Teilnahme an digitalen Arbeitsgruppen in der Gemeinde. Pham Tan Van, Sekretär der Jugendorganisation der Gemeinde Tan My, erklärte, die digitale Transformation sei ein Bereich, in dem junge Menschen ihren Pioniergeist, ihr ehrenamtliches Engagement und ihre jugendliche Energie unter Beweis stellen könnten.
„Jedes Mitglied der Jugendorganisation ist nicht nur Nutzer von Technologie, sondern auch eine Brücke, die Menschen den Zugang zu digitalen Angeboten ermöglicht. Durch Unterstützungsaktivitäten an der Basis tragen die Mitglieder der Jugendorganisation dazu bei, digitale Kompetenzen in der Gemeinde zu verbreiten und arbeiten gleichzeitig mit den Kommunen zusammen, um die Effektivität der Umsetzung von Sozialversicherungspolitiken im digitalen Umfeld zu verbessern“, erklärte Herr Van.
Auf dem Weg zur Entwicklung digitaler Bürger.
Über die bloße Änderung der Auszahlungsmethode von Sozialleistungen hinaus trägt die digitale Transformation im Sozialversicherungssektor dazu bei, dass Bürgerinnen und Bürger bequemer und transparenter auf Leistungen zugreifen können. Laut dem Volkskomitee der Gemeinde Tan My ist der Anteil derjenigen, die Sozialleistungen über Bankkonten beziehen, von 17,8 % auf 45,06 % gestiegen und hat damit das Ziel übertroffen. Dieses Ergebnis verbessert nicht nur die Effizienz der Leistungsverwaltung und -auszahlung, sondern stellt auch einen wichtigen Schritt bei der Umsetzung der digitalen Transformation im Sozialversicherungssektor der Region dar.
Laut Le Ngoc Thanh, stellvertretender Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Tan My, erleichtert die digitale Transformation im Bereich der Sozialversicherung nicht nur den Bürgern den Alltag, sondern verbessert auch die Effizienz der staatlichen Verwaltung auf lokaler Ebene. Früher erfolgte die Überprüfung und der Abgleich von Informationen über Leistungsempfänger sozialer Leistungen hauptsächlich manuell, was sehr zeitaufwendig war. Durch die schrittweise Digitalisierung und synchrone Aktualisierung der Daten haben die Kommunen bessere Voraussetzungen für eine strengere Verwaltung, wodurch Fehler reduziert und die korrekte, zeitnahe und transparente Umsetzung von Maßnahmen gewährleistet wird. Gleichzeitig erhalten die Bürger leichteren Zugang zu Maßnahmen und öffentlichen Dienstleistungen.
In der kommenden Zeit wird die Gemeinde weiterhin Aufklärungsarbeit leisten und das Bewusstsein der Bevölkerung für die digitale Transformation stärken; die Effektivität der digitalen Gruppen vor Ort verbessern; den Anteil derjenigen erhöhen, die Subventionen über Konten beziehen, Versorgungsleistungen in VNeID integrieren und öffentliche Online-Dienste nutzen. Dies wird dazu beitragen, die Qualität der Umsetzung der Sozialversicherungspolitik zu verbessern und schrittweise eine digitale Verwaltung und digitale Gesellschaft von der Basis aus aufzubauen.
Erste Ergebnisse in der Gemeinde Tan My zeigen, dass Technologie durchaus eine Brücke sein kann, um die Sozialversicherungspolitik näher an das Leben der Menschen heranzuführen, wenn diese angemessen begleitet, unterstützt und angeleitet werden.
Mein Hanh
Quelle: https://baoquangtri.vn/xa-hoi/202606/dua-an-sinh-xa-hoi-len-moi-truong-so-dd462cb/
