Beamte und Angestellte der Empfangs- und Ergebnisabteilung der Gemeinde Te Thang bearbeiten die administrativen Angelegenheiten der Bürger.
Die Gemeinde hat Beamte und Bürger wirksam über das Gesetz zur Verbreitung und Aufklärung informiert, im Rahmen ihrer Befugnisse Dokumente ausgestellt und alle Verwaltungsverfahren öffentlich bekannt gegeben. Gleichzeitig wurde das Bürgerbüro angewiesen, Anträge zügig und zeitnah entgegenzunehmen und zu bearbeiten. Die Indikatoren der Kriterien für die Verbreitung und Aufklärung von Rechtsinformationen wurden sorgfältig geprüft und umgesetzt – von der öffentlichen Bekanntmachung von Rechtsdokumenten bis hin zur Einholung der öffentlichen Meinung –, wodurch das Bewusstsein der Bürger für die Einhaltung der Gesetze gestärkt wurde.
Im Jahr 2024 wurden in der gesamten Gemeinde 1.040 Akten im Zusammenhang mit Personenstandsregistrierung, Beglaubigungen, Verordnungen, Richtlinien, Grundstücksangelegenheiten usw. bearbeitet. Alle diese Akten wurden fristgerecht und gemäß den vorgegebenen Verfahren bearbeitet. Umfragen zur Zufriedenheit von Bürgern, Organisationen und Unternehmen hinsichtlich der Servicequalität und -abwicklung sowie der Bearbeitung von Verwaltungsverfahren ergaben eine hundertprozentige Zufriedenheit. Die Gemeinde hat in allen fünf Kriterien des Programms „Umfassende und zuverlässige Regierung“ die Höchstpunktzahl erreicht, wobei kein Kriterium unterschritten wurde. Die Gesamtpunktzahl für die fünf Kriterien beträgt 97 von 100 Punkten und erfüllt damit die Voraussetzungen für die Anerkennung als „Umfassende und zuverlässige Regierung“. Insbesondere das Modell „Bürgerfreundliche Regierung im Dienste der Bürger“ hat nach seiner Umsetzung praktische Erfolge erzielt und die Bürgerzufriedenheit gesteigert. Im Jahr 2024 versandte das Volkskomitee der Gemeinde 68 Glückwunschschreiben an Familien, um neue Mitglieder willkommen zu heißen und freudige Anlässe zu feiern. 58 Dankesschreiben gingen an Haushalte, die Land für den Ausbau ländlicher Straßen gespendet hatten, und 32 Beileidsschreiben an trauernde Familien. Durch diese Glückwunsch-, Dankes- und Beileidsschreiben demonstrierte die Gemeindeverwaltung ihre Anteilnahme und Unterstützung für die Bevölkerung und gewann so deren Zustimmung, Vertrauen und hohes Ansehen. Gleichzeitig verbesserte sich dadurch die Zufriedenheit mit der Gemeindeverwaltung.
Um die Ziele im Bereich Sicherheit und Ordnung zu erreichen, hat die Polizei der Gemeinde Te Thang dem Volkskomitee der Gemeinde empfohlen, ein Programm in allen Behörden, Einheiten, Schulen und allen neun Dörfern (9/9) durchzuführen, um sich als Einrichtungen registrieren zu lassen, die die Sicherheitsstandards erfüllen. Zudem wurden alle Haushalte dazu aufgerufen, sich zu verpflichten, das Gesetz nicht zu verletzen. Darüber hinaus wurden Polizeikonferenzen organisiert, um die Meinungen der Bevölkerung zu hören und Feedback zur Zufriedenheit mit der Gemeindepolizei einzuholen. Infolgedessen ist die Zahl der Gesetzesverstöße in der Gemeinde im Vergleich zu früher zurückgegangen, und soziale Missstände wurden eingedämmt. Die Gemeinde Te Thang wird seit vielen Jahren in Folge als Gemeinde anerkannt, die den Standard für Sicherheit und Ordnung erfüllt. Die Arbeit des Gemeindekomitees und der Gemeindeverwaltung, Bürger zu empfangen, mit ihnen in Dialog zu treten und Beschwerden, Anzeigen und Petitionen von Bürgern zu bearbeiten, wird regelmäßig und zügig sowie korrekt durchgeführt. Dies verhindert langwierige oder eskalierende Fälle und trägt zur Stabilität von Sicherheit und Ordnung in der Region bei.
Der Vorsitzende des Volkskomitees der Gemeinde Te Thang, Tran Van Mau, erklärte: „Um die Kriterien des One-Stop-Service-Programms umzusetzen, hat die Gemeinde die Räumlichkeiten der Bürgerservicestelle an einem gut erreichbaren Standort eingerichtet und mit der notwendigen Ausstattung versehen, um die Bürger bei der Abwicklung ihrer Verwaltungsangelegenheiten zu unterstützen. Gleichzeitig überprüfen und korrigieren wir regelmäßig die Arbeitsweise, das Verhalten und die Einstellung der Mitarbeiter und Beamten, um sicherzustellen, dass sie stets sachgerecht und engagiert im Dienste der Bürger arbeiten. Derzeit werden die meisten Verwaltungsangelegenheiten für Bürger korrekt und innerhalb der vorgegebenen Frist ohne Bearbeitungsrückstände abgewickelt. Dank der erfolgreichen Umsetzung der Kriterien für das One-Stop-Service-Programm hat die Gemeinde Te Thang einen wichtigen Beitrag zur Erfüllung der Kriterien für eine fortschrittliche ländliche Entwicklung bis Ende 2024 geleistet.“
Text und Fotos: Cong Quang
Quelle: https://baothanhhoa.vn/te-thang-xay-dung-xa-dat-chuan-tiep-can-phap-luat-245804.htm
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