Straßenhändler... „warten auf Kunden“

Die "Mängel" bestehen weiterhin.

Während der Feiertage vom 30. April bis 1. Mai beschwerten sich einige Touristen über die im Vergleich zu den angegebenen Preisen hohen Parkgebühren am Strand von Thuan An. Obwohl in der Preisliste klar 2.000 VND für das Parken von Motorrädern vor 22:00 Uhr ausgewiesen waren, wurden einem Besucher dennoch 7.000 VND berechnet. Auf Nachfrage erklärte der Parkwächter: „Ich weiß nicht, um welchen Parkplatz es sich handelt, aber diesen Preis verlangen wir hier schon seit Langem.“

Ein anderer Kunde berichtete, dass ihm beim Parken in Strandnähe ein Parkwächter einen Strafzettel ausstellte und 15.000 VND kassierte. Nachdem er die Parkgebühr bereits bezahlt hatte, bemerkte er erst auf der Preisliste, dass nach dem Schwimmen 12.000 VND berechnet werden sollten. Obwohl er unzufrieden war, akzeptierte er den Betrag widerwillig, da er davon ausgegangen war, dass der Wächter den korrekten Preis berechnet hatte und keine Zeit mit einer Diskussion verschwenden wollte.

Auch bei einer kürzlich stattgefundenen Veranstaltung, der Eröffnungsfeier des Programms „Hue – Kulinarische Hauptstadt“, kam es zu Unstimmigkeiten bezüglich der Parkgebühren. Einige Besucher berichteten von unterschiedlichen Preisen. Der Bereich vor dem Thuong-Bac-Park diente als Parkplatz für die Veranstaltung, doch manche verlangten 5.000 VND, andere hingegen 10.000 VND pro Parkvorgang. Obwohl die Besucher nicht vor Ort protestierten, zeigten sie sich empört und teilten ihre Erfahrungen in den sozialen Medien.

Die Parkgebührenproblematik ist nur eines der vielen Probleme, die den Tourismus beeinträchtigen. Ich bin schon oft auf Straßenhändler und deren aufdringliches Anwerben von Touristen gestoßen. In der Nähe des Parkplatzes an der Kaiserlichen Zitadelle von Huế wird man, sobald man aus dem Auto steigt, von einer Gruppe Menschen umringt, die Hüte und Fächer zum Kauf anbieten. Selbst bei höflicher Ablehnung lassen sie nicht locker und verunsichern die Touristen. Wenn drei oder vier Personen um einen Touristen herumstehen und denselben Artikel verkaufen, ist die Auswahl schwierig, selbst wenn man die Verkäufer unterstützen möchte, da der Kauf bei einem Verkäufer einen anderen verärgern könnte.

Vor einigen Monaten, als ich den Tofustand vor der Thien-Mu-Pagode besuchte, erlebte ich dasselbe Bild: Verkäufer stritten und zankten sich um Kunden. Als ich meine Kamera hob, um Fotos zu machen, sagte eine Verkäuferin: „Bitte posten Sie nichts Unangenehmes oder Unpassendes online, damit wir unseren Lebensunterhalt verdienen können.“

Hue gilt als sicheres und gastfreundliches Reiseziel, und im Vergleich zu früheren Zeiten sind die Probleme im Zusammenhang mit dem Tourismus besser unter Kontrolle. Dennoch ist es nach wie vor schwierig, alle Nachteile vollständig zu beseitigen und die höchste Zufriedenheit der Besucher zu erreichen. Herr Huynh Thanh Minh aus Quang Nam berichtete: „Bei meinen Besuchen in Hue stört mich immer wieder die ständige Präsenz von Bettlern, Straßenhändlern und Menschen, die vor Restaurants und Geschäften mit tragbaren Lautsprechern singen. Ich verstehe, dass sie ihren Lebensunterhalt verdienen müssen, aber eine Touristenstadt sollte solche Probleme nicht haben; sie beeinträchtigen die Besucher.“

Es wird ein „Spezialteam“ dafür geben.

Herr Nguyen Thai Hoa, Leiter der Tourismusinspektion, erklärte, dass die Inspektionsabteilung seit Jahresbeginn zahlreiche Kontrollen im Tourismusbereich durchgeführt und dabei Probleme aufgedeckt, bearbeitet und behoben habe, insbesondere die fehlende Preisauszeichnung einiger Betriebe. Obwohl die lokale Regierung und die Tourismusbranche sehr entschlossen gehandelt und die Inspektionsabteilung, die Polizei und andere beteiligte Behörden große Anstrengungen unternommen hätten, erfordere die umfassende Lösung der Probleme im Tourismusbereich weiterhin die gemeinsame Anstrengung vieler Ebenen und Sektoren, insbesondere ein gesteigertes Bewusstsein in der Bevölkerung, bei Geschäftsinhabern und allen im Tourismus tätigen Personen.

Der Tourismussektor setzt in Abstimmung mit den zuständigen Stellen Maßnahmen zur Unterstützung von Touristen und zur Behebung tourismusbezogener Probleme um. Zur Unterstützung von Touristen hat der lokale Tourismussektor eine Hotline für Informationen, Beschwerden und Hilfestellungen eingerichtet (0234.3828288) und bietet im Tourismusinformations- und -förderungszentrum einen speziellen Beratungs- und Unterstützungsservice für Touristen an. Dort werden auch Probleme, die das touristische Umfeld beeinträchtigen und bei Touristen zu Frustration führen, entgegengenommen und bearbeitet. Darüber hinaus eröffneten das Tourismusministerium und die Chan May Port Joint Stock Company im Oktober 2024 im Hafen von Chan May ein Touristeninformations- und -betreuungszentrum. Kreuzfahrtpassagiere, die Beratung oder Hilfe benötigen, können sich direkt nach ihrer Ankunft im Hafen an das Zentrum wenden.

Laut Herrn Hoang Phuoc Nhat, stellvertretender Direktor des Tourismusministeriums, koordiniert dieses auf Anweisung des Vorsitzenden des Volkskomitees der Stadt Hue gemeinsam mit dem Kultur- und Sportministerium, der Stadtpolizei, dem Denkmalschutzzentrum der Kaiserlichen Zitadelle von Hue sowie weiteren relevanten lokalen Behörden und Institutionen die Erarbeitung und Fertigstellung eines Plans zur Einrichtung einer stadtweiten, behördenübergreifenden Arbeitsgruppe, die sich mit Umweltfragen im Tourismus befassen soll. Die Arbeitsgruppe soll voraussichtlich im Juni dieses Jahres ihre Pilotphase aufnehmen.

Um das Management des touristischen Umfelds zu verbessern und die Sicherheit der Touristen gemäß den Vorgaben der vietnamesischen Nationalen Tourismusbehörde und des Volkskomitees der Stadt Hue zu gewährleisten, konzentriert sich der Tourismussektor in Abstimmung mit den zuständigen Behörden und Einrichtungen darauf, Informationen zu verbreiten und Tourismusbetriebe und -einrichtungen anzuweisen, Preise öffentlich auszuzeichnen, korrekte Preise zu verlangen und die korrekte Menge, Qualität und das korrekte Gewicht der Waren und Dienstleistungen für Touristen sicherzustellen. Zudem sollen Belästigungen, Druckausübung und Betrug gegenüber Touristen vermieden werden. Besonderes Augenmerk liegt außerdem auf der Gewährleistung von Umwelthygiene in den Geschäftsbereichen, Lebensmittelsicherheit und -hygiene sowie der Sicherheit der Touristen.

Text und Fotos: HUU PHUC

Quelle: https://huengaynay.vn/du-lich/loai-bo-nhung-hat-san-de-phat-trien-du-lich-154373.html