Das Postamt Hanoi hat dies erkannt und legt daher großen Wert auf Kommunikation. Die Postangestellten werden angewiesen, die Zeitungszustellung strikt einzuhalten, um sicherzustellen, dass die Zeitungen die Leser vollständig, pünktlich und vorschriftsgemäß erreichen. Herr Nguyen Van Cuong, Postangestellter auf der Zustellroute Chuong Duong – Ly Thai To im Postamt Hoan Kiem, ist ein Paradebeispiel für Verantwortungsbewusstsein und Hingabe an seinen Beruf und trägt maßgeblich dazu bei, diese Informationsverbindung täglich aufrechtzuerhalten.
Kürzlich erhielt das Postamt Hanoi einen Dankesbrief von Leserin Mai Duong an Herrn Nguyen Van Cuong. Die schlichten, aber herzlichen Worte brachten die Wertschätzung und das Vertrauen der Kundin in den Postangestellten zum Ausdruck, der sich stets mit großem Engagement seiner Arbeit widmet.
Herr Cuong ist seit 30 Jahren bei der Post tätig und hat von Beginn seiner Karriere an in Positionen im Bereich Zeitungsvertrieb gearbeitet. Diese lange Zeit ermöglichte es ihm, einen reichen Erfahrungsschatz zu sammeln, die Besonderheiten des Berufs zu verstehen und die Psychologie jedes einzelnen Lesers zu erfassen.
Über seine tägliche Arbeit sagte Herr Cuong: „Die Zustellung muss regelmäßig und zuverlässig erfolgen. Postboten müssen die Informationen, Bedürfnisse und die Psychologie jedes einzelnen Lesers verstehen, um ihn korrekt, vollständig und bestmöglich zu bedienen.“
Täglich verteilt er rund 300 Zeitungen an fast 20 Standorten, darunter Büros und Privatwohnungen. Um Fehler zu vermeiden, führt er stets ein Notizbuch mit sich, in dem er akribisch die Anzahl der Zeitungen, deren Titel und die Kundendaten notiert und sich nach erfolgreicher Zustellung die Unterschriften der Empfänger einholt.
Postbote Cuongs Arbeit beginnt jeden Morgen sehr früh. Sobald er im Postamt ankommt, zählt er die Zeitungen, sortiert sie nach Adressen und priorisiert die Zustellung, bevor er sich anderen Produkten und Dienstleistungen widmet. Er weiß, dass viele ältere Leser sich darauf freuen, morgens eine Zeitung in den Händen zu halten – eine Gewohnheit, auf die sie nicht verzichten können.
Dieses Engagement hat bei vielen Kunden einen positiven Eindruck hinterlassen. In einem Dankesbrief an die Post in Hanoi schrieb Leserin Mai Duong:
„Postbote Cuong genießt das Vertrauen der Anwohner und ist sehr beliebt. Ich schätze seine Arbeitsweise sehr; ich erhalte meine Zeitungen jeden Tag, was den Lesern Sicherheit gibt. Ob Sonne oder Regen, die Zeitungen erreichen die Leser immer pünktlich.“
Lobende Worte und Anerkennung von Kunden sind eine große Motivation für die Postangestellten, die täglich still und leise ihre Arbeit verrichten. Herr Nguyen Van Cuong erfüllt nicht nur seine beruflichen Pflichten, sondern vermittelt auch ein positives Bild von engagierten, verantwortungsbewussten und hilfsbereiten Postangestellten.
Sein Beispiel ist ein Beweis für den Geist von „Gute Menschen – Gute Taten“, der im Netzwerk der Postämter von Hanoi täglich präsent ist und dazu beiträgt, das Vertrauen und die Loyalität der Kunden gegenüber den traditionellen Postdienstleistungen aufrechtzuerhalten.
Quelle: https://vietnampost.vn/vi/nguoi-buu-dien/nguoi-buu-ta-30-nam-giu-tron-niem-tin-doc-gia
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