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Crocs-Schuhe – „schlechte Erfindung“ bringt Milliarden Dollar ein

VnExpressVnExpress25/10/2023

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Obwohl Crocs von vielen als hässlich kritisiert und vom Time Magazine wegen seiner Nutzlosigkeit zu einer der „schlechtesten Erfindungen“ gewählt wurden, erwirtschaften sie jedes Jahr Milliarden von Dollar.

In der Geschichte der Mode sind kontroverse Trends keine Seltenheit. Doch kaum ein Schuhwerk hat so polarisierende Reaktionen hervorgerufen wie Crocs. Seit über 20 Jahren erfreuen sich diese käseähnlichen Schuhe sowohl einer Kultanhängerschaft als auch Hassern erfreuen.

Aber ungeachtet dessen sind Crocs immer noch ein modernes Modephänomen und ein profitables Geschäft. Allein im letzten Jahr erzielte die Marke einen Rekordumsatz von 3,6 Milliarden Dollar. Aber wie wurden sie so erfolgreich?

Verkaufe hässliche, aber beliebte Schuhe

Crocs entstand 2002 nach einem Strandausflug in Mexiko durch die drei Mitbegründer Scott Seamans, Lyndon Hanson und George Boedbecker Jr. Damals stellte Seamans seinen beiden Begleitern ein Paar Ruderschuhe vor, das er zusammen mit der Firma Foam Creations (Kanada) entwickelt hatte.

Die Schuhe bestehen aus Croslite, einem neuen Kunststoff, der leicht und geruchsabweisend ist. Der Schuh galt zunächst als hässlich, wurde aber dennoch aufgrund seiner Doppelfunktion verkauft, da er sowohl an Land als auch im Wasser problemlos getragen werden konnte, wie das Krokodil, das die Marke inspirierte (auf Englisch „crocodile“).

Ein Modell von Crocs-Schuhen. Foto: X Crocs

Ein Modell von Crocs-Schuhen. Foto: X Crocs

Der Schuh wurde zum Liebling von Köchen, Gärtnern, Krankenschwestern und Kindern, zog aber schnell auch Berühmtheiten wie Jennifer Garner, Oprah und Michelle Obama an. Obwohl Crocs die Schuhindustrie im Sturm erobert haben, gelten sie bei manchen immer noch als lächerliche Schuhe.

Mike Judge, Regisseur von „Idiocracy“ (2006), sagte, die Kostümbildnerin Debra McGuire habe beschlossen, den Figuren Crocs zu geben, weil es sich dabei um „schreckliche Plastikschuhe“ handele, die niemand, der bei klarem Verstand sei, kaufen würde. Damit seien sie die perfekte Wahl für einen Film über eine dumme dystopische Gesellschaft.

Im Jahr 2010 listete das Time Magazine Crocs als eine der 50 schlechtesten Erfindungen auf. Elizabeth Semmelhack, Direktorin und leitende Kuratorin des Bata Shoe Museum, sagt, Crocs „wurden nicht als heißer neuer Modetrend angesehen, sondern als wirklich einzigartige und interessante Schuhe begrüßt.“

Heute tragen Prominente wie Nicki Minaj, Ariana Grande und Kendall Jenner Crocs. Die Marke hat auch Partnerschaften mit Hilton und Lohan geschlossen, die ebenfalls nie mit diesen Schuhen gesehen wurde. Auf TikTok hat der Hashtag für #crocs mehr als 9,6 Milliarden Aufrufe.

Laut Lucy Thornley, Global Vice President für Trends, Verbraucher, Design und Produkte bei Crocs, gibt es zwei Gründe, warum es als lustig und cool gilt, einen Schuh zu kaufen, der nicht von einem großartigen Designer stammt. Erstens weist Thornley darauf hin, dass jüngere Verbraucher Crocs-Schuhe lieben, insbesondere College-Studenten und High-School-Schüler, die in Sportmannschaften oder Schulclubs aktiv sind. „Dieser aufkommende Trend spiegelt die wachsende Beliebtheit von Crocs als ausdrucksstarkes Statement und nicht nur als bloßes Paar Schuhe wider“, sagt sie.

Der zweite Punkt ist der Erfolg im Design. Im Jahr 2017 war Christopher Kane der erste Designer, der mit der Marke zusammenarbeitete. Dies markierte einen „entscheidenden Moment“ auf dem Weg von Crocs hin zu größerer Relevanz für den Massenmarkt. „Christopher möchte aus etwas Gewöhnlichem etwas Außergewöhnliches machen“, sagt Frau Thornley.

Christopher Kane hat das klassische Crocs-Design von zweckmäßig zu modischer verändert und der Marke so einen Anziehungspunkt gegeben, um mehr Kunden anzuziehen. Crocs gibt es seit dem ursprünglichen Design der Strandclogs aus Gummi in weiteren Ausführungen, beispielsweise als High-Top-Schuhe, Loafer und sogar als Ballerinas. „Veränderungen geben den Menschen die Möglichkeit, sich mutig auszudrücken und gleichzeitig zu wissen, dass sie dabei sowohl im Trend liegen als auch bequem sein können“, sagt Thornley.

Justin Bieber posiert in Crocs. Foto: Justin Bieber Instagram

Justin Bieber posiert in Crocs. Foto: Justin Bieber Instagram

Nach der Zusammenarbeit mit Christopher Kane hat Balenciaga Crocs im wahrsten Sinne des Wortes auf die nächste Stufe gehoben, indem es Designerpaare für 850 Dollar herausbrachte. Seitdem hat das Unternehmen mit vielen Designern und Stylisten zusammengearbeitet, wie zum Beispiel Liberty London, Vivienne Tam, Takashi Murakami, Justin Bieber, SZA, Bad Bunny, Post Malone, Diplo und Wu-Tang Clan.

Das Unternehmen pflegt außerdem zahlreiche Markenpartnerschaften, darunter mit KFC, MSCHF, Lisa Frank, Barbie, Benefit Cosmetics, Hidden Valley Ranch, General Mills und Clueless. Im Jahr 2021 arbeitete der ehemalige Versace-Designer Salehe Bembury mit Crocs zusammen, um es wieder in der Modewelt bekannt zu machen.

Aber für Crocs war es nicht immer einfach. Wie viele andere Unternehmen hatten sie während der Rezession von 2008 zu kämpfen, erholten sich dann aber wieder, bis sich das Gleiche im Jahr 2012 wiederholte und die Auslandsumsätze niedriger ausfielen als erwartet.

Eine weitere Herausforderung besteht darin, dass das Unternehmen eine große Anhängerschaft von Hassern hat. Um zu verhindern, dass „Anti-Fans“ dem Geschäft schaden, startete Crocs 2017 eine Kampagne, um sich gegen diejenigen zu wehren, die das Unternehmen schikanieren. Sie engagierten Sprecher wie Drew Barrymore und John Cena, um über ihre persönlichen Erfahrungen mit Mobbing zu sprechen. In vielerlei Hinsicht bezeichnet die Marke ihre Kritiker als Tyrannen, und das zu einer Zeit, in der viele Organisationen – von Cartoon Network bis zur US- Regierung – Kampagnen gegen Mobbing starten.

Diese Strategie funktioniert. Nach mehreren Jahren der Verluste wuchs Crocs 2018 um 6 % und im darauffolgenden Jahr um 13 %. „Ja, wir sind böse!“, sagte Heidi Cooley, CMO von Crocs, unverblümt. „Aber das Wichtigste ist, dass wir einzigartig sind. Wir wissen, dass genau das bei unseren Fans Anklang findet, dass sie sich selbst auch als einzigartig empfinden“, erklärte sie.

In den letzten Jahren war die Geschäftslage von Crocs günstiger. Laut der New York Times ist der Jahresumsatz des Unternehmens seit 2019 um 200 % gestiegen, was teilweise auf die Pandemie zurückzuführen ist. Crocs sind nicht die einzigen „hässlichen“ Schuhe, deren Verkaufszahlen steigen. Die Kunden suchen mehr nach Freizeitkleidung und wohnlicher Mode, was dazu beiträgt, dass Crocs und andere bequeme Schuhe wie Uggs, Tevas und Birkenstocks explodieren.

Und genau in diesem Stadium bot sich Crocs eine goldene Gelegenheit, diejenigen zu überzeugen, die es zuvor gehasst hatten. Content-Erstellerin Tina Estrella hat beschlossen, ihr erstes Paar orangefarbene Crocs zu kaufen. „Ich habe darüber nachgedacht, sie zu Hause zu tragen. Und schon bald nehme ich sie mit in den Supermarkt und kombiniere sie mit Kleidern“, sagt sie.

Personalisierte "Waffen"

Neben Flexibilität und Komfort ist einer der Gründe für die große Beliebtheit von Crocs, dass der Träger sie ganz einfach selbst verzieren kann, um seinen Stil und seine Persönlichkeit zum Ausdruck zu bringen. Bei herkömmlichen Schuhen müssen sich die Kunden nicht mit dem Design anfreunden.

Im Jahr 2005 verkaufte Crocs 6 Millionen Paar. Im selben Jahr kam eine Frau namens Sheri Schmelzer auf die Idee, knopfförmige dekorative Accessoires herzustellen, die in die runden Löcher in den Schuhen ihrer Kinder passen, und erfand die Jibbitz. Crocs erkannte diese Aussicht und erwarb im darauffolgenden Jahr Jibbitz für 10 Millionen Dollar. Heute sind Jibbitz-Accessoires eine mächtige „Waffe“ des Unternehmens.

Crocs-Schuhe mit Jibbitz. Foto: Crocs

Crocs-Schuhe mit Jibbitz. Foto: Crocs

Crocs-Träger müssen nicht unbedingt authentische Jibbitz kaufen, denn die Löcher in diesen Schuhen ermöglichen es ihnen, sie nach Belieben zu verzieren und so zu personalisieren. Marisa Ravel, Gründerin und Kreativdirektorin der Modeaccessoire-Marke Laser Kitten, sagt, sie habe sich über Crocs lustig gemacht, als sie zum ersten Mal auf den Markt kamen. „Ich fand, das waren die hässlichsten Schuhe, die ich je gesehen hatte“, erinnerte sie sich. Aber jetzt besitzt sie drei Paar, mit vielen handgemachten Verzierungen.

An einem Halloween beschloss die Content-Erstellerin Tina Estrella, ihre Crocs mit diesem Thema zu dekorieren. Sie befestigte gruselige Jibbitz, eine Kette und Spikes an ihren Schuhen. Ein Video von Estrellas selbstgemachtem Schuh-Makeover ging auf TikTok viral und erzielte mehr als eine halbe Million Aufrufe. „Ich habe das Gefühl, dass viele junge Menschen eher bereit sind, sich auszudrücken, und Crocs sind die Schuhe, die dafür geschaffen wurden“, sagt sie.

Während der Epidemiesaison eroberten Crocs mehr Menschen. Aber die Wahrheit ist, dass es immer noch viele Leute gibt, die es hassen. Mehrere Prominente, darunter Naomi Campbell, Dua Lipa und Lil' Kim, haben den Schuh öffentlich verurteilt. Und Zoe Kravitz überzeugte Channing Tatum, sie nicht mehr zu tragen.

Doch trotz aller Liebe und aller Hassgefühle sind Crocs immer noch in Fahrt. Der Finanzbericht für das zweite Quartal 2023 prognostiziert, dass der Umsatz in diesem Jahr zu aktuellen Preisen 4 Milliarden USD erreichen könnte, was einem Anstieg von 12,5-14,5 % gegenüber 2022 entspricht.

Phien An ( Zusammenfassung )


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