Das Volkskomitee des Bezirks My Thoi und VNPT Long Xuyen unterzeichneten ein Kooperationsabkommen zur digitalen Transformation für den Zeitraum 2025–2030. Foto: Hanh Chau
Ein strukturierter, geplanter Ansatz.
Laut Tran Thai Tuyen, dem amtierenden Direktor von VNPT An Giang , erfolgte die Fusion des ehemaligen VNPT An Giang Business Center, von VNPT Kien Giang und des ehemaligen VNPT Kien Giang Business Center zum neuen VNPT An Giang im Rahmen der Umstrukturierungspolitik der VNPT-Gruppe systematisch, vorschriftsgemäß und gemäß einem einheitlichen Fahrplan ab dem 1. Oktober 2025. Bereits in der Vorbereitungsphase entwickelte VNPT An Giang einen umfassenden Plan, der alle Aufgaben detailliert beschrieb – von der Organisationsstruktur über Personal, Finanzen, Netzwerkinfrastruktur und IT-Systeme bis hin zu Kundenmanagement- und -betreuungssystemen.
Der Implementierungsprozess, einschließlich der Übergabe von Personal, Finanzmitteln und Netzwerkinfrastruktur, wurde vollständig und transparent durchgeführt, um Kontinuität und einen reibungslosen Übergang zu gewährleisten. Geschäftsbetrieb, Telekommunikations- und IT-Dienstleistungen sowie Kundenservice liefen stabil und ohne Unterbrechung weiter; die Mitarbeiter konnten unbesorgt weiterarbeiten. Das neue Unternehmen VNPT An Giang pflegte weiterhin gute Geschäftsbeziehungen zu Partnern und Kunden und stellte sicher, dass alle eingegangenen Verpflichtungen während des gesamten Fusionsprozesses vollständig und konsequent erfüllt wurden.
Laut Ho Thanh Long, dem Direktor des Provinzpostamts , befinden sich die Postdienste der Provinzen An Giang und Kien Giang im Einklang mit der allgemeinen Strategie der Vietnam Post Corporation auf einem Weg der Organisationsmodellinnovation, -restrukturierung und -konsolidierung. Zahlreiche Maßnahmen zur Koordinierung von Management, Betrieb und öffentlichen Dienstleistungen werden parallel umgesetzt und schaffen so die Grundlage für die nachhaltige Entwicklung der Provinzpostdienste in der nächsten Phase. Im zweiten Quartal 2025 werden die beiden Postämter ein Modell einführen, das Geschäfts- und operative Tätigkeiten trennt und die Verantwortlichkeiten der Abteilungen und Zentren klar definiert, um schnellere Entscheidungen zu ermöglichen und den Managementaufwand zu reduzieren. Dieses Modell steigert die betriebliche Effizienz, erhöht die Managementtransparenz und bereitet den Weg für den Zusammenschluss der beiden Provinzen. Erste Ergebnisse zeigen die Wirksamkeit des Modells mit einem stabilen Wachstum der Dienstleistungen in An Giang und Kien Giang.
Am 15. August 2025 fusionierten die Provinzpostämter An Giang und Kien Giang offiziell zum Provinzpostamt An Giang. Die Produktions- und Geschäftspläne beider Postämter bleiben bis zum 31. Dezember 2025 unverändert, um einen stabilen Betrieb zu gewährleisten. Ziel der Fusion ist die optimale Nutzung von Ressourcen, Technologie und Personal, der Ausbau des Postnetzes und die Synchronisierung der Dienstleistungen – von traditionellen Postdiensten bis hin zum E-Commerce – unter Berücksichtigung der jeweiligen Stärken der Provinzpostämter.
Stabiler Betrieb nach der Umstrukturierung
Herr Tran Thai Tuyen berichtete: „Nach Abschluss der Umstrukturierung stabilisierte VNPT An Giang seinen Betrieb rasch mit einem Modell aus vier Funktionsabteilungen: dem Infrastrukturzentrum, dem Lösungszentrum und dem Kundendienstzentrum. Hinzu kommen 23 VNPT- bzw. regionale Telekommunikationszentren, die für Netzwerkmanagement, Kundenservice und Vertrieb in 102 Gemeinden, Stadtteilen und Sonderzonen zuständig sind. Nach dem Zusammenschluss wurden den Mitarbeitern Aufgaben entsprechend ihren Fähigkeiten und Fachkenntnissen zugewiesen, wodurch ihnen ein sicheres Arbeits- und Einkommensumfeld gewährleistet wurde. Technische Arbeiten, Netzwerkbetrieb, Vertrieb und Kundenservice verliefen effizient. Die Produktions- und Geschäftstätigkeiten des Unternehmens waren kontinuierlich, stabil und verbesserten sich stetig.“ Im Anschluss an den Zusammenschluss unterzeichneten VNPT und die lokalen Behörden fortlaufend Kooperationsvereinbarungen zur digitalen Transformation für den Zeitraum 2025–2030. Dies ist ein positives Zeichen für das Engagement von VNPT, die lokalen Behörden zu begleiten und die digitale Transformation bürgernah voranzutreiben.
Nach der Fusion konzentrierte sich VNPT An Giang auf die Implementierung umfassender Management- und Betriebslösungen auf Basis des einheitlichen Modells der VNPT-Gruppe. Management-, Betriebs- und Koordinierungsprozesse zwischen den Fachabteilungen, Zentren und den regionalen Telekommunikationszentren von VNPT wurden überprüft, standardisiert und optimiert, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb zu gewährleisten. VNPT An Giang förderte den Einsatz digitaler Plattformen und moderner Managementsysteme in den Bereichen Betrieb, Geschäftsentwicklung, technischer Support und Kundenservice. Die digitale Transformation wurde umfassend umgesetzt – von den internen Abläufen bis hin zur Kundenbetreuung – und trug so zu einer höheren Arbeitsproduktivität, verbesserter Servicequalität und einem optimierten Kundenerlebnis bei. Dies ist eine entscheidende Grundlage für die nachhaltige Entwicklung von VNPT An Giang in der nächsten Phase.
Bezüglich des Postsystems erklärte Herr Ho Thanh Long: „Nach der Reorganisation arbeitet die Provinzpost stabil, und die Post- und E-Commerce-Dienstleistungen wachsen stetig und erfüllen die Kundenbedürfnisse. Die Kombination aus Umstrukturierung, Trennung von Filialen und Fusionen hat eine solide Grundlage für die nachhaltige Entwicklung der Provinzpost geschaffen.“
Quelle: https://baoangiang.com.vn/tai-co-cau-de-van-hanh-on-dinh-a471154.html
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