Apple Maps hat in der Vergangenheit zahlreiche Beschwerden von Nutzern erhalten, weil es sie auf gefährliche Routen geleitet hatte. Laut Business Insider entließ das Unternehmen den für Apple Maps zuständigen Manager, und CEO Tim Cook entschuldigte sich persönlich.
In den letzten zehn Jahren hat Apple zahlreiche neue Funktionen hinzugefügt, beispielsweise Wegbeschreibungen für öffentliche Verkehrsmittel und die Möglichkeit, Apps auf dem Armaturenbrett ihres Autos anzuzeigen.
Apples Bemühungen zahlen sich aus, da es erfolgreich neue Benutzer anzieht
Der New Yorker Luftfahrtanalyst Jason Rabinowitz sagte, er sei auf Android umgestiegen, weil er mit der ersten Version von Apple Maps unzufrieden war, die den Zugriff auf Google Maps erleichterte. Nachdem das Unternehmen seine Funktionen für den öffentlichen Nahverkehr aktualisiert hatte, kehrte er jedoch zum iPhone und Apple Maps zurück. Rabinowitz fand, dass Apple Maps optisch ansprechender sei und schnellere und bequemere Wegbeschreibungen für öffentliche Verkehrsmittel biete als Google Maps. Auch Verkehrsstörungen wie Stromausfälle in der U-Bahn werden von Apples App besser berücksichtigt als bei der Konkurrenz.
Tom Pritchard, Smartphone-Nachrichtenredakteur bei Tom's Guide, sagte, Apple Maps habe eine einfache Benutzeroberfläche und ein klares Kartendesign, während Google Maps besser für Leute geeignet sei, die ihre persönlichen Daten verwenden möchten, um auszuwählen, welche Informationen angezeigt werden.
Mit dem iOS 16-Update können Benutzer mit der Karten-App von Apple Fahrten mit mehreren Zwischenstopps planen, Fahrpreise für öffentliche Verkehrsmittel anzeigen und mithilfe einer Straßenansichtsoption durch Gebiete navigieren.
Im Januar 2023 wurde Apple Maps aktualisiert und bietet nun die Möglichkeit, Restaurantreservierungen vorzunehmen und Angebote in nahegelegenen Geschäften zu finden. Dies ist ein Zeichen dafür, dass der iPhone-Hersteller Apple Maps mehr als nur eine einfache Karten-App sein lassen möchte. Mit iOS 17, das im September veröffentlicht wurde, können Benutzer nach Ladestationen für Elektroautos entlang ihrer Route suchen und Karten herunterladen, um sie ohne Mobilfunkempfang anzuzeigen.
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