Mangel an Sozialarbeitern

Der Beruf, „hundert Familien zu dienen“

Am ersten Tag der Woche kamen Tausende von Patienten zur Untersuchung in die Ambulanz des Onkologischen Krankenhauses in Ho-Chi-Minh-Stadt. Viele waren unsicher, wie die medizinischen Untersuchungsprozeduren ablaufen sollten, und erhielten daher von den Mitarbeitern der Sozialabteilung des Krankenhauses detaillierte Anweisungen.

MSc. Nguyen Hong Diem, Leiterin der Abteilung für Sozialarbeit und seit über 20 Jahren im Onkologischen Krankenhaus von Ho-Chi-Minh-Stadt tätig, erklärte, dass allein in der zweiten Einrichtung des Krankenhauses (Thu Duc City) täglich etwa 3.000 bis 4.000 Patienten zur Untersuchung und Behandlung kommen. Aufgrund der Überlastung fehlt den Ärzten die Zeit und die Energie, alle Fragen der Patienten und ihrer Angehörigen zu beantworten und sie umfassend zu beraten, was zu unnötigen Konflikten führt.

„Tatsächlich kommt es aufgrund der Sorge um den Patienten häufig zu Konflikten zwischen Angehörigen und Ärzten bzw. Pflegepersonal. Nachdem wir die Ursache ermittelt, die Angehörigen konsultiert und alles ausführlich erklärt hatten, waren die meisten Patienten zufrieden und arbeiteten aktiv mit den behandelnden Ärzten zusammen. Dadurch konnte das medizinische Team den psychischen Druck reduzieren und die Qualität der Untersuchung und Behandlung verbessern“, berichtete Meister Nguyen Hong Diem.

MSc. Nguyen Hong Diem, Leiterin der Abteilung für Soziale Arbeit im Onkologischen Krankenhaus von Ho-Chi-Minh-Stadt, überreichte den im Krankenhaus behandelten Patienten Geschenke.

Sozialarbeiter in Krankenhäusern fungieren nicht nur als Bindeglied zwischen Patienten und Ärzten, sondern mobilisieren auch regelmäßig Spender und Unternehmen, um bedürftigen und notleidenden Patienten bei der Bewältigung ihrer schweren Krankheit zu helfen. Obwohl es sehr anstrengend ist, freuen sie sich riesig, wenn Patienten berichten, dass es ihnen gut geht und sie aus dem Krankenhaus entlassen wurden.

Statistiken des Gesundheitsministeriums zeigen, dass derzeit 100 % der Zentralkrankenhäuser, 97 % der Provinz- und Stadtkrankenhäuser und fast 90 % der Kreiskrankenhäuser über Abteilungen bzw. Teams für Sozialarbeit verfügen. Die Arbeitsbedingungen für Sozialarbeiter in Krankenhäusern sind jedoch unzureichend. Über 60 % der Sozialarbeiter sind überwiegend in Teilzeit beschäftigt, und der Anteil der Mitarbeiter mit einer entsprechenden Fachausbildung ist gering. Zudem gibt es derzeit kein Fortbildungsprogramm für Sozialarbeiter in Krankenhäusern und medizinischen Einrichtungen; es fehlen auch Standards für deren Qualifikation.

Beseitigung von Schwierigkeiten im Personalwesen

Laut dem Ministerium für Arbeit, Kriegsinvaliden und Soziales verfügt das Land derzeit über ein Netzwerk von rund 230.000 Sozialarbeitern, Beamten und Angestellten. Davon sind 35.000 Beamte, Angestellte im öffentlichen Dienst und Beschäftigte in öffentlichen und privaten sozialen Einrichtungen; fast 100.000 arbeiten in Verbänden und Gewerkschaften auf allen Ebenen; die übrigen sind in der Armutsbekämpfung, der Prävention sozialer Missstände, dem Kinderschutz und der Gemeindeentwicklung tätig. Der Bedarf an Sozialarbeitern in Vietnam ist sehr groß, doch derzeit gibt es landesweit nur 76 Hochschulen und Universitäten, die Sozialarbeiter ausbilden. Damit werden lediglich 30 % des Bedarfs an Sozialhilfe gedeckt.

Allein in Ho-Chi-Minh-Stadt arbeiten derzeit 6.500 Menschen im Sozialwesen. Davon sind 3.000 in Drogenrehabilitationseinrichtungen tätig; über 1.000 sind Beamte und Angestellte des Arbeits-, Kriegsinvaliden- und Sozialamtes der Bezirke sowie Sozialarbeiter in Stadtteilen, Gemeinden und Städten; etwa 2.500 Mitarbeiter des Gesundheitsamtes , des Arbeits-, Kriegsinvaliden- und Sozialamtes, des Justizamtes und des Jugendverbandes von Ho-Chi-Minh-Stadt unterstützen 92 soziale Einrichtungen (öffentliche und private) und kümmern sich um rund 170.000 Menschen, die regelmäßig Sozialleistungen beziehen.

„Die Zusammenarbeit mit Ausbildungseinrichtungen für Soziale Arbeit wurde bereits in der Vergangenheit umgesetzt. Allerdings beschränkte sie sich bisher auf einzelne Programme und Projekte, wurde nicht in einen langfristigen Kooperationsplan systematisiert, der viele Beteiligte einbezog, und es fehlte an einem klaren System von Zielen und Vorgaben. Daher wurden die internen Stärken und Potenziale der Ausbildungseinrichtungen für Soziale Arbeit nicht voll ausgeschöpft, sodass sich der Berufsstand der Sozialen Arbeit in der Stadt nicht optimal entwickeln konnte“, sagte Herr Le Van Thinh, Direktor des Amtes für Arbeit, Kriegsinvaliden und Soziales von Ho-Chi-Minh-Stadt.

Laut Herrn Le Van Thinh hat das Ministerium für Arbeit, Kriegsinvaliden und Soziales kürzlich ein Kooperationsabkommen mit sieben Universitäten und Akademien der Stadt unterzeichnet, um Schwierigkeiten bei der Rekrutierung von Fachkräften im Bereich der Sozialarbeit zu überwinden und mehr Professionalität und Effizienz zu erreichen. Ziel ist es, Schulungen, Umschulungen und Weiterbildungen zu organisieren, um die beruflichen Qualifikationen, Fähigkeiten und sozialarbeiterischen Kompetenzen von Kadern, Beamten, Angestellten und Mitarbeitern im Bereich der Sozialarbeit zu verbessern und so den aktuellen Anforderungen gerecht zu werden.

Dr. Pham Ngoc Thanh, Direktor des Campus II der Universität für Arbeit und Soziales (in Ho-Chi-Minh-Stadt), erklärte, dass die Sozialarbeit in Vietnam ein relativ junger Beruf sei und daher die Zusammenarbeit und Koordination zwischen Abteilungen, Zweigstellen und Ausbildungseinrichtungen notwendig sei, um die Entwicklung der Sozialarbeit zu fördern. Die Universität engagiere sich dafür, das Ministerium für Arbeit, Kriegsinvaliden und Soziales von Ho-Chi-Minh-Stadt bei der Aus- und Weiterbildung von Fachkräften zu unterstützen, die sowohl fachlich kompetent als auch engagiert im Bereich der Sozialarbeit seien.

Dr. Nguyen Tuan Hung, außerordentlicher Professor und stellvertretender Leiter der Abteilung für Organisation und Personal (Gesundheitsministerium): Es werden in Kürze Standards für die Kompetenzen des Sozialarbeiterpersonals veröffentlicht. Damit die Sozialarbeit in medizinischen Einrichtungen effektiv ist und sich das medizinische Personal und die Angestellten in ihrer langfristigen Bindung an das Krankenhaus sicher fühlen, ist es notwendig, in Kürze Standards für die Kompetenzen des Sozialarbeiterpersonals in Krankenhäusern zu veröffentlichen, das Rundschreiben 43/2015/TT-BYT des Gesundheitsministeriums zur Regelung der Aufgaben und Funktionen des Sozialarbeiterpersonals in Krankenhäusern zu vervollständigen und Kriterien zur Bewertung der Qualität der Sozialarbeit in Krankenhäusern zu entwickeln. Gleichzeitig sollten Schulungen, Coaching und wissenschaftliche Forschung gefördert sowie zusätzliche Abteilungen für Sozialarbeit an der Medizinischen Universität Hanoi, der Medizinischen Fakultät der Nationalen Universität Ho-Chi-Minh-Stadt und der Medizinischen und Pharmazeutischen Universität Ho-Chi-Minh-Stadt eingerichtet werden.

Quelle: https://www.sggp.org.vn/thieu-hut-nhan-luc-cong-tac-xa-hoi-post716443.html