Öffentliche Dienstleistungen direkt zu den Menschen nach Hause bringen.

Anstatt persönlich im Verwaltungsamt erscheinen zu müssen, erhalten viele ältere Menschen, Menschen mit Behinderungen und Menschen in schwierigen Lebenslagen in der Gemeinde Vinh Dieu Unterstützung von Beamten bei der Erledigung bürokratischer Angelegenheiten zu Hause. Dieser flexible Ansatz trägt zur Verbesserung der Servicequalität und zur Zufriedenheit der Bevölkerung bei.

Statt persönlich im Verwaltungsamt erscheinen zu müssen, können viele Einwohner der Gemeinde Vinh Dieu ihre Behördengänge bequem von zu Hause aus erledigen lassen. Dieser flexible und bürgerfreundliche Ansatz hilft nicht nur älteren und hilfsbedürftigen Menschen, den Weg zur Verwaltung zu vermeiden, sondern zeugt auch von der Verantwortung und dem Engagement der lokalen Beamten und Angestellten.

Die Familie von Herrn Le Van Si und Frau Le Thi Nam, wohnhaft im Weiler Cong Ca, erhielt Unterstützung bei der Erledigung der Verwaltungsangelegenheiten von zu Hause aus. Aufgrund ihres hohen Alters und ihres angeschlagenen Gesundheitszustands, insbesondere der langjährigen Krankheit von Frau Nam, war der Weg zum Gemeindeamt sehr beschwerlich. Um den Antrag auf eine erstmalige Landnutzungsbescheinigung zu stellen, mussten sie zudem ihre Ehe gemäß den geltenden Bestimmungen registrieren lassen.

Da die Mitarbeiter des Gemeindeverwaltungsamtes die familiäre Situation von Herrn Si verstanden, besuchten sie ihn zu Hause, um ihn beim Ausfüllen der notwendigen Unterlagen und Verfahren zu unterstützen und ihm anschließend die Ergebnisse zu überbringen. „Meine Frau ist seit Langem krank und kann sich nur schwer bewegen, daher ist sie größtenteils ans Haus gebunden. Um unsere Ehe anzumelden und den Antrag auf eine Landnutzungsbescheinigung auszufüllen, mussten wir zum Gemeindeamt gehen, was sehr beschwerlich war. Dank der Mitarbeiter des Gemeindeamtes, die zu uns nach Hause kamen, uns bei den Unterlagen halfen und uns die Dokumente überbrachten, sind wir sehr glücklich und dankbar“, sagte Herr Si sichtlich bewegt.

Laut Herrn Tran Cong Dinh, stellvertretendem Leiter des Verwaltungszentrums der Gemeinde Vinh Dieu, können die meisten Verwaltungsvorgänge mittlerweile online über das nationale Portal für öffentliche Dienstleistungen abgewickelt werden, was den Bürgern entgegenkommt. Für einige Vorgänge, insbesondere solche im Zusammenhang mit Grundstücken und Immobilien, ist jedoch weiterhin die persönliche Anwesenheit der Bürger zur Überprüfung der Angaben erforderlich. „Für ältere, behinderte oder hilfsbedürftige Personen koordiniert das Zentrum proaktiv die Überprüfung, gibt Anleitung und unterstützt sie bei der Erledigung der notwendigen Schritte von zu Hause aus. Alle Verfahren werden im Einklang mit dem Gesetz durchgeführt, um die legitimen Rechte der Bürger zu gewährleisten“, erklärte Herr Dinh.

Mitarbeiter des Verwaltungszentrums der Gemeinde Vinh Dieu besuchen die Häuser der Einwohner, um den Tod einer Person zu bestätigen und die Ausstellung von Sterbeurkunden zu erleichtern. Foto: THANH NHÃ

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Der Bildungssektor beschleunigt seine digitale Transformation.Gemäß Beschluss Nr. 226-KL/TW des Zentralkomitees der Partei vom 11. Dezember 2025, Entscheidung Nr. 534/QD-TTg des Premierministers und Plan Nr. 181/KH-UBND des Volkskomitees der Provinz wurden im ersten Halbjahr 2026 im Bildungs- und Ausbildungssektor zahlreiche umfassende Lösungen umgesetzt, um Arbeitsmethoden zu modernisieren, die Effektivität und Effizienz der staatlichen Verwaltung zu verbessern, die digitale Transformation voranzutreiben und künstliche Intelligenz (KI) anzuwenden. Diese ersten Ergebnisse bilden eine wichtige Grundlage für den Aufbau eines modernen, transparenten Bildungssystems, das den Bedürfnissen der Bevölkerung noch besser gerecht wird.

Der Parteisekretär ist volksnah und seine Worte entsprechen seinen Taten.Die bedeutenden Veränderungen im ländlichen Raum und im Leben der Menschen in der Gemeinde Thieu Tien in der vergangenen Zeit sind maßgeblich dem Engagement der lokalen Funktionäre zu verdanken. Unter ihnen genießt der Parteisekretär und Vorsitzende des Volksrats der Gemeinde, Le Viet Chi, bei vielen Funktionären, Parteimitgliedern und der Bevölkerung Anerkennung für seinen bürgernahen und volksnahen Arbeitsstil sowie für sein Engagement, seinen Worten Taten folgen zu lassen.

Neben der Unterstützung der Einwohner bei Personenstands- und Grundstücksangelegenheiten bearbeitet das Verwaltungszentrum der Gemeinde Vinh Dieu auch viele andere Fälle flexibel und unkompliziert. Ein typisches Beispiel ist der Fall von Frau Nguyen Thi Tuyet aus dem Weiler Dong Co. Bei der Beurkundung des Todes eines Angehörigen stieß sie auf Schwierigkeiten bei der Überprüfung der Angaben. Daraufhin suchte ein Einsatzteam der Gemeinde sie direkt auf, um die Identität und die Umstände des Todesfalls zu klären und die Meinungen von Angehörigen, Zeugen, der Gemeindeleitung und anderen relevanten Personen einzuholen. Nach Abschluss der Überprüfung empfahl das Einsatzteam dem Volkskomitee der Gemeinde, das Sterberegisterverfahren gesetzeskonform zu prüfen und zu regeln, um den Einwohnern eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung ihrer Formalitäten zu ermöglichen.

Laut Ha Quang Minh, Vorsitzender des Volkskomitees der Gemeinde Vinh Dieu, betrachtet die Gemeinde die Unterstützung der Bürger bei der schnellen und unkomplizierten Erledigung von Verwaltungsangelegenheiten stets als einen wichtigen Beitrag zur sozioökonomischen Entwicklung. „Für ältere Menschen, Menschen mit Behinderungen oder Personen in besonders schwierigen Lebenslagen, die Verwaltungsangelegenheiten in Anwesenheit ihrer persönlichen Anwesenheit erledigen müssen, beauftragt das Volkskomitee der Gemeinde das Gemeindeamt, Mitarbeiter zu ihnen nach Hause zu schicken, um ihnen zu helfen. Die Verfahren werden dabei genauso ordnungsgemäß und vorschriftsmäßig durchgeführt wie bei der Bearbeitung im Amt“, so Minh.

Laut Herrn Ha Quang Minh ist die Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen direkt für die Bürgerinnen und Bürger eine staatliche Aufgabe und ein konkretes Beispiel für eine serviceorientierte Verwaltung. „Wir sind entschlossen, bürgernah zu sein und Schwierigkeiten und Hindernisse beim Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen umgehend zu beheben. Jeder Bürger, insbesondere die Schwächsten in unserer Gesellschaft, muss fair, unkompliziert und mit Bedacht bedient werden“, betonte Herr Minh.

Das Modell der häuslichen Verwaltungsdienstleistungen hat sich in der Praxis als äußerst effektiv erwiesen. Bürger sparen Zeit und Reisekosten. Verfahren werden zügig und vorschriftsgemäß bearbeitet, was die Zufriedenheit der Bürger mit den Behörden erhöht. Dies ist zudem ein konkreter Schritt hin zu einer modernen, professionellen und bürgernahen Verwaltung. Das Bild von engagierten Beamten, die die Bürger zu Hause besuchen, um sie beim Ausfüllen von Formularen zu unterstützen, Informationen zu überprüfen oder ihnen Ergebnisse zu übermitteln, stärkt das Vertrauen und den Konsens der Bevölkerung gegenüber der lokalen Verwaltung.

Die Gemeinde Vinh Dieu wird in der kommenden Zeit weiterhin die Fälle älterer Menschen, Menschen mit Behinderungen und Menschen in besonders schwierigen Lebenslagen prüfen, um sie bei der Erledigung von Verwaltungsangelegenheiten zu Hause umgehend zu unterstützen. Gleichzeitig wird die Gemeinde die Verwaltungsreform vorantreiben, die digitale Transformation umsetzen und die Verantwortung und Servicequalität der Beamten und Angestellten verbessern.

Durch praktische Maßnahmen verwirklicht die Gemeinde Vinh Dieu schrittweise das Ziel, eine bürgerfreundliche und volksnahe Regierung aufzubauen, die den Bürgern dient und gleichzeitig sicherstellt, dass alle Bürger gleichen Zugang zu öffentlichen Dienstleistungen haben, getreu dem Motto „Niemanden zurücklassen“.

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Quelle: https://baoangiang.com.vn/mang-dich-vu-cong-den-nha-dan-a489226.html