Entwicklung digitaler Bankprodukte und -dienstleistungen

Um den Menschen, insbesondere in ländlichen Gebieten, digitale Bankdienstleistungen anzubieten, gehen die Beamten und Mitarbeiterder Agribank Tuyen Quang direkt zu Unternehmen, Läden, Einheiten, Betrieben und Haushalten, um den Kunden die praktischen Produkte und Dienstleistungen der Agribank vorzustellen, sie zu beraten und zu unterstützen. Machen Sie in allen Gemeinden Werbung für neue Anwendungen und Annehmlichkeiten beim bargeldlosen Bezahlen.

Mitarbeiter der Agribank stellen Kunden digitale Finanzdienstleistungen vor.

Frau Nguyen Thi Van aus dem Dorf 1 Thai Binh in der Gemeinde Thai Son (Ham Yen) erzählte aufgeregt: „Die Mitarbeiter der Agribank haben ihr geholfen, die Anwendung der Bank auf ihrem Telefon zu installieren. Gleichzeitig haben sie dabei geholfen, ein Konto einzurichten und ihre Fingerabdrücke und Gesichtsbiometrie zu erfassen. Außerdem haben sie sie sorgfältig in die Nutzung des E-Bankings eingewiesen.“ Jetzt ist sie kompetent und kann diese Anwendungen nutzen. Menschen wie sie in ländlichen Gebieten, die bezahlen oder Geld überweisen möchten, brauchen dafür nur ihr Telefon und müssen nicht zur Bank gehen. Es geht sehr schnell, bequem und genau.

Die praktischen Produkte und Dienstleistungen der Agribank auf digitalen Plattformen haben dazu beigetragen, dass es für Kunden in abgelegenen Gebieten deutlich bequemer ist. Frau Lan Thi Hien aus der Gemeinde Hong Quang (Lam Binh) sagte: „Mit den Dienstleistungen der Agribank kann sie nicht nur Geld überweisen und senden, sondern auch jederzeit einkaufen, Busfahrkarten buchen, medizinische Untersuchungen buchen …, ohne reisen zu müssen.“

Um die Qualität des Kundendienstes zu verbessern, hat die Agribank Tuyen Quang eine Reihe von Dienstprogrammen und bargeldlosen Zahlungsanwendungen auf der E-Mobile-Banking-Plattform der Agribank aktiv bekannt gemacht und so ein umfassendes Erlebnis für die Kunden geschaffen. Dadurch können Menschen rund um die Uhr Zahlungstransaktionen durchführen, ohne direkt zur Bank gehen zu müssen. Sie können Online-Zahlungsdienste nutzen, die Verwendung von Bargeld einschränken, Kosten sparen, Zähl- und Transportfehler vermeiden und Risiken für Kunden begrenzen. Darüber hinaus verbessert die Agribank auch die Qualität ihres Kundendienstpersonals und stellt sicher, dass jeder Bankmitarbeiter ein Propagandist ist, der zur Förderung der digitalen Transformation beiträgt.

Mit dem Ziel, in Richtung digitales Banking zu wechseln und den Anforderungen des modernen Bankmanagements gerecht zu werden, hat sich Agribank Tuyen Quang auf die Entwicklung und Modernisierung der Informationstechnologie-Infrastruktur im Zusammenhang mit der Personalentwicklung konzentriert. Insbesondere hat Agribank Tuyen Quang digitale Bankprodukte und -dienste erforscht und entwickelt, um Sicherheit und Schutz zu gewährleisten, das Kundenerlebnis und die Kundenzufriedenheit zu verbessern und den Benutzern die Inhalte der Kartenzahlung und des elektronischen Bankgeschäfts gut zu vermitteln. Basierend auf der Konzentration auf die Implementierung zahlreicher Programme zur Unterstützung der Kunden bei der Kontoeröffnung, der Eröffnung von Zahlungskarten und der Installation und Nutzung der E-Banking-Anwendung Agribank Plus. Stärkung der Kooperationsprogramme zur Bereitstellung von Dienstleistungen wie Gehaltszahlungen, Strom- und Wasserversorgung sowie Rechnungszahlungen; Einzug und Bezahlung per elektronischem Zahlungsmittel der Agribank. Agribank hat außerdem Tausende von Zahlungspunkten über QR-Code, VietQR usw. erweitert, um Kunden die Nutzung bargeldloser Zahlungsdienste zu erleichtern. Statistiken der Agibank Tuyen Quang zufolge werden bei 80 % der Kunden, die sich für die Nutzung von E-Banking-Diensten registrieren und diese nutzen, biometrische Daten erfasst, um die Sicherheit bei Transaktionen zu gewährleisten.

Durch den Einsatz von Technologie und die Förderung der digitalen Transformation erfüllen die Produkte und Dienstleistungen der Agribank Tuyen Quang zunehmend die Kundenbedürfnisse, verbessern die Betriebseffizienz und tragen dazu bei, den Anteil bargeldloser Zahlungen zu erhöhen. Dadurch wird die Bankenbranche bei der effektiven Umsetzung des nationalen digitalen Transformationsprogramms der Regierung bis 2025 begleitet, mit einer Vision bis 2030.

Quelle: https://baotuyenquang.com.vn/phat-trien-cac-san-pham-dich-vu-ngan-hang-so-206877.html