Die neue Mission des „Tourismusbotschafters“ von Da Nang

Unter dem Motto „Professionalität für weiteres Wachstum, Verantwortung für Nachhaltigkeit“ baut das Team der Stadtführer der Stadt seine Rolle und Verantwortung im sich ständig weiterentwickelnden Tourismussektor weiter aus, insbesondere im erweiterten Gebiet nach der Fusion, und trägt so zur Gesamtentwicklung des Tourismus in Da Nang bei.

Die Digitalisierung von Reiseleiterdaten wird Reiseleitern dabei helfen, ihr Wissen bei der Informationsvermittlung an Touristen einheitlich zu standardisieren. Foto: DOAN HAO LUONG

Stellen Sie ein Team aus professionellen Ausbildern zusammen.

Nach Angaben des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus zählt der Fremdenführerverband Da Nang nach dem Zusammenschluss der Fremdenführerverbände von Quang Nam und Da Nang derzeit insgesamt 2.650 Mitglieder, von denen 1.717 ihre Mitgliedschaft im Jahr 2025 erneuert haben und 309 neue Mitglieder sich registriert haben.

Der Verband verfügt über 9 angeschlossene Clubs, darunter: englisch-, französisch-, vietnamesisch-, chinesisch-, koreanisch-, deutsch-, japanisch- und russischsprachige Reiseführerclubs sowie den koreanischen Markt-Reiseführerclub.

Laut Herrn Vo Van Anh, dem Vorsitzenden des Da Nang Tourist Guide Association, hat die Da Nang Tourist Guide Association im vergangenen Jahr in Zusammenarbeit mit der Reiseabteilung des Ministeriums für Kultur, Sport und Tourismus erfolgreich 10 Schulungen zur Aktualisierung des Wissens für die Erneuerung der Reiseleiterlizenzen im Jahr 2025 für fast 1.000 Reiseleiter organisiert.

„Um das Wissen der Reiseleiter zu aktualisieren und ihre beruflichen Fähigkeiten zu verbessern, organisierte der Branchenverband in Zusammenarbeit mit dem Ministerium für Kultur, Sport und Tourismus einen Schulungskurs für Reiseleiter, die den indischen Markt bedienen, und führte erfolgreich den städtischen Wettbewerb für herausragende Reiseleiter durch. Gleichzeitig organisieren wir regelmäßig Schulungen zur Aktualisierung des Wissens und der beruflichen Fähigkeiten unserer Reiseleiter, wie beispielsweise eine Besichtigung des Da Nang Museums, Schulungen für junge Reiseleiter auf der Route Ngu Hanh Son – Hoi An, Erfahrungsaustausch auf der Route Hue – Da Nang – Hoi An, Schulungen für Reiseleiter im Ausland, Studienreisen auf der Route Quang Binh – Quang Tri – Hue sowie Besuche der Tien Sa Show und der Heritage Show“, informierte Herr Vo Van Anh.

Huynh Ngoc Hung, Reiseleiter, äußerte sich zu den Vorteilen der Fusion und erklärte, der größte Nutzen liege derzeit im verbesserten Rechtsrahmen. „Die Standardisierung der Reiseleiterausweise in allen Regionen ist mehr als nur ein einheitlicher Ausweis; sie ist Ausdruck unserer gemeinsamen Rolle als Botschafter des gesamten Kulturerbegebiets. Dies stärkt das Selbstvertrauen der Reiseleiter, beseitigt jegliche Unsicherheiten bezüglich administrativer Zuständigkeiten und ermöglicht es ihnen, sich voll und ganz auf die Betreuung der Touristen und die Gestaltung der Touren zu konzentrieren“, so Huynh Ngoc Hung.

Wissen flexibel anwenden.

Mit der Erweiterung des Tourismusgebiets stehen Reiseleitern mehr Attraktionen, Sehenswürdigkeiten und Erlebnisse zur Verfügung, die sie Touristen präsentieren können; ihre Erklärungen zu Da Nang sind vielfältiger und gehaltvoller geworden. Aktuell gibt es 57 touristische Gebiete und Attraktionen in der Stadt, was Reiseleiter dazu zwingt, ihre Informationen ständig zu aktualisieren und zu ergänzen sowie neue Routen und Ziele zu erkunden, um den Touristen einen besseren Service zu bieten.

Angesichts der rasanten technologischen Entwicklung ist Reiseleiterin Tran My Quyen überzeugt, dass mit der Ausdehnung des Gebiets nach der Fusion auch die Entwicklung von KI stark voranschreiten wird. Daher müssen Reiseleiterinnen und Reiseleiter verstärkt traditionelle Führungskompetenzen mit Informationen zu neuen Reisezielen verbinden und KI flexibel und effektiv einsetzen, insbesondere um die Vermittlung von Erklärungen so zu verbessern, dass sie die Emotionen der Touristen ansprechen.

„Reiseleiter müssen Informationssysteme für Routen und Ziele wie die „Kulturreise“ vom Cham-Museum über die Altstadt von Hoi An zum Heiligtum von My Son vernetzen und erstellen; Routen zu „roten Adressen“ wie der Zitadelle von Dien Hai, dem 2/9-Denkmal, dem Friedhof von Hoa Vang, der historischen Stätte K20 und dem Denkmal für die heldenhafte vietnamesische Mutter; Routen zu traditionellen Handwerksdörfern wie Non Nuoc (Steinmetzkunst), Nam O (Herstellung von Man Thai-Fischsauce), Tuy Loan (Reispapierherstellung), Thanh Ha (Töpferei) und Kim Bong (Schreinerei)…“

„Neben der Stärkung des Teams qualifizierter Reiseleiter müssen der Tourismusverband Da Nang im Allgemeinen und der Reiseleiterverband Da Nang im Besonderen mehr Erfahrungsstudien für Reiseleiter an den neu zusammengelegten historischen und touristischen Attraktionen durchführen“, schlug Reiseleiterin Tran My Quyen vor.

Obwohl die Gebiete zusammengelegt wurden, behält jede Route nach wie vor ihre eigenen, einzigartigen kulturellen und historischen Merkmale, weshalb die Reiseführer flexibel sein müssen, um diese Informationen den Touristen angemessen zu vermitteln.

Reiseleiter Huynh Ngoc Hung erklärte: „Wir lernen nicht nur die Reiseziele kennen, sondern auch die zugrunde liegenden kulturellen Strömungen. Anstatt die Touristen zu jedem einzelnen Tempel zu führen, erzählen wir ihnen von der Reise der alten Händler vom Meer in die Altstadt. Die standardisierten Karten helfen uns außerdem dabei, nahtlose Thementouren in der gesamten Region zu gestalten.“

Darüber hinaus müssen die Stadtverwaltung und der städtische Tourismusverband standardisierte Rastplätze entlang der Fernstraßen einrichten, um die Gesundheit von Touristen und Reiseleitern zu gewährleisten. Gleichzeitig sollten sie die Digitalisierung der Reiseleiterdaten vorantreiben. Sobald eine gemeinsame digitale Datenbank für die gesamte Region eingerichtet und standardisiert ist, wird auch das Wissen standardisiert sein, sodass Touristen von jedem Reiseleiter, dem sie begegnen, die genauesten und wertvollsten Informationen über die lokale Kultur erhalten können.

Quelle: https://baodanang.vn/su-menh-moi-cua-dai-su-du-lich-da-nang-3321149.html