iHanoi erreicht 16 Millionen Besucher.

Die iHanoi-Anwendung bietet Dienstleistungen und Hilfsmittel zur Unterstützung von Bürgern und Unternehmen, wie zum Beispiel: Meldung von Vorfällen; öffentliche Online-Dienste; ein Konsultations- und Dialogportal für Unternehmen und Haushalte; eine automatisierte Frage-und-Antwort-Hotline (mit KI integriert); Entgegennahme von Bürgerbeschwerden und -anzeigen; Informations- und Warnunterstützung; Umfragen zu den Meinungen von Bürgern und Unternehmen... und weitere Hilfsmittel in vielen Bereichen wie Gesundheit, Bildung , Verkehr, Umwelt, Hochwasserwarnungen... und trägt so zur Verbesserung des Serviceindex für Bürger und Unternehmen in der Stadt bei.

Laut Angaben des öffentlichen Verwaltungszentrums der Stadt Hanoi haben bis zum 21. November rund 16 Millionen Menschen die iHanoi-App genutzt. Aktuell sind 1.446.705 Nutzerkonten in der App registriert, davon 70.573 Neuanmeldungen mit VneID.

Im vergangenen Zeitraum gingen in der gesamten Stadt 23.910 Beschwerden und Anregungen von Bürgern und Unternehmen ein. Davon wurden 19.871 Beschwerden und Anregungen bearbeitet (83,1 %); 1.501 Beschwerden wurden abgelehnt (6,3 %); 1.238 Beschwerden und Anregungen werden derzeit bearbeitet (5,2 %); und 1.300 Anregungen befinden sich noch in Bearbeitung.

Laut Ha Minh Hai, dem stellvertretenden Vorsitzenden des Volkskomitees von Hanoi, hat iHanoi seit seiner Einführung den Menschen in verschiedenen Bereichen viele Annehmlichkeiten geboten.

Im Transportsektor können sich Nutzer beispielsweise Monatskarten für den Bus registrieren, online bezahlen und ihre Karten per Expressversand erhalten. Darüber hinaus können sie über die App ihre Monatskarten verlängern, Neuausstellungen beantragen und vieles mehr.

Im Bildungsbereich können Nutzer anhand der Registrierungsnummer die Ergebnisse der Highschool-Abschlussprüfung abrufen, die Bestimmungen einsehen und Informationen zur Zulassung finden usw.

Darüber hinaus aktualisiert iHanoi regelmäßig Warnhinweise zu gängigen kriminellen Taktiken und trägt so dazu bei, das Bewusstsein für potenzielle Gefahren zu schärfen und die Fähigkeit zu entwickeln, sich und ihre Familien davor zu schützen. Zudem arbeitet iHanoi mit verschiedenen Zeitungen zusammen, um die Öffentlichkeit zu informieren.

Zuvor hatte die Stadt bereits am 11. November die elektronische Identitätskarte VNeID in iHanoi integriert – ein Schritt nach vorn, der den Menschen in Hanoi mehr Vorteile bringt.

In naher Zukunft wird die Stadt eine E-Steuer-Anwendung für mobile Geräte auf iHanoi einführen.

Quelle: https://kinhtedothi.vn/ihanoi-dat-moc-16-trieu-luot-nguoi-truy-cap.html