FPT rät der DAT Group zu hohen Investitionen in digitale Transformation und KI.

Hauptsitz der DAT Group. Mit dem Projekt zur digitalen Transformation und KI wird die DAT Group ihre Abläufe optimieren und gleichzeitig durch innovative Methoden neue Werte für ihre Kunden schaffen, wodurch allen Beteiligten optimale Effizienz geboten wird.

Angesichts der rasanten technologischen Entwicklung, insbesondere des explosionsartigen Anstiegs künstlicher Intelligenz (KI), ist die digitale Transformation für Unternehmen zur Grundvoraussetzung für den Erhalt ihrer Wettbewerbsfähigkeit geworden. Die DAT Group hat gemeinsam mitFPT Digital und der FPT Corporation eine solide Roadmap für die digitale Transformation in drei Phasen entwickelt.

Die erste Phase konzentriert sich auf den Aufbau digitaler Plattformen und die Umsetzung schnell wertschöpfender Initiativen. KI-gestützte Kundensupportsysteme verkürzen die Bearbeitungszeiten von Anfragen, während neue digitale Plattformen es Kunden erleichtern, Bestellungen zu verfolgen und Informationen abzurufen. In der nächsten Phase werden die Technologieanwendungen skaliert, die Servicepersonalisierung verstärkt und fortschrittlichere Systeme zur Automatisierung der Entscheidungsfindung integriert. Die letzte Phase und die darauffolgenden Phasen vervollständigen das digitale Ökosystem und erweitern die digitalen Services, um die Wettbewerbsfähigkeit und nachhaltige Entwicklung zu fördern.

Herr Tieu Van Dat, Generaldirektor der DAT Group

Im Rahmen dieser Roadmap konzentriert sich die DAT Group auf drei Hauptziele: die Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Optimierung interner Abläufe und die Entwicklung eines digitalen Geschäftsmodells. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien erwartet das Unternehmen, die Betriebskosten um 30 % zu senken, die Arbeitseffizienz um 40 % zu steigern und eine gleichbleibend hohe Servicequalität zu gewährleisten, wodurch die Kundenzufriedenheit deutlich verbessert wird.

Herr Tieu Van Dat, Generaldirektor der DAT Group, betonte, dass die digitale Transformation nicht nur die Anwendung von Technologie, sondern auch einen umfassenden Wandel des Betriebsmodells und des unternehmerischen Denkens bedeutet. Er sagte: „Wir investieren massiv in digitale Technologien , insbesondere in künstliche Intelligenz, Daten und unsere Mitarbeiter, um den Markt für Automatisierung und Solarenergie anzuführen und gleichzeitig praktischen Mehrwert für unsere Kunden zu schaffen.“

Herr Le Hung Cuong, Direktor für digitale Transformation, FPT Digital.

Le Hung Cuong, Generaldirektor der Einheit, erklärte, dass die DAT Group eine sehr praxisorientierte und kundenfokussierte Strategie für die digitale Transformation verfolge. Es handele sich dabei nicht um einen unrealistischen Plan, sondern um konkrete Schritte, die dazu beitragen, das Kundenerlebnis täglich zu verbessern. Er betonte, dass FPT Digital mit seiner Erfahrung in der Umsetzung einer Reihe großer Digitalisierungsprojekte in derselben Branche die DAT Group bei der erfolgreichen digitalen Transformation, der Steigerung der Wettbewerbsfähigkeit, dem Ausbau des Marktanteils und der nachhaltigen Entwicklung unterstützen werde.

Die 2006 gegründete DAT Group ist in den Bereichen Industrieautomation, intelligente Aufzugssteuerungssysteme, Solarenergie und Energiespeicherung sowie unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) tätig und fungiert als Generalunternehmer für großflächige Solardachprojekte (EPC). Die DAT Group hat zur Modernisierung der vietnamesischen Industrie beigetragen. Mit einer soliden technologischen Basis konzentriert sich das Unternehmen auf die Entwicklung flexibler, einfach zu implementierender Lösungen, die den individuellen Bedürfnissen jedes Kunden gerecht werden.

Lied Chi

Quelle: https://chungta.vn/kinh-doanh/fpt-tu-van-dat-group-dau-tu-manh-vao-chuyen-doi-so-va-ai-1139563.html