Seit fast drei Monaten pflegt das Volkskomitee des Bezirks Nguyen Du (Stadt Ha Tinh) die Praxis, Glückwunschschreiben zu verschicken, wenn Bürger ihre Eheschließung registrieren lassen, Geburtsurkunden für ihre Kinder ausstellen lassen oder Beileidsschreiben an Familien senden, deren Angehörige gerade verstorben sind.
Vor Kurzem kamen Frau Nguyen Ngoc Thao Nhi aus Wohngruppe 4 und ihr Verlobter zum Volkskomitee des Bezirks Nguyen Du, um ihre Eheschließung anzumelden. Nachdem alle Formalitäten erledigt waren, überreichte der Vorsitzende des Volkskomitees ihr und ihrem Mann ein Glückwunschschreiben und teilte seine Freude mit der Familie. Frau Thao Nhi sagte: „Mein Mann und ich kamen zur Anmeldung unserer Ehe und waren sehr überrascht, als uns der Bezirksvorsitzende ein Glückwunschschreiben überreichte. Ich freue mich sehr, dass dieses wichtige Ereignis in meinem Leben die Aufmerksamkeit der lokalen Verwaltung gefunden hat. Der Bezirk hat nicht nur ein freundschaftliches und enges Verhältnis zwischen Verwaltung und Bürgern geschaffen, sondern uns auch an unsere Verantwortung erinnert, eine glückliche Ehe und Familie aufzubauen und gemeinsam für eine zivilisierte und entwickelte Stadt zu sorgen.“
Frau Thao Nhi und ihr Ehemann waren sehr überrascht und gerührt, als sie an ihrem großen Tag ein Glückwunschschreiben des Volkskomitees ihres Wohnbezirks erhielten.
Wie Frau Thao Nhi war auch Herr Truong Cong Hoa (Bewohnergruppe 2) sehr überrascht und erfreut, als er als Erster ein Glückwunschschreiben des Bezirkskomitees zur Geburt seines Kindes erhielt. „Als ich die Geburt meines Kindes vorschriftsmäßig beim Bezirkskomitee anmelden wollte, bekam ich ein Glückwunschschreiben. Es war auf sehr festlichem, farbigem Papier gedruckt und enthielt die Namen des Paares und ihres neugeborenen Sohnes sowie herzliche Glückwünsche. Ich war sehr gerührt von der Freude der Familie über die Segenswünsche aus meiner Heimat und dem herzlichen Empfang des neuen Bewohners“, erzählte Herr Hoa.
Der Vorsitzende des Volkskomitees des Bezirks Duong Dinh Phuc überreichte der Familie von Herrn Truong Cong Hoa (Wohngruppe 2) ein Glückwunschschreiben, um ein neues Mitglied willkommen zu heißen.
Das Modell des Briefversands an Bürger wurde ab August 2023 vom Volkskomitee des Bezirks Nguyen Du erprobt. Je nach Einzelfall erhalten Bürger, die im Bezirk wohnen und ihre Heirat oder Geburt beim Volkskomitee registrieren lassen möchten, ein Glückwunschschreiben; Familien mit verstorbenen Angehörigen erhalten ein Kondolenzschreiben. Gleichzeitig wird ein Entschuldigungsschreiben versandt, wenn die Anliegen von Bürgern und Organisationen, mit denen das Volkskomitee Kontakt aufgenommen hat, nicht zeitnah bearbeitet werden; Organisationen und Einzelpersonen, die Ideen zur Mitwirkung am Aufbau der Regierung beigetragen oder wichtige Informationen zeitnah an die Regierung weitergeleitet haben, erhalten ein Dankesschreiben.
Der Inhalt der Briefe ist kurz und prägnant und zeigt die Besorgnis und Freundlichkeit der Regierung gegenüber dem Volk.
Herr Duong Dinh Phuc, Vorsitzender des Volkskomitees des Bezirks, erklärte: „Die gesamte Stadt konzentriert sich derzeit auf die erfolgreiche Umsetzung der Ziele des Parteitagsbeschlusses für die Amtszeit 2020–2025, den Aufbau einer intelligenten, modernen Stadt und das Bestreben, zu einem der zentralen Ballungsräume der nordzentralen Region zu werden. Als zentraler Bezirk legt der Bezirk neben der Verbesserung der Infrastruktur und des Stadtbildes stets Wert auf die Konsolidierung und Weiterentwicklung der Regierungsarbeit. Das Modell des Versendens von Dankes-, Entschuldigungs-/Glückwünschen und Beileidsschreiben ist Teil des Plans des Bezirks zur Umsetzung einer bürgernahen Regierung. Hauptziel ist es, Nähe und Freundlichkeit zu schaffen und die Zufriedenheit der Bürger im Dienste der Gemeinschaft zu gewährleisten. Darauf aufbauend sollen Veränderungen gefördert, die Verantwortung der Parteikomitees, Behörden und staatlichen Stellen bei der Verwaltungsreform gestärkt und der Bevölkerung gedient werden. Dies soll dazu beitragen, das Vertrauen der Bevölkerung in die lokalen Regierungen zu stärken und die Kraft der gesamten Bevölkerung für den Aufbau eines vorbildlichen, zivilisierten Bezirks zu mobilisieren.“ und eine zivilisierte, moderne Stadt.“
Das Hauptquartier des Volkskomitees des Bezirks wird repariert und modernisiert, um den Arbeitsbedingungen immer besser gerecht zu werden und den Bedürfnissen der Bevölkerung besser zu dienen.
Neben dem Briefversandmodell umfasst der Plan zur Umsetzung einer bürgernahen Regierung im Bezirk Nguyen Du auch viele weitere Inhalte, wie zum Beispiel: die korrekte und fristgerechte Abwicklung von Verwaltungsverfahren; die konsequente Umsetzung des „Bürolächelns“, der Regeln für Höflichkeit und eine positive Bürokultur; der Empfang von Bürgern durch die Führungskräfte und der Dialog mit ihnen; die Etablierung des Mottos „5 Wissen“ (Zuhören, Verständliches Sprechen, Vertrauensbildung, Entschuldigung, Dankbarkeit) und „3 Zeigen“ (Respekt, Höflichkeit, Nähe)...
Nguyen Oanh
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