Mit über 1,4 Milliarden Einwohnern und einer rasant steigenden Nachfrage nach Auslandsreisen entwickelt sich Indien zu einem wichtigen Zielmarkt für viele Länder weltweit . Vietnam bietet in diesem Wettbewerb als beliebtes Reiseziel für indische Touristen zahlreiche Vorteile. Die Nutzung dieser Stärken und die Umsetzung geeigneter Strategien zur Erschließung dieses potenziellen Marktes werden in den kommenden Jahren zu einem starken Wachstum des vietnamesischen Tourismus führen.
Laut Angaben der vietnamesischen Tourismusbehörde besuchten vor der Covid-19-Pandemie lediglich 169.000 indische Touristen Vietnam (im Jahr 2019). Bis 2023 stieg diese Zahl jedoch auf 392.000, ein Anstieg von 231 % gegenüber 2019. Allein in den ersten sechs Monaten des Jahres 2024 begrüßte Vietnam 231.000 indische Touristen, ein Plus von 164 % gegenüber dem gleichen Zeitraum im Jahr 2023. Indien zählt damit zu den zehn wichtigsten Herkunftsländern für vietnamesische Touristen und bestätigt, dass Vietnam ein Reiseziel ist, das einen starken Anstieg des indischen Tourismus verzeichnet.
Der Bericht „Reisetrends 2024: Grenzen überwinden“ des Mastercard Institute of Economics bestätigt ebenfalls, dass die Zahl indischer Touristen in Vietnam im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2019 um 248 % gestiegen ist. Diese Daten, die von Januar bis März 2024 erhoben wurden, lassen darauf schließen, dass die Reisenachfrage von Indern weiterhin stark steigen wird, insbesondere da in den nächsten fünf Jahren mit einem Zuwachs von fast 20 Millionen Menschen in der indischen Mittelschicht zu rechnen ist.
Die Economic Times schätzt, dass Touristen aus diesem südasiatischen Land im Jahr 2024 rund 42 Milliarden US-Dollar für Auslandsreisen ausgeben werden. Der Welttourismusrat (WTTC) sieht in Indien einen großen und vielversprechenden Markt für Auslandsreisen, der bis 2027 voraussichtlich fast 50 Millionen Besucher und einen geschätzten Umsatz von rund 100 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Diese Zahlen unterstreichen das enorme Potenzial des indischen Tourismusmarktes.
Experten sind überzeugt, dass Vietnam alle Voraussetzungen mitbringt, um noch mehr Touristen aus dieser Region anzuziehen. Die Entfernung zwischen Vietnam und Indien ist nicht allzu groß, und in letzter Zeit wurden zahlreiche Direktflüge zwischen den beiden Ländern eingerichtet, was das Reisen sehr bequem macht – die Flugzeit nach Vietnam beträgt nur etwa vier bis fünf Stunden.
Darüber hinaus legen Inder großen Wert auf Reisekosten, und Vietnam bietet wettbewerbsfähige Preise, die 10–15 % günstiger sind als in anderen Ländern der Region; dies ist ein Pluspunkt bei der Wahl indischer Touristen. Zudem ist Vietnam für viele Inder noch ein relativ neues Reiseziel mit einer vielfältigen Kultur, Küche und reichen Naturschätzen, was ihre Entdeckerlust weckt.
Dies erklärt, warum die Zahl indischer Touristen in Vietnam in letzter Zeit stark angestiegen ist, insbesondere in Regionen mit reichhaltigen touristischen Angeboten und einer hochwertigen Infrastruktur wie Da Nang, Phu Quoc, Ha Long, Hanoi und Ho-Chi-Minh-Stadt. Zu den beliebtesten Reiseformen zählen Familienreisen, MICE-Tourismus und vor allem Hochzeitsreisen mit prunkvollen Hochzeiten der indischen Superreichen. Dies ist auch darauf zurückzuführen, dass die Tourismusbranche und viele Orte und Reiseziele in Vietnam in letzter Zeit verstärkt auf die Vermarktung des vietnamesischen Tourismus auf dem indischen Markt setzen.
Vietnam Airlines hat kürzlich gemeinsam mit ihren Partnern Vietravel, Vingroup, Sun Group und indischen Reisebüros eine Tourismusveranstaltung für Vietnam in Neu-Delhi organisiert. Parallel dazu wurde erfolgreich eine Reihe von Veranstaltungen zur Eröffnung des Vietnam Tourism Information Center in Indien durchgeführt, um eine Brücke für eine effektivere Erschließung des bevölkerungsreichsten Marktes der Welt zu schlagen.
Laut vielen Experten ist es neben der Gewinnung indischer Touristen entscheidend, Dienstleistungen und Produkte zu entwickeln, die diesem anspruchsvollen Markt gerecht werden. Nguyen Quang Vinh (Institut für Tourismusentwicklungsforschung), Leiter des Forschungsprogramms zum indischen Tourismusmarkt in Vietnam, erläuterte einige Besonderheiten indischer Touristen: Sie reisen üblicherweise mit der Familie oder in Freundesgruppen und selten allein. Sie genießen Shopping, Outdoor-Aktivitäten und den Besuch von Museen sowie kulturellen und historischen Stätten.
Neben dem Genuss schöner Resorts schätzen indische Touristen auch gehobene Gastronomie und ausgelassene Partys. Sie bevorzugen Angebote im mittleren Preissegment und achten sorgfältig auf die Auswahl von Transportmitteln und Verpflegung. Ein besseres Verständnis der psychologischen Merkmale, der Kultur und der Gewohnheiten dieser Touristen hilft Anbietern, sich optimal auf deren Bedürfnisse einzustellen.
Laut Herrn Vinh zeigen Studien, dass indische Touristen sich vor ihrer Reiseentscheidung bevorzugt über Websites und soziale Medien über Reiseziele und touristische Angebote informieren. Daher ist die Tourismusförderung mithilfe digitaler Technologien ein effektiver Weg, diese Touristengruppe zu erreichen.
Viele sind der Ansicht, dass Vietnam sein Angebot an Restaurants und Unterkünften verbessern muss, um den Anforderungen an die Betreuung indischer Touristen gerecht zu werden und deren Bedürfnisse nach Essen, Gebet und anderen Bedürfnissen zu erfüllen.
Dr. Pham Hong Long, außerordentlicher Professor und Leiter des Fachbereichs Tourismus an der Universität für Sozial- und Geisteswissenschaften (Vietnam National University, Hanoi), erklärte: „Obwohl die Zahl indischer Touristen in Vietnam steigt, gibt es keine spezifischen und umfassenden Statistiken über die personellen Ressourcen, die indische Touristen betreuen. Es bedarf Lösungen, um die Kenntnisse und Fähigkeiten von Unternehmen, die in diesem Markt tätig sind, im Hinblick auf die Bedürfnisse indischer Touristen zu schulen und zu verbessern.“
Der Tourismusforschungsexperte Master Nguyen Van Gia schlug vor, dass Reisebüros eng mit ihren indischen Partnern zusammenarbeiten müssen, um die Anforderungen der Kunden an Speisen und Getränke zu klären; detaillierte Informationen über die im Programm enthaltenen Leistungen bereitzustellen und alle zusätzlichen oder ausgeschlossenen Leistungen zu identifizieren; Optionen mit spezifischen Kosten zu erstellen, um bei Bedarf auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen zu können.
Aus Sicht der Regierung schlug Herr Gia vor, dass Maßnahmen erforderlich seien, um Unternehmen bei der Organisation von Schulungen für Reiseleiter, Restaurant- und Hotelpersonal sowie andere Dienstleister, die indische Touristen bedienen, zu unterstützen; um mit Indien beim Transfer von Lebensmittelverarbeitungstechnologie, Gewürzen und Rohstoffen zusammenzuarbeiten, um den Speisebedürfnissen von Hindus und Muslimen in Restaurants und Hotels in Vietnam gerecht zu werden; und um die bilaterale Zusammenarbeit in den Bereichen Tourismus, Handel, Diplomatie, Luftfahrt usw. zu stärken und so eine Grundlage zu schaffen, um indische Touristen mit zunehmend professionellen und qualitativ hochwertigen Dienstleistungen stark anzuziehen.
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