Seit fast drei Monaten pflegt das Volkskomitee des Bezirks Nguyen Du (Stadt Ha Tinh) die Praxis, Glückwunschschreiben an Bürger zu verschicken, die sich zur Eheschließung anmelden oder Geburtsurkunden für ihre Kinder erhalten, und Beileidsschreiben an Familien zu senden, die kürzlich einen Angehörigen verloren haben.
Vor Kurzem gingen Frau Nguyen Ngoc Thao Nhi aus Wohngruppe 4 und ihr Verlobter zum Volkskomitee des Stadtteils Nguyen Du, um ihre Eheschließung anzumelden. Nach Abschluss aller Formalitäten erhielt das Paar ein Glückwunschschreiben des Vorsitzenden des Volkskomitees, der sich mit ihnen gratulierte. Frau Thao Nhi sagte: „Mein Verlobter und ich waren sehr überrascht, als wir bei der Anmeldung unserer Eheschließung ein Glückwunschschreiben der Stadtteilvertreter erhielten. Ich freue mich, dass dieses wichtige Ereignis in meinem Leben die Aufmerksamkeit der lokalen Verwaltung gefunden hat. Der Stadtteil hat nicht nur ein freundschaftliches und enges Verhältnis zwischen Verwaltung und Bevölkerung geschaffen, sondern uns auch an unsere Verantwortung erinnert, eine glückliche Ehe und Familie aufzubauen und gemeinsam für eine zivilisierte und entwickelte Stadt zu arbeiten.“
Thao Nhi und ihr Ehemann waren sehr überrascht und gerührt, als sie an ihrem besonderen Tag ein Glückwunschschreiben des Volkskomitees ihres Bezirks erhielten.
Wie Frau Thao Nhi war auch Herr Truong Cong Hoa (Wohngruppe 2) überaus überrascht und erfreut, als er als Erster ein Glückwunschschreiben des Gemeindekomitees zur Geburt seines Kindes erhielt. „Als ich, wie vorgeschrieben, beim Gemeindekomitee die Geburt meines Kindes anmelden wollte, bekam ich ein Glückwunschschreiben. Es war auf elegantem, farbigem Papier gedruckt und enthielt die vollständigen Namen meiner Frau, meinen und unseres neugeborenen Sohnes sowie die besten Wünsche. Ich war sehr gerührt von der Freude über diese Segnungen aus unserer Heimat und darüber, wie herzlich unser neues Familienmitglied aufgenommen wurde“, erzählte Herr Hoa.
Der Vorsitzende des Volkskomitees des Bezirks Duong Dinh Phuc überreichte der Familie von Herrn Truong Cong Hoa (Wohngruppe 2) ein Glückwunschschreiben zur Ankunft ihres neuen Familienmitglieds.
Das Modell, Briefe an Bürger zu versenden, wurde im August 2023 vom Volkskomitee des Bezirks Nguyen Du erprobt. Je nach Situation erhalten Bürger, die im Bezirk wohnen und ihre Heirat oder die Geburt eines Kindes beim Volkskomitee anmelden, ein Glückwunschschreiben; Familien, die einen Angehörigen verloren haben, erhalten ein Kondolenzschreiben. Gleichzeitig werden Entschuldigungsschreiben versandt, wenn administrative Angelegenheiten nicht zeitnah bearbeitet werden; Dankesschreiben gehen an Organisationen und Einzelpersonen, die Ideen zum Aufbau der Verwaltung beitragen oder der Regierung zeitnah Feedback geben.
Die Briefe waren kurz und bündig und spiegelten die Besorgnis und Freundlichkeit der Regierung gegenüber dem Volk wider.
Herr Duong Dinh Phuc, Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks, erklärte: „Die gesamte Stadt konzentriert sich derzeit intensiv auf die erfolgreiche Umsetzung der Ziele des Parteitagsbeschlusses für die Amtszeit 2020–2025, den Aufbau einer intelligenten und modernen Stadt und das Bestreben, zu einem der zentralen Ballungsräume in der nordzentralen Region zu werden. Als zentraler Bezirk legt der Bezirk neben der Modernisierung der Infrastruktur und der Verbesserung des Stadtbildes stets Wert auf die Konsolidierung und Weiterentwicklung der Regierungsarbeit. Das Modell des Versendens von Dankes-, Entschuldigungs-, Glückwunsch- und Beileidsschreiben ist Teil des Plans des Bezirks zur Umsetzung einer bürgernahen Regierung. Hauptziel ist es, Nähe und Freundlichkeit zu schaffen und die Zufriedenheit der Bürger mit den Dienstleistungen in den Vordergrund zu stellen. Darauf aufbauend fördert dies den Wandel, stärkt die Verantwortung des Parteikomitees, der Regierung und der staatlichen Stellen bei der Verwaltungsreform, zielt darauf ab, den Bürgern zu dienen, das Vertrauen der Bevölkerung in die lokale Regierung zu stärken und dient als Grundlage, um das Potenzial der gesamten Bevölkerung bei der Bewältigung der Aufgaben freizusetzen.“ „Aufbau einer intelligenten und modernen Stadt.“ „Vorbildlicher zivilisierter Stadtteil, zivilisierte und moderne Stadt.“
Das Hauptquartier des Volkskomitees des Bezirks wird derzeit repariert und modernisiert, um den wachsenden Anforderungen an Arbeitsbedingungen und Dienstleistungen für die Bevölkerung besser gerecht zu werden.
Neben dem Briefversandmodell umfasst der Umsetzungsplan für eine bürgernahe Verwaltung im Bezirk Nguyen Du viele weitere Inhalte, wie beispielsweise: die korrekte und fristgerechte Bearbeitung von Verwaltungsverfahren; die effektive Umsetzung der Richtlinie für ein freundliches Büro-Lächeln, der Vorschriften zu Höflichkeit und Unternehmenskultur; den Dialog zwischen dem Bezirksvorsteher und den Bürgern; die Entwicklung des Slogans „5 Wissen“ (Zuhören, Verständigen, Vertrauenswürdiges Handeln, Entschuldigen, Danken) und der „3 Ausdrucksformen“ (Respekt, Höflichkeit, Zugänglichkeit)...
Nguyen Oanh
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