Auf Gemeinde- und Stadtteilebene haben sich viele Veränderungen ergeben.

Nach einem Monat wurde in den Gemeinden und Stadtteilen der (ehemaligen) Provinz Binh Duong das zweistufige lokale Regierungsmodell offiziell eingeführt. Dies führte zu zahlreichen Veränderungen bei der Entgegennahme und Abwicklung von Verwaltungsvorgängen auf lokaler Ebene und löste bei der Bevölkerung und den Unternehmen große Freude und Begeisterung aus.

Freundliches Arbeitsumfeld

Herr Nguyen Van Muoi (34 Jahre alt, zuvor wohnhaft in Phung Hiep, Provinz Hau Giang ) erschien am 30. Juli ab 7:30 Uhr im Public Administrative Service Center (TTPVHCC) im Bezirk Tan Dong Hiep in Ho-Chi-Minh-Stadt und brachte zwei Sätze von Dokumenten mit – Erklärungen zur vorübergehenden Wohnsitzregistrierung, Fotokopien und Bestätigungen des Volkskomitees des Bezirks –, um Bewerbungen für sich und seine Frau einzureichen. Er war besorgt darüber, wie lange er warten müsse und welche zusätzlichen Dokumente er vorlegen müsse.

Zum Glück erhielt er, nachdem er seine Unterlagen am Empfang abgegeben hatte, die Ergebnisse etwa zehn Minuten später – gerade rechtzeitig, um seine Bewerbung bei der Personalabteilung einzureichen. Er war außerdem überrascht, zum ersten Mal zu sehen, dass am Haupteingang bereits kaltes Mineralwasser und heißer Tee bereitstanden und im Wartebereich an den Selbstbedienungstischen Gebäck, gekochte Eier, Kaffee und Obst zur Verfügung standen.

Der Vorsitzende des Volkskomitees von Ho-Chi-Minh-Stadt, Nguyen Van Duoc, spricht auf einer Arbeitssitzung mit führenden Vertretern des Bezirks Di An über die operative Situation der zweistufigen lokalen Regierung.

Herr Mười berichtete: „Ich lebe seit über 10 Jahren in Binh Duong (heute Ho-Chi-Minh-Stadt), um meinen Lebensunterhalt zu verdienen, und habe das Bezirksamt schon oft aufgesucht, um Dokumente beglaubigen zu lassen. Dies ist das erste Mal, dass ich das Bezirksamt so zugänglich und freundlich erlebt habe, fast wie mein eigenes Zuhause. Alle waren sehr zuvorkommend und haben die Verwaltungsabläufe zügig abgewickelt, sodass ich das Gefühl hatte, die Distanz zwischen Beamten und Bürgern sei verringert worden.“

Genosse Vo Van Minh, stellvertretender Sekretär des Stadtparteikomitees und Vorsitzender des Volksrats von Ho-Chi-Minh-Stadt, besichtigte das öffentliche Kulturzentrum des Stadtteils Tan Dong Hiep.

Im Stadtbezirk Di An, dem bevölkerungsreichsten Bezirk von Ho-Chi-Minh-Stadt (über 227.000 Einwohner), befindet sich die Antragsannahmestelle mit Bürgerempfang in günstiger Lage. Die Bewohner können den Anlaufpunkt bequem erreichen, indem sie einfach durch das Eingangstor gehen. Bemerkenswert ist, dass die Bezirksvertreter und Mitarbeiter des Bürgerservicezentrums stets im Bürgerempfang anwesend sind, um zeitnah Auskunft und Unterstützung zu geben.

Frau Mai Thao Ly (eine Bankangestellte in Di An) berichtete: „Ich habe für einen Kunden aus dem Bezirk einen Antrag auf eine Grundstückshypothek eingereicht. Die Annahme dauerte nur 10 Minuten und die Bearbeitung verlief sehr schnell; das Ergebnis lag bereits nach 3 Tagen vor. Früher musste man für diesen Antrag eine Nummer ziehen, ihn einreichen, eine Empfangsbestätigung erhalten und in der Regel 4 bis 5 Stunden warten. Jetzt dauert es weniger als 30 Minuten.“

Die Organisationsstruktur und das Personal proaktiv verbessern.

Als bevölkerungsreichster Stadtbezirk von Ho-Chi-Minh-Stadt, in dem ständig neue Verwaltungsverfahren abgewickelt werden, haben die Beamten und Angestellten des Stadtbezirks Di An dafür gesorgt, dass es für die Einwohner keine Verzögerungen oder lange Wartezeiten gibt, was zu einem der positiven Aspekte der neu gegründeten Lokalregierung wurde.

Laut der Vorsitzenden des Volkskomitees des Bezirks Tran Thi Thanh Thuy hat der Ständige Ausschuss des Bezirksparteikomitees proaktiv Personal, Organisation und Einrichtungen bereitgestellt, um einen reibungslosen Ablauf der Verwaltungsverfahren zu gewährleisten. Probleme im Zusammenhang mit der integrierten Software zur Vergabe von Steueridentifikationsnummern und Erstnutzungsgenehmigungen für Grundstücke wurden weitgehend gelöst, und die Bewohner sind zufrieden. Besonders hervorzuheben ist, dass die Führung des Bezirksparteikomitees die einzelnen Abteilungen zur täglichen Berichterstattung verpflichtet und direkt eingreift, um Schwierigkeiten zu beheben und auf Anliegen der Bewohner einzugehen. Dies hat eine neue Arbeitsmoral im Bezirk geschaffen.

Der Bezirk Thu Dau Mot hat zudem proaktiv junge, fähige, erfahrene und qualifizierte Beamte mit der Anwendung von Informationstechnologie beauftragt, insbesondere mit Positionen, die in direktem Kontakt mit Bürgern und Unternehmen stehen, und hat bei der Lösung administrativer Verfahren recht gute erste Ergebnisse erzielt.

Tran Thi Diem Trinh, Sekretärin des Parteikomitees des Bezirks Thuan An, befragte die Personen, die zur Durchführung von Verwaltungsverfahren kamen, zur Zufriedenheit mit dem Ort.

Im Stadtbezirk Thuan An arbeitet das Bürgerservicezentrum reibungslos und effizient und erfüllt die Bedürfnisse der Bevölkerung effektiv. Dies ist der proaktiven Personaleinsatzplanung zur direkten Betreuung der einzelnen Bereiche an den Schaltern sowie der rechtzeitigen Einrichtung eines technischen Supportteams zur Behebung von Softwareproblemen vor Ort zu verdanken. Mit seinen elf spezialisierten Schaltern hat das Zentrum seit dem 1. Juli 2025 insgesamt 2.668 Verwaltungsakten erhalten, darunter 32 Akten aus dem Bereich Grundstücke und 77 Akten aus dem Bereich Wirtschaft und Infrastruktur. Alle 77 Infrastrukturakten wurden bereits abgeschlossen, während die verbleibenden 32 Grundstücksakten noch gemäß den festgelegten Verfahren bearbeitet werden.

Xuan Trung

Quelle: https://www.sggp.org.vn/nhieu-doi-thay-o-cap-xa-phuong-post806246.html