Die iHanoi-Anwendung bietet Dienstleistungen und Hilfsmittel zur Unterstützung von Bürgern und Unternehmen, wie zum Beispiel: Reflexion vor Ort; öffentliche Online-Dienste; ein Konsultations- und Dialogportal für Unternehmen und Haushalte; eine automatische Frage-Antwort-Zentrale (integriert mit KI); die Entgegennahme von Beschwerden und Anzeigen von Bürgern; Warn- und Unterstützungsinformationen; Meinungsumfragen von Bürgern und Unternehmen... und weitere Hilfsmittel in vielen Bereichen wie Gesundheit, Bildung , Verkehr, Umwelt, Hochwasserwarnung... und trägt so zur Verbesserung des Serviceindex für Bürger und Unternehmen in der Stadt bei.

Laut Angaben des Servicezentrums der öffentlichen Verwaltung Hanoi nutzten am 21. November rund 16 Millionen Menschen die iHanoi-App. Aktuell sind 1.446.705 Nutzer bei iHanoi registriert, davon 70.573 mit ihrer VneID.
In der vergangenen Zeit gingen in der gesamten Stadt 23.910 Rückmeldungen und Empfehlungen von Bürgern und Unternehmen ein. Davon wurden 19.871 (83,1 %) bearbeitet, 1.501 (6,3 %) abgelehnt, 1.238 (5,2 %) bearbeitet und 1.300 befinden sich noch in Bearbeitung.
Der stellvertretende Vorsitzende des Volkskomitees von Hanoi, Ha Minh Hai, sagte: Seit seiner Einführung hat iHanoi viele nützliche Funktionen für Menschen in verschiedenen Bereichen hinzugefügt.
Beispielsweise können Nutzer im Bereich des öffentlichen Nahverkehrs Monatskarten für den Bus erwerben, online bezahlen und die Karte per Expressversand erhalten. Darüber hinaus können sie über die App Monatskarten verlängern und die Neuausstellung von Karten beantragen .
Im Bildungsbereich können Nutzer die Ergebnisse der Highschool-Abschlussprüfung anhand der Registrierungsnummer abrufen sowie Informationen zu den Zulassungsbestimmungen einsehen...
Darüber hinaus aktualisiert iHanoi regelmäßig Warnhinweise zu gängigen kriminellen Maschen und trägt so dazu bei, das Bewusstsein der Bevölkerung zu schärfen und ihr die nötigen Fähigkeiten zu vermitteln, um sich und ihre Familien vor potenziellen Gefahren zu schützen. Gleichzeitig kooperiert iHanoi mit verschiedenen Zeitungen, um die Öffentlichkeit zu informieren.
Zuvor hatte die Stadt am 11. November das elektronische VNeID-Identifikationskonto in iHanoi integriert – dies ist ein Schritt nach vorn, der den Menschen in der Hauptstadt mehr Vorteile bringt.
In naher Zukunft wird die Stadt die elektronische Steueranwendung für mobile Geräte auf iHanoi einführen.
Quelle: https://kinhtedothi.vn/ihanoi-dat-moc-16-trieu-luot-nguoi-truy-cap.html


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