Die Saigon Railway Transport Joint Stock Company gab bekannt, dass sie nach Tet neue Gebühren für den Umtausch und die Rückgabe von Fahrkarten einführt, um den Fahrgästen, die mit der Bahn von Nord nach Süd reisen, den Fahrkomfort zu erhöhen.
Ab März müssen Einzelfahrkarten mindestens 24 Stunden vor Abfahrt des Zuges umgetauscht werden. Die Gebühr beträgt 20.000 VND pro Fahrkarte. Ein Umtausch weniger als 24 Stunden vor Abfahrt ist nicht möglich. Gruppenfahrkarten können jedoch nicht umgetauscht werden.
Die Bahn erhebt ab März 2024 auf der Nord-Süd-Strecke neue Umtausch- und Rückgabegebühren für Fahrkarten (Foto: Illustration).
Bei der Ticketrückgabe müssen einzelne Ticketrückgeber 24 Stunden oder mehr vor Abfahrt des Zuges eine Gebühr von 10 % des Fahrpreises entrichten; von 4 Stunden bis weniger als 24 Stunden beträgt die Gebühr 20 % des Fahrpreises; unter 4 Stunden ist keine Ticketrückgabe möglich.
Inhaber von Gruppentickets müssen 72 Stunden oder mehr vor Abfahrt des Zuges bezahlen, die Gebühr beträgt 10 % des Preises; von 24 Stunden bis weniger als 72 Stunden beträgt die Gebühr 20 % des Preises; bei weniger als 24 Stunden ist keine Ticketrückerstattung möglich.
Bei Einzelfahrkarten, die bei frühzeitigem Kauf ermäßigt sind, richtet sich die Umtausch- und Rückgabegebühr nach der Rabattstufe. Konkret: Bei einer Rabattstufe unter 20 % gelten die oben genannten Bedingungen für Umtausch und Rückgabe; bei einer Rabattstufe ab 20 % beträgt die Umtausch- und Rückgabezeit 72 Stunden oder mehr vor Abfahrt des Zuges. Die Umtausch- und Rückgabegebühr entspricht dem Aktionsrabattprozentsatz.
Formular für den Umtausch und die Rückgabe von Fahrkarten: Passagiere, die Fahrkarten umtauschen müssen, gehen direkt zum Bahnhof und bringen die Originalausweisdokumente des Passagiers oder Fahrkartenkäufers mit, um sie dem Bahnpersonal zur Vervollständigung des Vorgangs vorzulegen.
Wenn Fahrgäste Fahrkarten online über die Fahrkartenverkaufswebsite der Bahn, die Fahrkartenverkaufs-App oder die Apps zum Kauf von Zugfahrkarten von Drittanbietern kaufen und bezahlen (mit Eingabe der E-Mail-Adresse), können sie die Fahrkarten online über die Fahrkartenverkaufswebsite der Bahn bezahlen oder direkt zum Bahnhof gehen.
Wenn Fahrgäste Fahrkarten in anderer Form oder ohne Angabe einer E-Mail-Adresse kaufen und die Fahrkarte zurückgeben möchten, müssen sie sich direkt zum Bahnhof begeben und dem Bahnpersonal die Originalausweise des Zugreisenden oder des Fahrkartenkäufers vorlegen. Gleichzeitig müssen die Angaben auf der Fahrkarte mit den Ausweisdokumenten des Fahrgastes übereinstimmen.
Diese Gebühren für den Ticketumtausch und die Rückfahrt sind niedriger als während der Tet-Zeit. Zu dieser Zeit hängen die Umtausch- und Rückfahrtgebühren von der Zugmarke, dem Reisedatum und der Strecke ab und betragen höchstens etwa 30 % des Preises.
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Quelle: https://www.baogiaothong.vn/duong-sat-ap-dung-muc-phi-doi-tra-ve-tau-moi-tuyen-bac-nam-192240312130800133.htm
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